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2019年我国企业短信市场规模持续扩大 验证码短信带动行业发展

        随着我国科学技术的不断发展和进步,手机产品不断地被更新与普及,企业利用短信开展短信营销的效果也愈加显著。且近年来我国个人短信业务不断衰退,企业短信服务得到极大发展空间。

        企业短信服务隶属于我国的通信行业,国家为鼓励支持其发展,近年来颁布了一系列政策与法规。

企业短信服务主要法律法规、发展规划

序号

时间

名称

主要内容

1

2000

《中华人民共和国电信条例》

规范市场秩序,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,保障电信网络和信息的安全。

2

2001

《电信业务经营许可证管理办法》

规范了电信业务经营许可证的管理(2009410日废止,《电信业务经营许可管理办法》开始施行)。

3

2004

《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》

对电信业务推广和宣传工作做了相应规范,要求明确宣传渠道和宣传方式,规范宣传用语和服务承诺。

4

2005

《电信服务规范》

提高电信服务质量,维护用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化。

5

2009

《电信业务经营许可管理办法》

规范了电信业务经营许可的管理,经营许可证分为《基础电信业务经营许可证》和《增值电信业务经营许可证》两类。。

6

2009

《电信网络运行监督管理办法》

规范电信网络运行监督管理,保障电信网络运行稳定可靠,预防电信网络运行事故发生。

7

2014

《电信企业增值税征收管理暂行办法》

明确了营业税改征增值税后电信企业总分机构缴纳增值税相关问题。

8

2015

《通信短信息服务管理规定》

从短信息服务规范、商业性短信息管理、用户投诉和举报、监督管理、法律责任等方面进行了规定。

9

2016

《电信业务分类目录(2015年版)》

对基础电信业务与增值电信业务进行了调整。

10

2016

《信息通信行业发展规划(2016-2020年)》

落实加强用户权益保护有关规定,完善面向用户权益的互联网服务质量监管体系,建立报告、通报、满意度测评等管理制度,规范企业经营、服务和收费行为,严厉查处侵权违法事件。

资料来源:公开资料整理

        随着移动互联网的兴起与发展,全球短信服务规模受到了较大冲击,不过在营销短信、验证码短信的带动下,全球短信服务市场有了新的增长点。数据显示:2018年全球企业短信市场规模达235.8亿,预测2020年全球企业短信行业市场规模将增长至282.4亿美元。

2013-2020年全球企业短信服务市场规模及预测
 
数据来源:经信委

        从我国企业短信服务市场规模来看,我国是移动互联网竞争较为激烈的市场,企业短信行业发展速度也相当快。数据显示:2018年我国企业短信服务市场规模达248.9亿元,预测2020年市场规模将增长至316.8亿元。

2013-2020年中国企业短信服务市场规模及预测
 
数据来源:经信委

        我国企业短信行业已有十几年的发展历程,行业中竞争企业达上千家,除几家顶级企业以外,其他的中小型公司占据的市场份额都比较少。数据显示:我国三大运营商占据了企业短信行业市场份额的51%,民营企业中吴通控股、梦网集团的市场份额相对较高,分别占7.9%、7.4%。

        参考观研天下发布《2019年中国企业短信行业分析报告-市场竞争格局与未来趋势预测

2018年企业短信行业部分主体市场占有率
 
数据来源:经信委

2018年主要企业短信服务商短信业务收入情况
 
数据来源:经信委

        在这个移动互联网时代,几乎人人都有手机,都在使用和注册APP,而验证码短信安全、稳定、快速,是必不可少的认证工具。据统计数据表明,短信验证码的市场规模呈逐年稳定增长态势。2013年我国短信验证码服务规模约为12.91亿元,2018年服务规模增长至60.2亿元。预测2020年我国短信验证码服务规模将达82.8亿元。

2013-2020年中国短信验证码服务市场规模及预测
 
数据来源:经信委

        从我国行业应用短信服务来看,2013年我国行业应用短信服务规模为16.96亿元,2018年服务规模增长至38.5亿元,预测2020年我国行业应用短信服务市场规模将达54.5亿元。

2013-2020年中国行业应用短信服务市场规模及预测
 
数据来源:经信委

        在我国企业短信服务行业客户着重点调查中,客户最为看重短信的及时性和送达率,其占比达到了84.4%;其次是短信的安全性,占比为78.2%。

中国企业短信服务行业客户着重点调查
 
数据来源:经信委

资料来源:经信委,观研天下(LSM)整理,转载请注明出处

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