导读：2014年星巴克在移动支付平台上的品牌发展策略分析。人流量巨大的店面，社区化的经营方式，体验为先的品牌策略，都让星巴克具备很强的横向拓展性——如果消费者希望附近有一个咖啡店，能够方便地提供转账、储蓄之类的服务，那么星巴克可以顺应消费者的愿望，再次像利用高科技手段一样，打造全新的“星巴克体验。”
根据福布斯报道，美国境内有1000万名消费者使用星巴克开发的移动支付应用购买咖啡，每周交易量超过500万单。而根据BIIntelligence的研究报告，移动支付至少为星巴克贡献10亿美元的营收。星巴克的移动应用，是全美最受欢迎的移动支付应用。
星巴克在移动支付领域如此凶猛，若它想涉足金融，是否可以将街头巷尾的星巴克网点变为银行网点？实际上，像Google、沃尔玛、PayPal等并非传统的金融机构，开始涉足除储蓄外的各类金融业务。这个现象，让马库斯•乌尔森（MarcusWohlsen）感慨：
“在数字技术广泛介入之前，传统银行提供大部分金融业务的想法是靠谱的，因为它们与（钱）的距离是最近的。但现在，我们随时可以接触钱，不光是谁最终掌握着它。银行最终不会完全消失。总得有人安全地保有我们的钱。然而，在它保护这我们的钱的同时，其他玩家以自己的方式来进入金融业务，以更迅速、更便宜、更便利、更直觉的方式来提供其它金融服务。”
星巴克的移动支付怎么做？
回顾星巴克在移动支付的成功，有三个因素至关重要：
一、美国市场外带咖啡的比例占86%，移动支付需求旺盛；
二、星巴克的移动应用的移动支付体验顺滑，吸引用户使用；
三、星巴克十三年前就推出预付卡式的“随行卡”体系，培养了消费者储值/刷卡消费的习惯；对于这部分消费者而言，星巴克的移动支付应用，是更加方便的“随行卡”。
而“随行卡”的功能，和银行所发行的借记卡相当接近。“随行卡”可以让消费者在里面储值，并在各处星巴克网点刷卡消费，它甚至允许我们帮朋友们买星巴克咖啡，于是它还具备类似“转账”一般的功能。
如果星巴克想涉足金融，那么完全可以围绕“随行卡”，构建金融体系。事实上，根据最新财季财务报告，美国境内星巴克的卡内交易额达25亿美元。此外，它在美国境内还拥有11000个网点。
人流量巨大的店面，社区化的经营方式，体验为先的品牌策略，都让星巴克具备很强的横向拓展性——如果消费者希望附近有一个咖啡店，能够方便地提供转账、储蓄之类的服务，那么星巴克可以顺应消费者的愿望，再次像利用高科技手段一样，打造全新的“星巴克体验。”
星巴克的创始人霍华德•舒尔茨（HowardSchultz）曾经这么总结：“星巴克是一个致力于将人们联系在一起的品牌，即所谓‘星巴克体验’，而非仅仅一杯咖啡。当我们看到移动互联、社交媒体已成为人们生活的一部分时，便重新定义了自己将人们联系在一起的方式，这让星巴克意识到数字营销的重要性。”
《中国移动支付市场现状观察及盈利空间评估报告（2013-2017）》由中国报告网移动支付行业分析专家领衔撰写，主要分析了移动支付行业的市场规模、发展现状与投资前景，同时对移动支付行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的移动支付行业数据分析，帮助客户评估移动支付行业投资价值。
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