企业短信服务隶属于我国的通信行业,国家为鼓励支持其发展,近年来颁布了一系列政策与法规。
序号 |
时间 |
名称 |
主要内容 |
1 |
2000年 |
《中华人民共和国电信条例》 |
规范市场秩序,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,保障电信网络和信息的安全。 |
2 |
2001年 |
《电信业务经营许可证管理办法》 |
规范了电信业务经营许可证的管理(2009年4月10日废止,《电信业务经营许可管理办法》开始施行)。 |
3 |
2004年 |
《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》 |
对电信业务推广和宣传工作做了相应规范,要求明确宣传渠道和宣传方式,规范宣传用语和服务承诺。 |
4 |
2005年 |
《电信服务规范》 |
提高电信服务质量,维护用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化。 |
5 |
2009年 |
《电信业务经营许可管理办法》 |
规范了电信业务经营许可的管理,经营许可证分为《基础电信业务经营许可证》和《增值电信业务经营许可证》两类。。 |
6 |
2009年 |
《电信网络运行监督管理办法》 |
规范电信网络运行监督管理,保障电信网络运行稳定可靠,预防电信网络运行事故发生。 |
7 |
2014年 |
《电信企业增值税征收管理暂行办法》 |
明确了营业税改征增值税后电信企业总分机构缴纳增值税相关问题。 |
8 |
2015年 |
《通信短信息服务管理规定》 |
从短信息服务规范、商业性短信息管理、用户投诉和举报、监督管理、法律责任等方面进行了规定。 |
9 |
2016年 |
《电信业务分类目录(2015年版)》 |
对基础电信业务与增值电信业务进行了调整。 |
10 |
2016年 |
《信息通信行业发展规划(2016-2020年)》 |
落实加强用户权益保护有关规定,完善面向用户权益的互联网服务质量监管体系,建立报告、通报、满意度测评等管理制度,规范企业经营、服务和收费行为,严厉查处侵权违法事件。 |
随着移动互联网的兴起与发展,全球短信服务规模受到了较大冲击,不过在营销短信、验证码短信的带动下,全球短信服务市场有了新的增长点。数据显示:2018年全球企业短信市场规模达235.8亿,预测2020年全球企业短信行业市场规模将增长至282.4亿美元。
从我国企业短信服务市场规模来看,我国是移动互联网竞争较为激烈的市场,企业短信行业发展速度也相当快。数据显示:2018年我国企业短信服务市场规模达248.9亿元,预测2020年市场规模将增长至316.8亿元。
我国企业短信行业已有十几年的发展历程,行业中竞争企业达上千家,除几家顶级企业以外,其他的中小型公司占据的市场份额都比较少。数据显示:我国三大运营商占据了企业短信行业市场份额的51%,民营企业中吴通控股、梦网集团的市场份额相对较高,分别占7.9%、7.4%。
参考观研天下发布《2019年中国企业短信行业分析报告-市场竞争格局与未来趋势预测》
在这个移动互联网时代,几乎人人都有手机,都在使用和注册APP,而验证码短信安全、稳定、快速,是必不可少的认证工具。据统计数据表明,短信验证码的市场规模呈逐年稳定增长态势。2013年我国短信验证码服务规模约为12.91亿元,2018年服务规模增长至60.2亿元。预测2020年我国短信验证码服务规模将达82.8亿元。
从我国行业应用短信服务来看,2013年我国行业应用短信服务规模为16.96亿元,2018年服务规模增长至38.5亿元,预测2020年我国行业应用短信服务市场规模将达54.5亿元。
在我国企业短信服务行业客户着重点调查中,客户最为看重短信的及时性和送达率,其占比达到了84.4%;其次是短信的安全性,占比为78.2%。
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