智能手机消费者对产品使用缺陷情况的调查

        导读：智能手机消费者对产品使用缺陷情况的调查，调查问卷的分发采用具有全国代表性的调查方式，数据已按照用户的年龄、性别、所在地区、智能手机品牌、移动互联网使用频率和平板电脑使用情况进行加权处理 。

        参考《中国智能手机市场产销分析及盈利空间研究报告（2014-2018）》

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         据观研天下消费者数据监测中心统计，42%智能手机用户认为屏幕太小；41%的用户认为在移动设备上使用信用卡不安全；40%的用户认为网页打开速度太慢；35%的用户则不习惯智能手机界面；32%的用户认为信息量不足；28%的用户认为看不到产品或服务的详细信息；27%的用户认为在使用移动设备购物时不方便对比价格和使用其他选项。

调查基本信息：
         调查问卷的分发采用具有全国代表性的调查方式，数据已按照用户的年龄、性别、所在地区、智能手机品牌、移动互联网使用频率和平板电脑使用情况进行加权处理 。
         调查时间为 2013 年第一季度
         1,000 名中国成年在线用户（18-64 周岁），他们确认自己使用智能手机访问互联网。44%女性，56%男性；18-24周岁占32%，25-34周岁占35%；35-44周岁占21%，45-44周岁占10%，55岁及以上3%。城市受访人群占84%，郊区13%，乡村3%。39%单身，5%同居，55%已婚，1%离婚或分居。7%为中学及以下人群，34%为专科绩效学生，53%为大学本科生，6%为研究生。81%有工作，2%退休，14%学生，3%自由职业。收入在3999元及以下占12%，4000-4999元占6%，5000-5999元占8%，6000-6999元占8%，7000-7999元占9%，8000-8999元占16%，10000元及以上占39%，没回答占2%。基数： 以一般方式使用互联网的个人智能手机用户，n = 1,000