导读：微型电动汽车销售市场消费者意向问卷调查。在所有问卷提供的政策因素中，河北消费者主要选择了购买补贴、减免电动汽车购置税、方便上牌、可以上保险这4项，其中有意向购买和已购买的分别占68.8%、66.0%、63.6%、62.6%。在目前的政策环境下，购买补贴、减免电动汽车购置税、方便上牌、可以上保险这4个因素对河北消费者购买微型电动汽车影响更大。
背景
在当今能源短缺和环境污染的双重压力下，电动汽车已经成为未来汽车工业的发展方向。发展以电动汽车为代表的新能源汽车已成为世界各国加快推进交通能源战略转型的重要措施。我国开展的“十城千辆”工程，到2012年底公共领域推广2.3万辆，私人乘用车0.44万辆。2013年公告目录下的纯电动汽车销量14 604辆，但仍然与《节能与新能源汽车发展规划》2015年50万辆的目标相距甚远。
在电动汽车销量与目标有明显的差距现状下，微型电动汽车却在我国一些省份销售情况良好。据中国汽车工业信息网数据显示：2013年微型电动汽车累计销量已达35万辆，并预计2014年短程微型电动汽车累计销量将达到50万辆。其中2013年山东省不完全统计值销量就达到了12万辆，与公告目录下的电动汽车销量有着鲜明的对比。并且目前正在逐步进入一线城市，北京、上海等地的马路上都出现了此类车辆。
因此，本文通过调查代表省份，山东、河北、河南三个省份来具体分析是哪些因素促使消费者在这些城市更愿意去接受微型电动汽车，并通过构建模型，分析研究未来电动汽车市场推广需要突破的主要因素以及未来电动汽车的发展方向。
调查方法
本调查根据资料阅读、以往经验及参考文献，从政策环境、外部环境和车辆固有特性3个方面去选择相关因素进行调查分析。
其中，政策环境包含11项因素：购买补贴、设置电动汽车专用车道、电动汽车可以走非机动车道、方便上牌、安装审批充电设施、减免电动汽车购置税、具有生产资质、通过标准认证、可以上保险、有健全的法律法规。
外部环境包括因素：购买价格、充电方便、充电成本低、节能环保、市场知名度、外观。
车辆固有特性包含因素：驾驶方便、最高车速、舒适性、单次充电行驶公里数、产品质量、安全保障、电池寿命。并且针对这3个方面提出了消费者影响因素的模型，如下页图1所示，3类因素对消费者购买微型电动汽车意愿有直接影响，同时不同类因素之间又相互影响。
历时3个月，共计发放问卷1 500份，其中有效反馈问卷1 325 份， 有效率达到88.33%，具有统计意义。其中河南有效问卷403份，河北有效问卷233份，山东有效问卷689份。
图1 消费者购买意愿影响因素模型调查结果分析
调查分别通过对政策环境、外部环境和车辆固有特性的不同因素进行调查。由于所调查区域（河南、河北和山东） 是我国典型微型电动汽车销售区域，因此其消费者的反馈具有一定的代表意义。
（1） 政策因素
在所有问卷提供的政策因素中，河北消费者主要选择了购买补贴、减免电动汽车购置税、方便上牌、可以上保险这4项，其中有意向购买和已购买的分别占68.8%、66.0%、63.6%、62.6%。在目前的政策环境下，购买补贴、减免电动汽车购置税、方便上牌、可以上保险这4个因素对河北消费者购买微型电动汽车影响更大。
河南消费者选择购买补贴、减免购置税排前两位，分别占河南总样本的65.76%和55.83%；之后是上保险、安装审批充电设施、方便上牌，分别占比为44.67%、41.69%和43.18%，选择这些因素的已购买和有意向购买的消费者占到了7成以上。说明在目前的政策环境下，购买补贴、减免电动汽车购置税、方便上牌、安装审批充电设施方便、可以上保险这5个因素对河南消费者购买微型电动汽车影响更大。
山东消费者选择购买补贴仍然排在第一位，占山东总样本的71.26%，之后是可以上保险、减免税、方便上牌，分别占比51.24%、48.62%和45.42%。健全的法律法规是调查山东消费者时普遍反馈回来的期望。
（2） 外部因素
河北消费者在外部因素方面选择：购买价格、充电方便、充电成本低3个因素的影响力明显排在所有外部因素的前三位，高出其他因素很多，都超过了河北消费者的7成。
河南消费者在外部因素方面选择：购买价格、充电方便排在前两位，在河南占比为75.93%和57.07%。另外，充电成本的关注主要在已购买和有意向购买的消费群里，占选择此项因素人群的71%。
山东消费者在外部因素方面选择：购买价格排第一位占72.42%，选择充电方便的占61.97% ，由于山东是目前微型电动汽车推广的大省，因此，此地消费者节能环保的意识较强，有近一半选择考虑此因素。
（3） 车辆固有特性
在车辆固有特性方面，山东、河北、河南3省的消费者都主要关注了微型电动汽车驾驶方便、电池寿命和安全保障这3个因素，无意向购买者认为这3个车辆固有的特性还有待提高，目前没有达到要求。而已购买的和有意向购买的消费者同样认为需要提高，但这部分群体对车辆的未来抱有了更高的期望。
在车辆固有特性上，反而如最高车速、知名度、单车充电里程这些不是他们重点考虑的问题。
购买意愿模型分析
通过以上分析可以看出，在对微型电动汽车认知较多的省份，消费者对政策因素最关注的是购车补贴，同时购置税也直接影响了消费者的支出。大多数消费者希望能有健全的法律法规来推动微型电动汽车的市场化，在此情形下，车辆保险、车辆上牌照和车辆充电的问题就成为了消费者其次关心的问题了。
外部因素消费者最关心的是和自身利益直接相关的即购买价格，反而对外观市场知名度关注度非常低。在这些地区，购买微型电动汽车的消费群体收入普遍不高，购买传统汽车支付的费用高于他们的承受能力。并且电动汽车的充电成本较低，更加吸引他们购买。由于微型电动汽车结构小巧，占地面积不大，且充电可直接用家用充电插头充电，这种便利也刺激了很多消费者购买微型电动汽车。从调查情况看，充电方便成为了消费者关注的第二个主要的外部因素。
对车辆固有特性消费者关心的是车辆性能的相关因素，毕竟性价比高是消费者追求的目标。因此，车辆安全、电池寿命、驾驶方便等问题都被多数消费者作为消费参考。
综合上述调查分析结果，本文将所提出的消费者购买微型电动车影响因素模型进一步完善如图2所示。
图2 消费者购买意愿影响因素细化模型
通过调查分析得到的影响因素中，车辆保险对安全保障有直接关系，购车补贴直接影响了消费者购买微型电动汽车价格，上牌照将影响消费者驾驶方便的因素。因此，通过调查反馈的信息也证实了此模型。政策环境、外部环境及车辆固有特性仅直接影响消费者购买意愿。
结语
本文基于对山东、河北、河南3省的调查问卷反馈数据分析结果，从政策环境、外部环境和车辆特性出发，通过分析影响消费者购买微型电动汽车可能产生的影响因素，构建了影响消费者购买微型电动汽车的分析模型，并结合问卷调查结果对各因素及考察点分析了各因素影响的内容和影响程度。这种分析模型将有效地帮助电动汽车产业链上下游企业对消费市场做准确的评估。但随着产业的发展，政策愈渐清晰，相应的部分影响因素的影响程度会随之发生变化，该模型也将随实际情况进行改变，以保证其应用有效。
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