1、会员的性别
在回收的185份有效问卷中,其中男性100人,占总体的63.2%,女性85人,占总体的36.8%。实际走访中,女性的健身休闲意识要略高于男性,其人数略少的主要原因是女性在家庭中承担了大部分家务劳动,缺乏必要的时间和精力。2、安徽省健身休闲会所的发展规模数量
由下表可见,安徽省健身会所在发展过程中,100万以上会所数量不多,只占到调查总数的16.7%,50万~100万的会所占到总数的16.7%,30-50万的会所占到总数的25%,而低级会所占得比例最高,占到总数的41.6%,由此可知,健身娱乐休闲产业在安徽省的发展不平衡,高档次会所较少,中低档次会所数量较多,同时在实地的调查中发现安徽省连锁化经营模式缺乏,市场集中度不高。
3、会员的年龄
由下表可看出20~40岁比重最大,41~60岁占到24.3%,20岁以下和60岁以上占到24.9%,20~60岁之间的健身休闲人群最多,大多是在校大学生和上班族,有时间和精力健身,在实际的走访中发现,20岁以下的年轻人主要因为经济原因和学习压力较大不能参加健身休闲,而60以上人群则主要因为不愿意消费而不参加健身休闲。
4、会员的体重程度
由下表可知,会员中体重为45kg以下的占6.5%,45~70kg的比重为22.2%,70~90kg所占比重为55.7%,90kg以上所占比重为15.6%,由表可见,被查对象的体重程度分布较均匀,其中70~90kg重的人所占比重最大,45kg以下人数最少,呈二头低中间高的趋势。在走访中发现参加健身休闲的人群中,主要目的都是为了强身健体,这既为安徽健身休闲会所的未来发展提供了可能,同时也为健身休闲运动的可持续发展提出了挑战。
5、会员对健身休闲产业的了解程度
由下表可以看出,会员对健身休闲产业了解的人所占百分比为36.2%,一般了解的人群所占比为24.9%,不了解的人群所占的比重为21.6%,而非常不了解的百分比为17.3%。由此可以看出健身会所了解健身休闲产业的人群所占比重最大,但在非健身会所的人群走访中,能够比较准确的了解健身休闲内涵的比例则不到10%,这说明对于普通公众来说,健身休闲思想观念还有待进一步提高。
6、健身休闲会所了解的渠道
参考观研天下发布《2018-2023年中国休闲会所行业市场供需现状调研与未来前景趋势研究报告》
由下表可知,通过电视了解健身休闲会所的人群所占的百分比为40.5%,通过体育报纸了解的占到8.1%,通过网络了解的占到31.4%,朋友影响的占到13%,通过其他渠道了解到的占到7%。安徽省居民通过网络和电视了解健身休闲会所的人所占比重较大,所以,我们也应该利用网络、电视作为宣传的主阵地,加大对于健身休闲的宣传力度,不断提高人们认识。
7、会员参与健身休闲会所的项目选择
从下表可看出有氧、器械、游泳和健身舞蹈类是会员最经常参加的活动方式。上表中可以看出有氧运动最受人们欢迎,所占比重也最大,适合大众化男女,器械运动仅排第二,更加适合男性,而健身舞蹈所占比重最小,仅适合女性选择为主。作为健身休闲产业服务的提供者,应该根据公众的需求,增加相应的师资力量,满足公众需求。
8、活动的时间
下表表明,安徽省居民参与健身休闲活动的时间60~120分钟为主,1小时以下和2小时以上所占百分比依次为37%和16%。由此可以得出以下结论,会员在健身过程中受时间的限制和身体承受力的影响较大,大部分人健身的时间都在1~2小时为主,健身休闲会所的经营者应该根据会员在健身过程中时间的限制和身体承受力,有针对性的安排服务内容。
9、会员参与健身休闲的接受距离范围
下表可见,41.6%的会员在距离体健身所500m的范围内都可以,不会因此而放弃去健身会所健身,500~1000m的距离范围内,有31.4%的会员依然会选择区健身会所健身,然而2000m以上所占比重仅为9.7%,由此可见,有很少的人会坚持去距离较远的会所健身,因此,距离也会成为影响会员健身的一个重要因素。
10、会员参与健身休闲的指导方式
从下表可以看出,安徽省居民参与体育运动时朋友帮助的比重占到总人数比重的21.6%,说明体育运动能够让人们更加融洽在一起,加强交流、人际关系的沟通。而同学指导仅占总比中的10%,因为学生去健身会所的还是比较少的,他们受到时间和金钱的限制较大。其他会员指导所占比重最大,因为运动可以拉近人与人的距离,认识更多新朋友。会所健身教练指导会员所占比重较小,为15.4%,所以人们很少选择让教练来指导。
11、调查对象在健身会所健身的模式
由下表2可见,在抽样调查中,会员所占的比重最大,占到总数的88%,非会员只占到8%,其他的占到4%,由此可见体育健身会所的经营方式主要有二种,会员制、非会员制,以会员制为主,非会员为辅的多样化的形式经营。
12、调查对象参加健身的会员形式
由图1可见,健身会员主要以季卡和学生卡占的比例为主,分别占到66%和47%,其次为月卡,为35%,最后为年卡,占到30%。根据所占比例可以得出,安徽省娱乐健身行业发展缓慢不平衡,年卡会员较少,由于会员费用较高、娱乐健身行业的宣传力度较小,会员根据自己时间和经济能力安排健身的人员较多。
二、安徽省健身休闲运动存在主要问题分析第一,健身会所经营模式存在明显缺陷。安徽省健身会所的经营方式主体上有两种:会员制、非会员制。目前安徽省健身休闲会所基本都采取以会员制为主非会员制为辅的多样化的形式经营。非会员和会员在服务质量上有着明显的差异,散客没办法得到有效系统的锻炼会造成客户对健身指导员主观评价较差;散客的单次价格相对过高,消费者心理上容易失衡。另外,在会员中,一般包括年卡、半年卡、季卡、月卡、学生卡等不同层次的消费,能满足不同人群的消费需求。健身休闲会所的主要经营运动项目,包括有氧运动和器械运动等健身运动。为发展潜在客户,大部分健身会所采用送免费体验卡的活动,已成为安徽省大多数的健身会所的一种主要营销方式。但是目前发达国家普遍采用的公私合营、政府购买等方式在安徽省健身休闲会所中还不多见。
第二,安徽省社会经济发展水平还比较低,务工人员较多,人们消费能力较低,而当前健身休闲会所普遍收费较高,超过了大部分公众的经济承受能力,在对参与健身运动而又不是健身会所会员人群的调查中,因为经济原因的达到了67.3%,这是一个非常高的比例,造成了很多公众有心无力的局面。
第三,从性别看,男性明显高于女性;从年龄结构看,青少年及中老年人群偏少。这与我国公共体育服务发展中的优先照顾弱势群体的利益相悖。目前发达国家对于健身运动一般都是采取政府购买服务的方式,对于弱势群体进行补贴,目前安徽省各个地方都没有采取这样的方式促进健身运动发展。
第四,从健身的目的看,基本以锻炼身体为主,这说明当前安徽省公众参加健身休闲运动锻炼身体的目的性很强,但还远没有成为公众的重要生活内容。由于公众对于健身休闲的特点、意义等了解的不够深入,缺乏相应的专业知识,既影响了锻炼效果,也在很大程度上影响了公众参与的主动性和积极性。
第五,目前市场竞争日趋激烈,投资风险的扩大,大型连锁健身会所进入安徽。一方面带来了先进健身会所管理理念,为安徽休闲健身产业起到了很好的引领和示范作用,但另一方面加剧了体育市场的竞争力度,一部分小型健身会所在价格上和服务上差异过大,导致经营不理想,投资风险加大,很多中小投资者逐步离开健身休闲市场,影响了安徽健身休闲产业的发展速度和规模。
第六,健身休闲会所的市场和市场占有率小,居民整体健身意识较弱,健身观念比较落后,付费健身还没有真正走进公众心中。另外,健身休闲会所服务业的人才流失是所有行业中最多的,导致目前健身休闲会所的健身教练大多不是专业的人才,不能根据对象的需求及身体状况安排合理的服务,公众满意度不高。专业人才的缺乏是安徽省健身休闲会所发展缓慢的主要原因之一。
从整体看,目前安徽省健身休闲产业体系初步形成,健身休闲服务多元化趋势不断加强。但会员对健身休闲会所的健身效果评价不是很高,会员参与的持续意识不强,实际参与过程中,消费能力不强,居民的健身观念比较落后,健身会所的经营和管理存在一定的问题。
三、安徽省健身休闲会所的发展对策探索
1、提高健身休闲会所的技术能力从发达国家经验看,随着社会经济的发展,健身休闲产业有着巨大的市场需求和开发空间,如何把需求和空间转化为产业发展是安徽等经济不太发达地区面临的主要问题。一方面我们要加强引导,不断扩大公众对于健身休闲的需求;另外一方面,健身休闲会所经营者、管理者要不断创新思路,积极进行健身休闲产品的开发,不断增加健身休闲服务的吸引力,全方位的提高安徽健身休闲会所的技术能力。
2、增强健身休闲会所的市场竞争力,完善健身休闲会所市场机制从健身休闲市场特点看,安徽省市场并不小,但由于刚刚起步,所以与其它体育产业相比,竞争力还很低,产业化程度还不够。对此,我们要不断开放市场,通过多种渠道吸引资金,不断扩大健身休闲会所的规模,增强健身休闲会所的市场竞争力。对于市场机制不够完善、市场集中度不高的问题,政府及相关管理部门应建立健身休闲会所发展的市场法律保障,保障安徽省健身休闲会所的健康发展。
3、加强重视和宣传,营造良好健身休闲氛围针对居民的健身休闲观念比较落后等问题,我们应该积极利用网络、电视、报纸等媒介,对健身休闲的价值、意义进行广泛、深入的宣传,逐步改变人们的锻炼习惯,参加到健身休闲中来。比较可行的办法是尽快在社区和单位成立相应的健身休闲俱乐部,通过比赛、集体活动带动健身休闲的发展,为健身休闲会所的发展创造良好的社会氛围和文化氛围。
4、加强健身休闲专业人才培养及政府支持力度安徽省的健身休闲产业正处于初步发展阶段,安徽省有市场资源上的优势,但专业人才的短缺成为目前安徽省健身休闲会所发展的制约性因素。健身休闲市场的开发和发展的关键在于人才,健身休闲会所发展既需要了解健身休闲又懂得市场营销的专业人才,所以当前要不断加强健身休闲产业专业人才培养,为安徽省健身休闲运动的发展提供人才支持。作为政府和管理部门,应该在健身休闲会所发展初期给予政策、税收等方面的支持力度,通过政府购买公共体育服务等方式为健身休闲运动的发展提供良好的平台。
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