交通运输
我国快递行业存在的问题
我国快递行业存在的问题,在调查中发 现,国内快递行业虽然近几年增长迅速,但投送服务能力仍明显不足。2011年,国内网购业务比前一年增长了66%,而快递业务仅比前一年增加了57%,服 务缺口仍十分明显。快递业是一个完整的运送链条,每个环节都有严格的时间要求,一旦某一个环节受阻,便会导致延迟效应的累积。
2013-11-27
我国快递服务满意度调查情况
我国快递服务满意度调查情况,调查结果显 示，快递服务总体满意度为68.9分，比2010年提升0.2分。其中，公众满意度为72.9分，比2010年提升2分；实地测试满意度为64.9分，比 2010年降低1.5分。满意度较高的企业有顺丰速运、邮政EMS、宅急送快运、韵达快运、申通快递、圆通快递。其中，顺丰速运和邮政EMS满意度达到 70分以上。
2013-11-27
2013年我国快递行业现状调查情况
2013年我国快递行业现状调查情况,湿度等都有特 殊要求，这更加大了物流配送的难度。我国现阶段的电子商务是高科技和劳动密集相结合的行业，前端是高科技企业，末端的物流配送是劳动密集型企业。电子商务 借鉴了国外的成熟经验，但物流配送更多地利用现有的配送资源，从整体来讲，物流配送的整体水平严重滞后于整个电子商务体系的发展，使物流难“流”。
2013-11-27
