关键词:药店,联盟,电子商务,趋势
随着我国药品零售市场的竞争越来越激烈,尤其行业连锁化和规模化程度的增高,一些中小药店为了应对行业利润率下降的威胁,为了提高跟供应商的议价和谈判能力,一些中小药店在经营过程中,出现了一种以低价品种共同采购为主的一种联盟模式,称为药店联盟。
1 药店联盟发展的意义
1.1 通过共享商品信息资源,有利于降低采购成本
药店联盟为联盟成员企业提供了一个采购信息的平台,会员可享受的服务是公司建立采购信息平台,让会员共享采购信息,并帮助各会员企业的管理者了解同行的采购价格,使会员之间可以实现商品信息资源共享。药店联盟要求其会员提供本药店真实的采购成本,包括产品的名称、规格、工艺、厂家、供应商、结算方式、进货价格等,信息在专门网站平台上发布,成员单位输入单位名称和密码后,即可看到网上的比价系统。根据各家药店不同产品进货价格的高低,会员单位之间可以自由地进行数据和产品交换。由于采购信息的共享,能够为采购管理提供比价依据,采购成本也得以直接降低。
1.2 进行联合采购,提高对供货商的议价能力
我国的药品零售市场相对于医院市场而言,规模还太小,药品采购存在采购次数多、采购量少的问题,从而对上游供货商的谈判能力薄弱,对此,药店联盟通过集中部分畅销产品进行联合采购,可以提高药店对供货商的议价能力。单个企业的影响力有限,不论是单体店、平价药店,还是连锁药店,同行之间除了竞争,还可以通过药店联盟进行合作。医药零售企业手中的终端网络资源是最大优势,各类型药店可以联合起来搭建一个大平台,各自拿出一些好的产品在这个平台上进行主推,合力把采购网络做大,就可以向上游企业争取更多的利益。
2011-2015年中国OTC药品市场运行态势及投资战略研究报告
1.3 减少中间环节,降低成本
目前,我国药品流通市场存在流通环节多的弊端,多数药店采购均通过中间商完成采购,大量的利润在中间环节中流失,这不仅降低了采购效率,而且增加了药店经营成本。与传统药店相比,药店联盟可以实现终端与生产企业的直接对话,削减了不必要的流通环节,从而使采购成本降低。
首先药店联盟通过联合采购,增加采购量,可以获取额外价格折扣;其次联盟会员可以代理厂商新品种,获取额外价格折扣;第三联盟会员可以通过搭建的电子商务平台进行网上采购,节省人力、物力,降低采购费用;第四通过资源共享,联盟会员可以对比调整、优化供应商结构,获取更好的采购价格。药店不仅可以在进货价格上节省资金,在其他方面也可以降低成本,通过规模效应来降低采购成本,在同样的进货条件下,会员企业的降价空间就要比其他企业大。
1.4 提供一个药店管理、营销经验交流的平台
药店联盟的主要目标之一是通过网站搭建信息平台。这一信息平台主要是为了彼此交换采购信息,可以进行采购比价。有了这样比价系统的参照,首先让企业采购部门相互竞争提高议价能力,降低采购成本,以联合的规模效应打赢价格战,然后开发只在联盟内销售的自有品牌,以差异化策略使联盟企业真正在竞争中取得市场竞争的主动权。也就是说,药店联盟将以产品为纽带、以信息技术为保障,集会员之合力为会员企业提供服务的平台。
2 我国药店联盟的发展趋势
2.1 进一步加强与制药生产企业之间合作
药企与药店联盟的合作,从长远角度讲是强调整合聚变,完善营销中的产业价值链最大化,突出协同创新,平衡不同理念基础上的重新定位。无论是渠道终端还是制造企业,最终的利润来源一方面来自消费者的消费,另一方面来自于双方合作成本的降低。它指的是医药供应链的整合,包括信息共享、物流合作和服务的无缝衔接,最终形成消费者需求。因此,药企将采取与药店联盟加强多方位多角度的合作,在创新中不断增进企业的市场竞争能力,获得发展新机遇。这种共享利益、同担风险的做法,改变了企业传统意义上的单打独斗和上下游互争价值链的竞争理念,我们最终会发现原来上游企业与终端零售之间也有合作。比如一些药企建立了生态联盟系统,提出要像“生态链”那样集成企业产销群体,充分发挥零售商、供应商等之间的协作积极性,从而实现高速发展的目标。
2.2 不断出现新的药店联盟方式
任何事物都需要不断创新才能够得到长足的发展,药店联盟也不例外,它需要具有升级换代能力,按照企业方式运作,迅速发展规模才能真正为中国药店行业发展助一臂之力。药店购销联盟毕竟是个新事物,其究竟适合选择什么样的业务模式和赢利模式,还在进一步的探索和发展过程中。药店购销联盟的出现,实际上是出现了一种新的分销业态,今后我国零售行业将不断出现新的、更先进药店联盟方式,或某个联盟历史性地终结,亦或某个联盟企业一夜之间成为巨头,因为,联盟的时代已然来临。
2.3 医药物流得到进一步集中和发展
药品零售连锁企业长期以来把精力放在了药品的采购,销售和门店的扩张上,没有对仓库运输作业流程进行精细化的设计,导致物流发货、配送效率低下,物流作业缺乏计划性,作业差错率高等问题,使总的物流成本居高不下。今后医药物流将得到进一步的集中和发展,形成第三方大型医药物流企业。对药店联盟的成员来说,可以采取统一的管理配送,把各成员药店的物流资源集中起来组建实行第三方物流,按照药店企业含税销售额的一定比例向其收取管理费,并且派出物流专家进驻药店企业主持仓库、运输等物流工作,进行各项优化。充分利用、组合联盟成员的资源,降低药店企业物流业务的成本水平。总之,中小型药店要想在竞争中不被击败,就要进行联盟,降低成本,提高市场竞争力。
2.4 电子商务在药店联盟终将得到充分利用和发展
联盟往往都是松散型的,而且由于下游人数众多,管理难度很大。再加上联盟属于服务性组织,如果提供的服务质量较低,联盟发展的潜力就要大打折扣。此外,药店联盟的核心是购和销。购,要有极强的上游议价能力;销,要求产品适销对路。购销最大的成本就是物流成本、信息成本和管理成本。目前,购销方面已经有“虚拟药品分销大厅”、“商场中的商场”、“网上集成竞价”等电子商务的手段介入,笔者个人认为电子商务是大势所趋。优秀的药店购销联盟应该以电子商务为信息沟通手段,以药品购销为基础业务,以提供信息集成和管理输出、物流解决来获取最大增值,以合作客户的满意度和赢利比率为目标。
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