物流配送中车辆调度问题的研究

        导读：物流配送中车辆调度问题的研究。随着经济的快速发展和信息网络技术的进步，电子商务发挥其特有的优势，日益满足人们生产生活的需求，显示出日益蓬勃的活力和生命力。

        参考《中国汽车物流市场运行态势及发展战略分析报告（2014-2019）》

一、前言

        随着经济的快速发展和信息网络技术的进步，电子商务发挥其特有的优势，日益满足人们生产生活的需求，显示出日益蓬勃的活力和生命力。在电子商务发展如火如荼的大背景下，物流配送成为电子商务发展的重要支撑点，关系着企业的服务水平和经济效益，因此，通过车辆调度的优化决策来解决物流配送问题，不仅能促进物流配送管理的科学合理化，而且有助于降低物流配送成本，提高服务水平和顾客满意度，从而促进企业经济效益的提高。

        物流配送车辆调度问题早在1959年就由Dantzig和Ramser提出，其一般定义为：对一系列给定的顾客（取货点或送货点），组织适当的配送车辆行车路线，使配送车辆从供货点出发，有序地通过路线点，同时在满足一定的约束条件（如货物需求量、发送量、叫发货时间、车辆容量限制、行驶里程限制、时间限制等）下，达到一定的目标（如路程最短、费用最少、时间尽量少、使用车辆尽量少等）。这一问题的提出，在运筹学、组合数学、应用数学、物流科学等学科很快引起很大反响和重视，并成为运筹学和组合优化领域的前言与热点问题，并在现实中得以应用。

二、物流配送中车辆调度优化决策影响因素分析

        物流配送中心进行车辆调度，是从物流配送中心的总体目标出发，运用系统的原理和方法，充分利用各种调度，选择合理的路线和运输工具，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗，组织好货物的运输活动。把握好物流配送车辆调度优化决策的影响因素，能够合理调整运输方案，实现物品运输和车辆调度的科学化。

        首先，配送距离是决定优化调度与否的最基本因素，它与配送时间、运费等都有一定比例关系，选择合理的运送路径，对配送时间和运费有直接影响，而且能够消除货物迁滞、重复装运等现象。如新疆天业节水灌溉股份有限公司在进行产品的运送时，由于其位置的特殊性和产品及产品对象的特殊性，使其在进行路径选择时更需多加考察，避免多绕远路。

        其次，运输工具的选择是车辆调度的重要环节，根据自身产品和运送地点进行科学的运输工具选择，不仅能充分发挥运输工具的作用，而且能够提高运输效率。如新疆天业节水灌溉股份有限公司产品多为节水灌溉设施，其客户群体多在农村地区，公路运输应成为其运输首选，通过货车进行公路运输不仅能直达客户那里，减少装卸货物造成的磨损和时间的浪费，而且能够满足客户需求，提高客户满意度。

        最后，运输时间和运输费用是进行车辆调度决策的关键因素，在较短的时间和较少的运输费用下实现运输目标，是企业配送中心所要达到的最高目标。减少运输时间和运输经费不仅能给客户提供满意的服务，而且能够提高运输工具的周转速度，充分发挥车辆调度能力，有利于货主资金的周转，降低运输成本，提高经济效益和市场竞争力。

        以上三者即是物流配送中车辆调度优化决策的重要影响因素，在进行优化决策时，务必要将上述因素加以考虑，从而做出科学合理决策。

三、加强物流配送中车辆调度优化决策策略探讨

（一）确定物流配送车辆调度的优化目标

        虽然物流配送通过车辆优化调度想要实现时间上满足客户需求、运输经费最少、行车里程最短等的目标，但在实际操作中，难以同时满足所有目标。只考虑客户时间限制要求而忽略运输成本，或只考虑运输成本而忽略客户满意度，都会适得其反，造成不良后果。因此，在进行车辆调度时应根据货物品种和数量的多少、客户远近程度和交通情况复杂程度等合理调整优化目标。首先，应以满足客户需求为首要目标，根据客户的时间要求和运送要求进行送货，确保在客户限定的时间范围内将货物送达，在不能满足客户需求时要提前进行说明，赢得客户谅解，从而提高物流配送中心的信誉和质量；其次，要合理安排物流配送以实现配送成本最低，这是仅次于时间准确性的第二重要目标，直接关系着运送成本和企业经济效益，因此在路径选择、车辆选择和人工成本等方面都要进行综合考虑，尽可能以较低的运输成本完成运送目标；最后，应通过合理调整，以最少的车辆完成特定的配送任务，使配送车辆的空载率最小，使配送车辆达到最大载重利用率，提高车辆的使用效率，节约成本，提高经济效益。

（二）整合划分配送对象，优化车辆分配与车辆路径

        在进行车辆调度前，首先要对配送对象进行整合划分，配送对象一般包括个体消费者和零售店，要根据他们的实际需求情况对其进行区域整合，在一定区域内建立网络配送的节点，保证客户配送的连续性，同时可降低配送车辆的空载率，提高车辆使用效率；其次，要对车辆进行优化分配，根据运送货物的种类和数量确定运送模式，建立车辆调度优化模型，采用遗传算法完成客户区域对车辆的分配，使车辆能够在最优的路径和最短的时间将货物送达；最后，要对车辆路径进行优化，经过一段考察和初步摸索后，要将每辆车所要配送的网络节点和客户区域固定下来，使其专门跑固定线路，这样不仅能减轻司机的压力，使其熟悉路况和地图，加强行车安全和行车效率，而且有助于运送的连续性和经济性，提高企业经济效益。

（三）制定应急措施，实时掌握车辆运输状况

四、结论

        综上所述，电子商务和网上订货已经成为今后经济发展的重要组成部分，物流运送将作为“第三利润点”引起更多企业的重视，在物流运送中占抢得先机能够大大提升客户满意度，有利于提升企业的竞争力。配送车辆的集货、货物装配及送货过程是物流配送系统运行的核心部分，通过合理优化物流配送中的车辆调度，使配送车辆调度和运输合理化，能够极大的提高物流配送的科学性，降低运送成本，提高服务质量，提高经济效益和企业口碑形象。因此，企业要通过确定物流配送车辆调度的优化目标；整合划分配送对象，优化车辆分配与车辆路径；制定应急措施，实时掌握车辆运输状况等措施，确保车辆调度能够完全配合物.流配送，为顾客提供便捷的服务，从而提升企业的经济效益和竞争力，促进企业健康长远发展。