一、医疗美容O2O概况
1、O2O
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的信息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,非常适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、美容美容等。
O2O平台特点
2、医美O2O
从医美行业本质来看,其是以消费为驱动、以监管为保障、以安全的技术水平为基础、以公开透明规范的服务为目标、用户度敏感,同时具备消费、时尚和医疗特点的交叉行业。
针对医美产业链和主体的需求,以及消费者差异化的消费需求,逐步向上游拓展,最终实现服务闭环。
二、中国美业O2O市场
美业O2O平台是指通过互联网和通信技术协助,根据消费者的需求来提供对应的专业的上门到消费者所在地点服务或用户到达实体店享受相应服务的垂直美业O2O平台。
受益于智能设备和移动支付的普及、场景覆盖的提升以及用户习惯的培养,中国美业O2O市场规模告诉增长,2014年为65.2亿元人民币,预计2017年将达到128.6亿元,年复合增长率为25.4%。
参考观研天下发布《2019年中国医疗美容行业分析报告-市场现状与未来商机分析》
三、中国医疗美容O2O市场特点及规模
医美行业长期以来存在信息不透明、渠道获客成本高的痛点,而新兴的医美O2O平台则有望改变这一现状。对医美机构来说,相对传统的线下营销、浏览器广告投放和中介渠道等营销方式,医美APP具有精准营销、收费更低、信息透明的特点。
医疗美容O2O与医疗整形在美业市场中占比35%,到2020年,医美行业消费者总体数量预计将达到5000万,随着医疗美容行业自身规模的不断变大,同时随着医美APP服务内容不断向消费者和医美机构、上游厂等全产业链的拓展,医美APP市场规模还会继续快速放量,行业中枢作用会继续加强,市场规模会持续高增。
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