电信业务分类适时调整
无论什么时候,无论哪一年,关于电信监管制度的变更都将吸引所有业内人士的注目,那么,2007年监管方面将会产生哪些变革呢?
毫无疑问,关于全业务运营牌照,VOIP和IPTV运营资格,电信收费模式,农村普遍服务基金等内容,仍将继续在2007年被不时地热炒,但鉴于业界已对这些问题探讨多年,所有模式利弊大家均心中有数,除了最终结果以外,已经没有多少新闻性可言。
可是有一项内容,颇值得业内人士关注,那就是关于电信业务分类目录的调整。
信息产业部部长王旭东在新一年的工作报告中,提到要“适时调整电信业务分类目录,优化通信网络总体布局及结构,充分发挥资源配置及监管政策对技术业务创新和发展的引导、扶持和调节作用。”
由于目前的运营商发展规划和组织架构多是按照原有分类模式设计的,业务重新分类很可能将对他们,特别是其网络融合业务的拓展和增值业务的发展格局产生重要影响。
现有的电信业务分类模式是基于纵向分类的,基于不同的信号传输物理介质进行分类,以此分类为基础,分别对基于该网络的业务进行管制。
随着互联网以及下一代网络的发展,数据网与通信网出现技术和业务上的融合趋势,纵向管制模式越来越不适用,甚至阻碍整个行业的发展:由于数据网和数据业务统一各种电信业务逐步明显,用户可以通过不同的物理介质使用不同的业务成为可能;在以Internet为中心的环境下,给用户接入一种平台,就可以提供各种不同的业务;传统模式只适合垄断条件下的管制情况,忽视了竞争环境的变化。
另一方面,目前,电信运营业正在抓住服务信息化的历史机遇,实现产业形态从传统电信业向现代信息服务业转型。但是传统电信业务关于基础业务和增值业务的分类却在这种情况下显示出了不足,比如面对VOIP的争论,倒底是基础业务还是增值业务,将导致最终的市场格局完全不同。而且,目前电信业正在树立信息服务业大行业观念,提供集语音、数据、图像、流媒体于一体的综合化业务和一揽子服务解决方案。
现状和传统情况的差异逐步拉大,监管部门很可能将会重新考虑这种网络和业务不再一一对应的现实,改善管制模式,加强引导和政策调控,带动运营商转型。这将导致网络和业务相分离的分类区隔,为运营商发展各种转型业务扫清道路。
运营商重组渐行渐近
2007年,人们仍将对六大运营商排列组合的“游戏”兴趣盎然:四合二还是六合三,拆分还是合并,拍卖还是收购……在新年之前的几天,关于网通洽购联通网络资产的传闻就在资本市场上“兴风作浪”。
然而,运营商的整合是一个相当慎重的话题,我们有理由相信,即使运营商重组,也不会是一蹴而就,未来相当长一段时间内,现有六大运营商的格局仍可能延续。需要探讨的,只是每个运营商将如何规划自身2007年的发展之路。
通过研究各大运营商的年度工作会议报告可以发现,在这方面,绝大多数的问题将是个性化的,比如移动的农村用户拓展,联通的两网资源共享和优化,电信的业务转型,网通的宽带内容建设,卫通的集群通信,铁通的服务铁路需求等等,但其中也有一些共性问题存在,主要表现为实施面向客户的精确营销、加强组织架构与业务创新,以及深化产业链合作。
首先,经过“大投入高产出”的跨越式发展后,我国电信业已进入微利时代。这就要求精耕细作,向综合信息服务提供商转型,拓展一个全新的领域。开拓全新的领域,就要求洞察秋毫,有的放矢。由此可见,开发当前和未来两个市场,实现企业转型,就要求运营实施精确营销。而做到精确营销需要精确资源配置作支撑。因此,应用精确的管理工具,挖掘客户价值,找到目标市场,将是新一年的重要内容。
其次,在转型中,需要重新定位企业属性、拓展全新的服务领域,要求电信企业现有的组织架构和人力资源作出相应的调整。而面向ICT的新型业务领域、新的业务形态、新的服务内容,又呼唤企业进行全面创新,实现服务内容创新和内部运营优化的协同互动。灵活反应市场、高效接应业务、快速响应客户??这就是转型对运营企业创新能力的最新要求。
第三,从“传统通信运营商”向“综合信息服务商”转型,有一个显著特征:产业链变长了、合作方更多了。有效地整合产业链各方的优势,与合作伙伴互补有无,打造具有持续创新能力的健康发展的产业价值链,成为电信企业实现成功转型、提升核心竞争力的关键所在,也是产业合作各方关心的话题。用户信息化需求的多样化、复杂化,产业链各环节对资源占有的多样化,要求电信运营企业敞开胸襟,尽可能广泛地吸纳有价值的合作伙伴,打造具有持续创新力的价值链,实现优势互补、资源共享,共同研究用户的消费特点和市场发展趋势,才能更好地满足客户的综合性信息服务需求,实现企业价值的增长。
当这一切都已达到目标之后,关于运营商重组的各种话题,或者水到渠成,或者不攻自破。
并购能否合二为一?
2006年通信业给人印象最深刻地,除了大规模的并购外,还有触目惊心的并购失败。在这一年,经过一年运转的西门子德国终于停摆,西门子和明基双方都未能从并购中获取预期的收益。
西门子和明基的并购再次提醒我们,决定并购效果的关键因素往往在并购的第一年中就会浮现。而2007年,阿尔卡特与朗讯、诺基亚与西门子通信都将迎来自己合并后的第一年。
并购是解决问题最直接,但也是最有风险的手段,多数高科技公司的合并最后都以失败告终。2007年,这两大并购能否取得预期效果,合并中的执行力将起到决定性作用。
超级并购能否成功首先取决于并购双方的相似性与互补性。而从主营业务上来说,阿尔卡特强在WCDMA和数据通信领域,而朗讯则更偏重CDMA领域;诺基亚强在终端和无线网络,西门子则在除终端外的各领域实力均衡,其中,核心网领域的实力尤其强大。此外,由于通信业的市场存在明显的地域区隔,并购双方在市场上也不存在明显的冲突。
在整合的组织环境里能否迅速解决管理与文化层面可能发生的冲突,是并购企业经营成败的关键。而就企业文化而言,诺基亚与西门子的合并,较阿尔卡特与朗讯的合并具有更高的耦合度。当然,由于通信业市场的全球化背景,无论是阿尔卡特还是诺基亚,其稔熟的国际化经营,将为其进行跨国整合提供有力的支持。
因此,执行力就成为2007年两桩并购的主题词。在某种程度上说,合并正好给对手腾出了市场空间,当你还在忙于整合时,对手已经抢占了市场先机。因此,能否快速行动起来,将合并的规模优势和产品线优势转化为市场胜势,将左右并购成败,这也许就是诺基亚中国总裁何庆源强调要在未来两年取得网络市场份额第一的潜台词。
3G牌照优化竞争格局
“3G马拉松”将在2007年到达终点,它对于国内外设备厂商的重要性自不必待言,其对我国电信运营格局所产生的影响也将意义深远。可以说,3G牌照的发放也是我国电信市场再次洗牌的一个机缘所在,电信运营新格局将在2007年度水落石出。
虽然目前还没有出台具体的3G牌照方案,并且对业界纷传的运营商分拆重组问题目前也是各执一词。但是随着有关部门高层人士的公开解读,3G牌照发放的基本原则已经出炉,从中我们也可以一窥其中的奥妙所在。
在2006年12月份召开的中国电信集团2007年工作会上,信息产业部副部长奚国华表示,3G牌照发放涉及到四方面问题,分别是:技术和业务成熟性、竞争格局优化、知识产权费用,以及中国3G标准TD-SCDMA。
从目前的实际情形来看,由于历时近一年的TD-SCDMA规模网络测试已经进入友好用户测试阶段,但是这并不意味着3G牌照已经近在咫尺,虽然用户的试用情况正在开始得到反馈汇总,但在最终结论没有出来之前,3G牌照问题也就会悬而不决。
在业内看来,目前TD-SCDMA已经得到了这种“优先权”,在参与测试的友好用户规模以及终端数量不断增多的情况下,TD-SCDMA的商用部署实际上已经蓄势待发,正如北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰所言,“事实上我国已经上3G了,现在TD-SCDMA在全国诸多省市的试商用已经说明了这一点”。
此前,对于TD-SCDMA牌照的归属问题,业内呼声最高的是由中国移动来实施运营,同时有专家表示,按照均衡竞争的原则,中国移动运营TD-SCDMA也似乎是最佳选择。
目前存在的另一个悬念就是:3G牌照的发放是否与运营商的分拆重组并行,这也是近两年来一直困扰中国联通的一个问题。虽然此前有关部门高层再次重申了不会对中国联通进行拆分,但是有内部人士透露,目前中国联通的G、C双网已经在物理层面上得到了分离。但是最终无论得到WCDMA还是CDMA2000的3G牌照,中国联通都有相对成熟的设备和运营经验可资借鉴。
从知识产权原则出发,中国电信对3G也是势在必得,目前中国电信正在各省进行3G商业软环境的调研,内容设计诸如:了解目标客户会是什么样的群体,基站应如何分布,管理计费与现有的电信业务应该如何捆绑等。
在可能得到3G牌照的四大运营商中,中国网通由于在资金实力等方面尚处发展中,目前其研发重点已经放到了TD-SCDMA上来。但目前倾向于发放3-4张3G牌照,而不确定性,也使得中国网通的未来走向显得极为微妙。
TD商用如何启动?
3G牌照呼之欲出,TD-SCDMA商用启动的问题也提上日程。
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