内容提示:价格范围本次调研以秋冬套装为准,结果显示,今年秋冬儿童套装价格多集中在100-200 元范围内,占总体58.33%,其次是200 元以上,占总体41.67%,只有8.33%的价格在50-100 元之间,低于50 元的童装不存在。
相对于成熟的女装和男装,童装市场仍然像一个初生宝宝,拥有很大的成长空间。本研究在总结已有研究资料的基础上,针对长沙童装市场制定调查问卷,并实地调研和分析总结。本文创新地针对合理的童装价格、影响购买童装的因素、童装购买决策者、偏好风格、偏好颜色、网购等问题,引入家长、孩子、销售三者的态度调查,希望能够帮助供需双方更好地了解对方和自己,更有效地把握市场。
店面类型问卷设计店面类型为母婴商场、商场店中店、街边店和批发市场四类。调研结果显示:母婴商场占绝对优势,占所有店面类型的50%,其次是商场店中店,占总量的41.67%,街边店和批发市场只在不到10%的空间里生存。
目标顾客目标顾客按照行业惯例分0-1 岁、1-5 岁、6-12岁和13-16 岁四类,此项设计为多项选择。数据显示0-1 岁、1-5 岁、6-12 岁同时占比91.67%,13-16岁41.67%。调研中大部分的童装商店对于0-1 岁和1-5 岁或者1-5 岁和6-12 岁没有明显的区分,总的来说0-12 岁是商店的主要目标,只有41.67%的被调研商店货品涵盖13-16 岁儿童。
产品架构根据调研数据显示:童装店占主导的产品是童装,占91.67%,其次是童鞋83.33%,再次是童帽75%,25%的被调研对象还兼营玩具、奶粉等其他产品。
价格范围本次调研以秋冬套装为准,结果显示,今年秋冬儿童套装价格多集中在100-200 元范围内,占总体58.33%,其次是200 元以上,占总体41.67%,只有8.33%的价格在50-100 元之间,低于50 元的童装不存在。
不同对象对同一问题的态度
(1)合理秋冬童装价格
1)家长。62%的家长认为合理的秋冬儿童套装价格应该在100-200 之间,38%的家长认为50-100比较合理。家长认为儿童生长较快,价格过高不太值当,但是价格过低又担心质量问题。
2)孩子。58.33%的孩子认为合理的秋冬儿童套装价格应该在50-100 之间,25%的孩子认为100-200 比较合理,有8.33%的孩子选择了200 以上。参与本次调研的孩子控制在1-5 岁占50%,6-16 占50%。
3)销售。50.00%的销售在畅销品价格范围一栏选择了100-200 元,其次33.33%选择了50-100 元,这些正好与家长和孩子认为合理的童装价格范围相符。但是有趣的是,16.67%的销售选择了200 元以上。同一销售地点采访的三人为何对于200 以上的服装价格存在如此大的分歧?对于产品定价是个启示。
(2)影响童装购买的因素影响因素是多方面的,除大家在意的价格以外,本问卷设计的内容包括面料、款式、品牌、做工、颜色、图案六个方面。
1)家长。所有家长都选择了面料,他们认为宝宝皮娇肉贵舒适安全一定要放首位。75%的家长选择了款式,25%颜色,25%做工,这几个构成家长购买童装行为的主要影响因素,只有16.67%的家长选择了品牌,换句话说,童装品牌目前仍处于初级阶段,有没有品牌对于大多数家长来说并不重要。
2)孩子。孩子与家长的观念差距显著。在家长观念里几乎快被忽略的图案在孩子的世界里却成为最重要的影响因素。50%的孩子认为漂亮的图案很重要,紧跟其后的是面料和款式,甚至有33.33%的孩子选择了品牌,显然孩子们认为穿着某品牌的服装感觉很酷。颜色当然重要,25%的孩子选择了颜色,对于做工问题孩子们暂时较少考虑。
3)销售。销售的态度与家长的态度比较接近,91.67%的销售选择面料,75%选择款式。但是这并不意味着他们相同,16.67%的销售选择了品牌,然后才是做工、颜色和图案。销售观念是家长和孩子观念的集中反映,三者各自区别又相互联系。
(3)谁是童装购买决策者家长拥有童装购买的绝对决定权。虽然家长和孩子对于这一问题观念上存在几乎对抗的回答,但是91.67%的销售很果断地认为是家长在决定童装的购买。年龄 稍大的孩子可以决定自己要穿服装的颜色,但是款式和其他细节等的决定权在家长手中。
(4)偏好风格家长与孩子对风格的偏好存在很大分歧,家长比较喜欢休闲,然后时尚、可爱,最后是运动,而孩子们最喜欢的是可爱的、然后时尚、休闲,最后运动。家长习惯用自己的审美来打扮孩子,销售更多时候在迎合家长喜好。
(5)偏好色彩家长与孩子对于颜色的偏好差异较大,家长更多偏向中性色,孩子虽然也喜欢中性色,但是对于粉色系的喜爱占了全部的41.67%,表现在销售那里中性系占66.67%,粉色系占58.33%,都得到了重视。
(6)网购大部分的家长都有童装网购行为,但是频率较低,很大一部分家长在考虑采用网购方式购买童装,不考虑网购的比率很低,经常买的没有。由此可见网购的潜力是毋庸置疑的,但是网络潜在顾客挖掘和现有顾客购买行为的促进还有待提高。

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