在短短三四年时间内,国内手机市场发生了巨大的变化,众多国外手机品牌纷纷退出国内市场,国产手机品牌的集体消沉,等等。经过激烈的市场竞争,目前,以诺基亚、摩托罗拉、三星为代表的海外品牌占据了国内市场主导地位的格局已形成,而且相信在短期内,这种格局难以发生太大的变化。
毋庸置疑,与前两年相比,目前国内移动电话市场,已经进入了一个理性发展的时期,手机业务的增长速度也不如前两年,但是中国13亿人口的巨大市场空间,以及手机现有人群对手机的更新换代,每年国内手机市场大约还有8000万部左右的市场容量。新秦调查于专业的网络调查平台(www.searchina.net.cn)上进行了移动电话市场需求趋势调查,以全面了解消费者对手机的未来消费倾向。本次调查共收集到1800个有效样本,样本以居住在城市里的年轻人为主。
一、手机更换频率
依据新秦调查的数据可以看出,超过6成的人打算在1年之内购买新的手机,其中打算在3个月内购买的占16.7%,计划在半年内购买的占23.6%。尽管在实际购买时,会由于这样或那样的原因导致消费者推迟购买的时间,但是一般而言,在城市中,手机的更换率约在30—40%,也就是说,一部新手机在2—3年时间内就会遭淘汰,消费者就会购买新的手机,更有些时尚一族,手机更换率在1年以内。
以上数据表明,尽管手机不可能再现前些年的高速增长势态,但是依然会有一定的市场空间。
二、购买手机——理性大于感性
在手机还是黑白屏幕的年代,各大商家以手机的屏幕大小为主要营销点;进入了彩屏手机时代,高像素的屏幕以及多和弦的铃声又成了核心;近两年,具有拍照功能、播放MP3音乐等多功能手机又充斥着整个市场;而现如今,手机市场则可以用两个词语来概括:时尚化和个性化,在满足消费者对各种功能的需求外,时尚的外形、个性化的设计成为各商家吸引消费者目光的主要“火力点”。
从新秦调查的数据来看,在购买新的手机时,性能和品牌是被访者首先考虑的两个因素,毕竟手机的性能和品牌是其质量的代表;在满足质量的前提下,消费者才会转而考虑手机的外观、色彩以及各种功能。而近两年国产手机集体“沉沦”的主要原因就是他们忽视了手机的质量,而一味追求手机的功能,从而导致了其品牌形象的不断“恶化”,消费者对其认可度自然也就降低了。
因此,多数消费者在购买手机时对手机的性能、品牌等功能因素考虑较多,多属于“理性派”,而对于那些追求流行时尚的人群而言,手机的外观和设计等因素对他们会有较大的吸引力。
三、消费者所期望的功能
上面也提到,现在市场上具有各种各样功能的手机是应有尽有,对消费者而言,除了基本的通话和短信功能外,对诸如拍照、音乐等功能也有一定的需求,特别是对时尚的年轻人而言,这些功能往往是吸引其购买的重要因素。
从新秦调查所得可以看出,对于未来的手机,能够拍摄更高画质的拍照功能是消费者最希望拥有的功能,而相信这也是消费者在日常生活中使用较多的功能之一;其次则是播放MPEG4功能,即通过无线网络观看或者传输影音图像功能;而随着手机技术的发展,手机不再仅仅是单一的通讯工具,而是可以作为一个存储工具,手机将变得更加隐私,这就对其安全保障功能提出了新的要求;除了以上的几个功能外,消费者对手机的视频通话功能、短距离数据交换功能、收看电视等新型功能也持较为积极的态度。
按照新秦调查的市场观察,在不久的将来,手机、笔记本电脑、PDA等这些移动终端的发展会越来越共通化。
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