云通信（Cloud Communications），基于云计算商业模式应用的通信平台服务。各个通信平台软件都集中在云端，且互通兼容，用户只要登录云通信平台，就不需要单独登录软件，新消息更加直观和方便，放在云端的企业通讯录也完全实现了各平台的互通。
一、我国云通信行业发展状况随着时代的发展，人们对于通信方式的要求越来越高，传统的通信技术已经不能满足用户的需要，而云通信系统以其现今的技术、人性化的服务，得到了越来越多的通信商的青睐。现今，云通信正在成为时代的主流，需求的消费化是云通信时代来临的主要动力。云系统很好的增强了用户的体验感，并且很好的改进了无缝流动性，彻底的改变了人们所使用的设备、通信方式、通信场所，再加上云通信系统的可靠性、安全性、稳定性，逐渐成为了时代的主流，现今云系统发展势头越来越猛。
现阶段，我国云通信行业提供的信息服务种类主要包括短信、流量、语音等。企业短信服务涵盖客户服务、移动办公、移动商务、移动金融等业务环节，客户服务方式包括用户身份验证、提醒通知、信息确认等触发类信息传输；物联流量服务主要是为物联设备提供底层通信支持，以及流量管理、设备管理等；企业语音主要是作为企业短信的补充应用，提供用户身份验证、提醒通知、信息确认等信息务。
1、发展阶段（1）、探索期（2006 年-2008 年）
2006 年8 月，Google 首席执行官埃里克施密特（Eric Schmidt）首次提出“云计算”的概念，由此拉开了云计算产业发展的帷幕。阶段内，云计算概念刚刚被引入中国，按需租赁的云服务模式开始冲击业界，中国市场产生了第一批云通信创新企业。但是由于企业客户对云通信的接受度不够，云服务商业模式所需的基础设施资源也尚未完善，且传统通信厂商牢牢掌握着销售、推广、通信等资源，诸多因素导致云通信市场在这个阶段遭遇了严重的困难。（2）、市场启动期（2009 年-2014 年）
阶段内，移动互联网获得了高速发展，中国的移动通信网络逐渐从2G 过渡到3G，智能手机、平板电脑等智能移动终端逐渐普及，终端群体所产生的信息流大增。同时，电商产业迎来快速增长期，新经济企业服务覆盖面不断扩充、服务种类日趋增多，APP 等智能应用的数量呈现出爆发式增长态势，新经济企业服务对全天时、全方位的通信服务的需求持续增长。这些均为云通信行业的发展创造了良好的条件。此外，云服务基础设施资源得到进一步完善，云通信企业得以将注意力集中到产品开发上面，降低了自建互联网数据中心和运维成本，提升了服务质量。然而，由于移动通信网络和智能移动终端的发展仍然缓慢，云通信企业提供的信息服务类型仍以短信服务为主，流量、语音等数据信息服务的发展相对滞后。阶段内，云通信行业年产值持续走高，部分规模大、效益好的龙头企业开始在行业内涌现。
（3）、高速发展期（2015 年至今）阶段内，中国智能移动终端快速发展、普及，移动通信网络基本实现3G 和4G 的全覆盖，在硬件基础上已经非常成熟。云通信行业呈现出短信服务、流量服务、语音服务等共同快速增长的特点。消费升级的背景下，云计算等大数据技术得以网络化普及，提升了新经济企业对于信息的处理能力，进而更好地让云通信平台为企业提供服务。
2、商业模式云通信服务的核心价值即在于整合较为分散的运营商资源。这种“资源整合”可以理解为两方面的含义：一是被不同电信运营商分隔开的通道资源，云服务厂商可以向下游客户提供整合后的运营商通信能力；二是不同通信方式之间跨运营商网络、IP网络，互联网通信中又包含文字、图片、视频、实时音视频对话、直播、红包等纷繁复杂的通信形式，云服务厂商可以整合技术各异的通信方式向下游客户提供统一集成的通信能力。
资料来源：公开资料整理
二、行业发展现状近年来我国云通信行业发展从起步发展到行业规模初具雏形。云通信具备云计算的众多优势，云通信提出后掀起了通信领域的改革热潮。云通信可以促进多种不同通信方式进行融合，使得通信领域向更高的层次发展，实现了多种信息传输媒介之间的有效对接，强化了信息传输的高效性和便捷性。需要认识到云通信技术的优势所在，不断的加强研究力度，更为良好地促进多种通信方式的整合，切实满足不同用户对通信领域的现代化需求。科技推动进步，创新促进发展，不断开拓通信领域的新天地。
1、市场规模
近年来我国云通信行业发展迅速，2017年我国云通信行业市场规模已经接近150亿元，达到146.2亿元，较2016年增长38.3亿元，涨幅为35.5%。具体如下：
资料来源：观研天下数据中心整理
2、市场需求方面近年来，随着通信技术和信息技术在社会生活各个方面的应用和渗透，中国移动通信市场发展迅速，已成为电信业务最重要的收入来源。工信部数据显示，2017年，移动通信业务收入突破万亿元，占电信业务收入总量的比例达到73.84%。而随着移动通信基础设施建设热潮的持续推进以及智能手机的加速普及，3G和4G已取代2G成为移动通信的主流，这为国内移动信息服务市场的快速增长提供了发展基础。工信部数据显示，2017年，2G移动电话用户减少1.83亿户，占移动电话用户的比重下降至19.9%；与此同时，4G移动电话用户新增2.89亿户，总数达3.86亿户，在移动电话用户中的渗透率达到29.6%，3G和4G移动电话用户数已占移动电话用户总数的60.1%。
根据数据显示，2017年我国云通信行业市场销售收入已经超过100亿元，达到129.5亿元，同比增长33.8%。具体如下：
资料来源：观研天下数据中心整理
未来我国云通信行业需求量将保持高速增长，预计到2023年我国云通信行业销售收入将达到754.3亿元。具体如下：
3、市场竞争格局
我国云通信行业区域市场总体分布情况为：华东、华南、华北、华中等人口密度大，经济水平较高的地区，云通信行业发展较快，四个地区的市场份额之和占全国的80%以上。
未来我国云通信行业用户分布将呈现个人用户市场份额逐渐降低，企业用户市场份额逐渐升高的态势。预计到2023年我国云通信行业个人用户市场份额占比将达到35.2%，企业用户市场份额占比将达到64.8%。
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