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中国电信市场全景评估与投资战略咨询报告（2012-2016）
中国电信服务外包市场运行态势与可行性研究报告（2012-2016）
导读：随着越来越多的无线市话用户转为移动用户，未来固定电话用户下降速度将趋缓。分地区看，与上年同期相比，东、中部地区固定电话用户减少数量下降较多。分别下降近200万户和60万户，西部地区用户规模减少仅20万户。
电话用户规模持续扩张
电话用户规模持续扩张。2012年前3季度，电话用户整体仍呈现稳步上扬态势，全国电话用户净增9533.1万户，总数达到136668.2万户。其中，固定电话用户减少316万户，移动电话用户净增9849.1万户。
表 6 2011年9月-2012年9月全国电话用户各月新增数量变化
单位：万户
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
图 12 2010年9月-2012年9月固定电话、移动电话和电话用户总数各月新增数量比较
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
图 13 截至2012年9月全国电话用户总数构成情况
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
固定电话用户继续减少
固定电话用户减少趋势不变，无线市话用户在固定电话用户总数中的比重持续下降。2012年前3季度，全国固定电话用户减少316.0万户，达到28193.8万户。从发展趋势来看，固定电话用户数量未来一段时间仍将趋于减少，电话用户的移动化趋势仍将继续。固定电话用户中，无线市话用户减少439.2万户，达到1346.0万户，在固定电话用户中所占的比重从上年底的6.3%下降到4.8%。随着越来越多的无线市话用户转为移动用户，未来固定电话用户下降速度将趋缓。
分地区看，与上年同期相比，东、中部地区固定电话用户减少数量下降较多。分别下降近200万户和60万户，西部地区用户规模减少仅20万户。分省比较，截至2012年9月，固定电话用户数排名前十的省份依次为广东、江苏、浙江、山东、四川、河南、辽宁、河北、安徽、福建。
表 7 截至2012年9月各类固定电话用户增长情况比较
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
图 14 2010年9月-2012年9月固定电话和无线市话用户各月净增数量比较
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
图 15 2010-2012年同期东、中、西部地区净增固定电话用户数比较
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
图 16 截至2012年9月固定电话用户排名前十名的省份
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
移动电话用户增势稳定但增速逐渐放缓
移动用户增速稳定。今年前3季度，全国移动电话用户累计净增9849.1万户，达到108474.4万户。随着3G业务的推广以及智能手机的普及，移动用户保持平稳增长。但从长期发展趋势来看，移动用户增速有放缓趋势。分地区看，与上年同期相比，东部地区净增移动电话用户略有减少，中、西部地区净增移动电话用户进一步上升。而分省比较，截至2012年9月，移动电话用户数排名前十的省区依次是广东、山东、江苏、浙江、河南、河北、四川、湖北、辽宁、湖南。
经过三年的网络建设和持续优化，3G进入了规模发展期，3G用户渗透率继续提高。2012年前3季度，移动电话用户中，3G用户净增7421.6万户，达到20263.9万户。新增3G用户占新增移动用户的比重（简称3G新增用户渗透率）达到80.64%，3G新增用户渗透率已经远高于50%；3G用户占移动电话用户总数的比重（简称3G用户渗透率）达到18.68%， 3G用户渗透率连续14个月超过10%,5个月超过15%。据摩根斯坦利移动互联网报告，3G用户渗透率达到15%是发展的拐点，3G用户渗透率将快速提升。从我国的经验来看，从2009年初次发放3G牌照到1亿用户，我国共用了2年多时间。此次从1亿用户到2亿用户，只用了约1年时间，表明中国3G市场已进入到爆发式增长阶段。
表 8 2011年9月-2012年9月3G用户变化情况
单位：万户
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
图 17 2010-2012年同期移动电话用户各月净增数量比较
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
图 18 2010-2012年同期东、中、西部地区净增移动电话用户数比较
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
图 19 截至2012年9月移动电话用户排名前十名的省份
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
图 20 2011年9月-2012年9月3G用户增长趋势
数据来源：工业和信息化部，观研天下整理
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