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2019年中国货运搬家行业消费需求较多 市场规模急速增长

        我国货运搬家市场规模分析

        对于消费者来说,互联网搬家的方式也正在处于一个全新的局面。在这样的情况下,可以发现市场正在呈现出一个别样的局面。相关机构表示,互联网搬家正在以每年30%的速度增长。在这样的情况下,整个货运搬家市场也开始急速出现上升趋势。对于用户来说,这样的模式自然也可以带来积极的改变。

        参考观研天下发布《2019年中国货运搬家行业分析报告-市场规模现状与发展趋势研究

2014-2018年我国货运搬家市场规模走势
资料来源:观研天下数据中心整理

        我国货运搬家行业竞争情况

        随着“互联网+”模式与传统物流的结合,互联网约车系统结合传统的货运公司和搬家公司,为货运搬家市场提供更方便省心、更高性价比的搬家和货运服务,满足各类搬家、配送、物流需求。

我国十大同城货运平台
资料来源:公开资料整理

        我国货运搬家行业发展面临的问题

        当前,我国货运搬家存在种种乱象,让消费者头痛不已,具体表现为:

        一是坐地起价:搬家公司一般是按照一车几百元不等来收费,但不正规的搬家公司会在消费者询问价格时打出“低价牌”,到现场则以“楼层费”“拆装费”“超重费”“辛苦费”等各种理由要求加价。此外,“一车变两车”现象普遍。个别搬家公司为收取“加车费”,有的会通过在箱体内设夹层以缩小车内面积,使得一车就能搬家公司装下的东西需要两车或另加小车才能装下,有的则故意隐瞒车辆限行等规定,从而变相加价。

        二是层层转包:一些水货搬家公司因人手不足等原因把业务转包给其他公司或个人,而其他搬家公司会借此坐地起价,使消费者权益受损。

        三是粗暴搬运:部分工作人员在搬家过程中将“搬东西”变成“扔东西”,家具和电器遭到损坏的现象十分常见,甚至有顺手牵羊的情况。
四是不签合同,不开发票。大部分消费者在接受搬家公司电话家服务时,会通过电话口头约定搬家时间、价格等,并未签订正式合同,且搬家公司在收费后不开具发票或收据,导致消费者举证难、维权难。

货运搬家行业四大乱象
资料来源:公开资料整理

        中国货运搬家行业市场机会分析

        随着经济一体化程度加快,国内居民的流动性也出现了前所未有的变化,这也催生出了短途搬家等货运搬家行业的发展。从我国搬家群体来看,主要集中在24-30岁新婚搬家群体。

2018年我国货运搬家主要消费群体年龄分布
数据来源:观研天下数据中心整理

2018年我国货运搬家主要消费群体分析
 
数据来源:观研天下数据中心整理

        从消费人群的学历来看,我国的货运搬家服务消费者以本科为主,本科及以上人群的消费需求较多。

2018年我国货运搬家消费群体学历分布
数据来源:观研天下数据中心整理

        从主要消费区域来看,主要集中在二线城市为主,这主要是由于二线城市体量较大,用户群体较多。

2018年我国货运搬家主要消费群体市场分布
数据来源:观研天下数据中心整理

        从搬家频率来看,一、二线城市的消费者搬家的频次较高,3次及以上的搬家频率占比达到了30%左右,这也说明我国一二线城市人口的流动性较大。

2018年我国货运搬家主要消费群体搬家次数分布
数据来源:观研天下数据中心整理

        从以上分析可以看出,我国的货运搬家消费群体主要以一二线城市30岁左右本科学历的新迁群体为主,这也是未来货运搬家所服务的主要群体。近年来,随着我国高校不断扩招,我国的大学入学人数不断增长,未来这一群体将成为货运搬家主要的消费者。

2014-2018年我国高校在学人数

数据来源:观研天下数据中心整理(ZPP),转载请注明出处

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