近年来随着居民收入的增长，爱美观念的渗透，我国化妆品市场规模呈稳定增长态势。数据显示，到2018年，我国化妆品市场规模达到了3942亿元，预计2019将到4256亿元，到2021年将达到4852亿元。但目前我国化妆品销售额主要是来自线上消费渠道，其渗透率已经达到了74.2%。
而根据调查显示，目前我国在愿意网购化妆品的用户中，仍集中在一线城市。数据显示，来自一线城市的占38.8%，二线占30.6%，三线占15.6%，四线及其它城市占15.6%。
而对于消费者购买频率情况，对于日常必备的化妆品需求量比较大。有调查显示，约有一半的消费者每半年购买3到5次化妆品，有22.9%的消费者一年购买1-2次，而13.8%的消费者会根据季节情况来购买，另外有12.8%的消费者则表示一个月购买1次或多次化妆品。
从购买渠道方面，综合电商类平台占比较大。根据数据显示，有47.4%的消费者会更倾向于在综合电商类平台购买化妆品，42.2%的消费者会在化妆品专卖店购买化妆品，39.7%的消费者会直接在百货商场专柜购买化妆品。
从网购用户购买的类型来看，不同年龄层对化妆品的消费偏好有着微小的差异。根据调查显示，在19到25岁的用户中，约33%倾向于购买护肤品，28%倾向于购买彩妆，17%倾向于购买护发产品;26至30岁的用户中，约33%的用户倾向于购买护肤品，22%倾向于购买护发产品，13%倾向于购买洗浴产品;31至40岁的用户中，倾向于购买护肤产品、洗浴产品、护发产品的比例分别为32%、24%和17%。
从网购用户满意度来看，整体是较为满意。根据数据显示，约48.8%的网购用户表示对中国化妆品电商的商品的评价是满意，8.8%表示非常满意，另外也有12.1%的消费者表示不满意和非常不满意。而中国消费者在选择化妆品网购平台时，化妆品的质量及价格是首要考虑的。
以上数据资料参考《2020年中国化妆品行业分析报告-产业规模现状与前景评估预测》。
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2012-2021年中国化妆品市场规模走势预测
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会
2014-2018年我国化妆品网购市场规模情况
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会
2014-2018年我国化妆品网购渗透率情况
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会
而根据调查显示，目前我国在愿意网购化妆品的用户中，仍集中在一线城市。数据显示，来自一线城市的占38.8%，二线占30.6%，三线占15.6%，四线及其它城市占15.6%。
2019年我国不同等级城市网购用户对化妆品的消费意愿
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会
而对于消费者购买频率情况，对于日常必备的化妆品需求量比较大。有调查显示，约有一半的消费者每半年购买3到5次化妆品，有22.9%的消费者一年购买1-2次，而13.8%的消费者会根据季节情况来购买，另外有12.8%的消费者则表示一个月购买1次或多次化妆品。
2019年我国消费者对化妆品购买频率情况
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会
从购买渠道方面，综合电商类平台占比较大。根据数据显示，有47.4%的消费者会更倾向于在综合电商类平台购买化妆品，42.2%的消费者会在化妆品专卖店购买化妆品，39.7%的消费者会直接在百货商场专柜购买化妆品。
2019年我国消费者购买化妆品的渠道分布情况
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会
从网购用户购买的类型来看，不同年龄层对化妆品的消费偏好有着微小的差异。根据调查显示，在19到25岁的用户中，约33%倾向于购买护肤品，28%倾向于购买彩妆，17%倾向于购买护发产品;26至30岁的用户中，约33%的用户倾向于购买护肤品，22%倾向于购买护发产品，13%倾向于购买洗浴产品;31至40岁的用户中，倾向于购买护肤产品、洗浴产品、护发产品的比例分别为32%、24%和17%。
19到25岁的用户对化妆品的消费偏好情况
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会
26至30岁的用户对化妆品的消费偏好情况
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会
31至40岁的用户对化妆品的消费偏好情况
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会
从网购用户满意度来看，整体是较为满意。根据数据显示，约48.8%的网购用户表示对中国化妆品电商的商品的评价是满意，8.8%表示非常满意，另外也有12.1%的消费者表示不满意和非常不满意。而中国消费者在选择化妆品网购平台时，化妆品的质量及价格是首要考虑的。
2019年我国用户对化妆品网购平台商品满意情况
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会
2019年我国用户选择化妆品网购平台是考虑的因素情况
数据来源：中国香料香精化妆品工业协会（WW）
以上数据资料参考《2020年中国化妆品行业分析报告-产业规模现状与前景评估预测》。
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