医疗旅游是指旅游者可以根据自己的病情、医生的建议,选择合适的游览区,在旅游的同时享受健管家服务,进行有效的健康管理,达到身心健康的目的。
按照世界旅游组织的定义,医疗旅游是以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务。它集医疗、旅游、养生、保健等于一体,寓休闲于治病,寓治病于休闲,所以景点也是医疗旅游患者重点考虑的因素之一。优质的旅游资源可以增加行业竞争力,形成品牌优势。
国际学术界对医疗旅游的类型划分没有统一的标准,一般医疗旅游的类型有:整形美容累,疾病治疗类,医疗护理类、康复与修养等。
1、发展概况
医疗观光是一种特殊的旅游产品,实质上是国际旅游业多样化发展中产生的一种新的旅游产品形式。其过程不仅包含了旅游者对吃、住、行、游、购等服务的消费还包含了对医疗保健产品的购买消费整个过程以医疗保健为目的,并以此为导向进行日程、活动等的安排,因此是一种生产性旅游,即对健康的生产。
医疗观光在中国市场的主要商品及目标消费人群特征:
医疗观光的主要商品有:整形美容、养生疗养、医疗手术/疾病治疗、健康体检。参与医疗观光的消费者以具有一定经济实力,追求生活品质的中产阶级为主;主要集中在大城市、东部城市和珠江三角洲地区,因为现在社会城市之间的趋同性较强,所以地域之间没有太大的差异。
影响医疗观光发展的因素分析
就中国市场而言,随着中国经济的发展,消费者生活方式的转变和对于健康的日益关注,医疗观光,尤其是出境医疗观光这种新型的旅游产品形式正在逐渐被中国的广大消费者所接受和认可。
政府政策的限制会在一定程度上制约出境医疗观光在中国市场的发展。
2、发展现状
当前医疗旅游业在世界范围内蓬勃发展,从起初的疗养旅行活动逐渐发展成为包含治疗、度假、疗养、健身等多种旅游活动的医疗旅游系统,旅游市场范围更加广阔,亚洲、欧洲、美洲、非洲等地区都纷纷开发医疗旅游产品。在全球范围内涌现出多种类型的医疗旅游目的地,如瑞士、迪拜等高档奢华服务型的医疗旅游目的地,毛里求斯、匈牙利、韩国等特色医疗资源型的医疗旅游目的地,新加坡、日本等优质医疗系统型的医疗旅游目的地,泰国、印度等低成本型的医疗旅游目的地。它们各具特色,已经成为当地具有显著经济效益的现代时尚旅游产业之一。
我国是旅游资源大国,同时又拥有以中医药为特色的极为丰富的医疗资源。面对持续增长的世界医疗旅游市场,如何发展中国医疗旅游产业成为中国社会各界乃至全世界关注的焦点。目前,海南省、广东省、北京市、四川省等地已经在全国范围内率先探索医疗旅游的发展,例如,海南省提出了打造国家级中医康复保健旅游示范基地的计划,并开始建设国际科学养生岛。尽管国内部分地区的医疗旅游业已经初具规模,但从总体上看,中国医疗旅游的发展还处于起步阶段。
目前,由于国内能为医疗旅游提供必备服务的机构数量还比较少,所以国内各大医院鲜有承接医疗旅游服务。
中山医院建成了国内首栋集医疗与观光为一体的综合大楼,并投入使用。从长远来看,诊疗费用上具有优势的中国,未来推行医疗旅游也有相当竞争力。
医疗旅游的中国趋势:国内旅游项目的设定基本上以路线为基准,分为国内旅游、国外旅游、周边旅游等,按照功能性分类的形式目前还是比较少。实际上很多人出去玩没有达到休闲的目的,无论是精神还是体力都很疲惫,回来后不能很快地投入工作,甚至会对身体带来一些负面的影响,如肠胃不舒服、感冒发烧、血压不稳、一些小的外伤等等。
医疗旅游,以保健为目的,以旅游为手段,是很值得推崇的。医疗保健旅游可以包含以下两个方面。
一个方面是偏重于保健,内容包括在旅游中安排登山、漂流、滑雪、野营,以及日光浴、空气浴、森林浴、温泉浴等健身活动;另一个方面是偏重于医疗,旅游服务行业和医疗机构共同合作,根据旅游者的身体情况及病情进行科学的分析,做出科学的旅游治疗安排。由导游、医务人员和服务人员共同带领,边游山玩水,边讲授有关的保健知识和运用保健方法,包括配合使用中医保健理论和药膳,并对他们进行科学的治疗。
医疗旅游的中国攻略
目前,我国的中医保健以其独特的东方魅力受到国外人士的关注,并且已有很多中医院专门为国外游客开设了医疗保健中心。
据国家中医药管理局的消息,浙江省中医院、浙江省立同德医院、杭州市中医院、丽水中医院、杭州胡庆余堂等多家医院都先后接待了来自美国、加拿大、瑞士、韩国、日本等地的上千名游客。
具体开发实施医疗保健旅游特色项目时,可以先从以下几点做起:各地旅行社与医疗单位合作,针对旅游者的身体状况及病情,组织相应类别的旅游团体,并为他们安排科学的治疗方案。除此以外,还可以尽可能地提前联系好所游览地点的知名医院和风景名胜管理部门,在旅游者游览和进行治疗时给予特殊照顾。
另外,随着自然疗法、针灸、推拿、足浴及中药美容疗法在发达国家备受青睐,越来越多的国外游客在安排旅游计划时,对尝试以中医药保健为目的的“健康游”也十分感兴趣,或在游玩后接受中医康复治疗,或在旅途中学习中医保健知识等。
对于国外游客,最基本的是要他们了解中医文化的基础知识,了解东方文化同中医药文化的关系。只有对此有了更多的了解,才会更容易去尝试去接受他们。
医疗保健旅游在我国的开发也有一些不尽如人意的地方,由于起步较晚,我国医疗服务水平和服务质量与发达国家相比存在一定差距,目前尚未形成统一的市场。
3、前景趋势
中国医疗旅行市场处于起步阶段,同样是旅游与医疗相结合的新兴朝阳产业。中国目前海外医疗旅游行业的市值应该在10个亿以内,根据目前国内亿万富豪有6万名,年人均消费100万左右测算,未来市场深度至少在600亿元左右,中国的医疗旅游市场还是有比较大的发展潜力。医疗旅行前景无限,相信也会给更多的人带去健康。
发展医疗旅游,应突出特色资源,定位明确。目前医疗旅游虽外热内冷,但前景广阔。
医疗旅游概念有广义和狭义之分,狭义的医疗旅游是指赴境外接受以治疗为目的的旅游活动,广义的医疗旅游指所有以健康为主题的旅游服务,包括医疗、养生保健、体检、康复与护理等。
中医特色医疗旅游初露头角
特色医疗资源、明确服务定位使医疗旅游强国在国际医疗旅游市场上形象鲜明,拥有稳定的顾客群。中国医疗旅游的发展需突出自身特色的资源优势,形成有别于其他国家的竞争优势。
目前,国内已有城市在探索医疗旅游实践。比如北京,不仅是国内旅游业发展前沿之地,且中医传统历史悠久,其中医院与旅游景区相结合的医疗旅游更是国内中医旅游较早的典范。2013年北京市中医管理局遴选出一批中医药文化旅游示范基地,其中包括北京市鼓楼中医医院京城名医馆、北京中医药大学中医药博物馆等21家单位,形成一批体现北京中医药文化特点的旅游服务项目。
广东省中医药局与省旅游局联手,评选出首批19家“广东省中医药文化养生旅游示范基地”,率先在全国打响“中医药文化养生旅游”的品牌,探索和推动中医药文化养生旅游走产业化发展之路。
陕西咸阳依托传统中医保健资源和丰富的地热资源倾力打造“中国第一帝都、养生文化名城”的品牌形象。
海南为发展医疗旅游,提出打造国家级中医康复保健旅游示范基地,建设国际科学养生岛,其三亚中医院推出的“中医疗养游”受到国内外游客的推崇。
借特色拓展国际市场
中医注重人体调节,以预防、休养、保健为主要目的,着眼于长久调理以求得身心健康,非常符合旅游发展趋势中的养生、健康理念。中医药不仅在疾病治疗方面疗效独特,在养生保健、疾病预防方面也有明显优势。中医药资源丰富,中医药文化历史悠久,发展以中医药为特色的医疗旅游,优势得天独厚。而且,近年来,中医药事业大力发展,中医体质学、中医“治未病”等相继推向市场,传统的药膳、按摩、推拿等养生保健项目也得到了新发展。
近年来,医疗旅游在全世界范围内发展势头迅猛。面对医疗旅游所带来的巨大经济利益,很多国家开始把医疗旅游作为优先发展的产业之一。其中泰国、印度、韩国、新加坡、马来西亚、德国的医疗旅游产业都得到政府支持并有明确的国家战略。
如印度充分挖掘民族传统医学优势,推出了包含印度阿育吠陀医学、悉达医学、传统瑜伽在内的套餐式医疗旅游服务;匈牙利凭借天然、独具特色的地热资源,推动保健旅游发展;韩国推出的医疗旅游服务集中于具有显著优势的美容行业,将目标群体锁定周边地区游客等。
借鉴医疗旅游强国的成功经验,中国可发展独具特色的中医药医疗旅游,将健康性动机和文化性动机有机结合,形成有别于泰国、印度、马来西亚、新加坡、韩国等邻近医疗旅游目的地国家的差异化战略,突出自身特色优势。
医疗旅游与中医事业相辅相成
随着中医药现代化的推进,中医药在国际上地位不断提高,中医药作为我国拥有自主知识产权的产业,正面临国际化发展的大好时机,有广阔的发展前景。以中医药为特色的医疗旅游将中医药文化融合在医疗旅游产业中,既可为中医药走向国际化提供内在动力,也可为中医药文化的传播提供载体。
因此,医疗旅游需政府大力支持,相关方密切合作,制订营销策略,加强宣传推广,突出中医药特色医疗资源,服务定位明确,加强医疗旅游国际交流,提升医疗服务质量。
如果将中医药特色项目应用于医疗旅游,可极大丰富中国医疗旅游内涵,成为中国医疗旅游的增长点。反之,中医药医疗旅游的兴起与发展又可促进中医药事业的不断发展,形成相互促进、相互支撑的良性循环。
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