关于中国大中城市化妆品女性消费者信息获取及购买渠道习惯调查

2013-12-23 03:48

手机浏览

导读：关于中国大中城市化妆品女性消费者信息获取及购买渠道习惯调查，女性大都喜欢在闲暇时光，讨论自己的衣服、化妆品等使用情况。本次调查中，对于大多数被访者，朋友、熟人的闲聊是被访者获取信息的最主要来源，尤其以35岁以上的中年女性最为突出。另外，24岁以下的年轻女性和35岁以上的中年女性在获取化妆品信息的来源上有比较明显的特点：年轻女性在杂志、电视节目报道、邮件杂志等途径上更加突出，而中年女性则在朋友闲聊和美容院、美容沙龙等方面更加明显。

莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”换句话说就是女人有两张脸，一张是天生的，一张是想要的。很多女性都通过用化妆品来装扮自己，使她们更加靓丽、健康，青春常在。她们也通过化妆来增强自己的自信心，更想得到他人的赞许。还有一些女性以消费名牌高档化妆品来显示自己的经济实力、消费层次和品味，向别人夸示自己，或满足一些好奇、模仿的需求，以获得某些心理的满足。虽然女人天性爱美，但他们却是取之有“道”，他们在选购化妆品时获知信息的途径以及购买渠道上有哪些特别的呢？为此以生活在大城市中的女性人群为对象，对他们的化妆品消费习惯等进行研究。此次研究的对象为北京、上海、广州、成都、大连五个城市的女性，样本量为400。
一、熟人介绍是大多数女性获取化妆品的信息来源

女性大都喜欢在闲暇时光，讨论自己的衣服、化妆品等使用情况。本次调查中，对于大多数被访者，朋友、熟人的闲聊是被访者获取信息的最主要来源，尤其以35岁以上的中年女性最为突出。另外，24岁以下的年轻女性和35岁以上的中年女性在获取化妆品信息的来源上有比较明显的特点：年轻女性在杂志、电视节目报道、邮件杂志等途径上更加突出，而中年女性则在朋友闲聊和美容院、美容沙龙等方面更加明显。
二、化妆品专卖店是被访者购买和期望购买的最多的渠道

对于目前使用的化妆品，女性被访者在化妆品专卖店购买的比例最高。另外，被访者希望增加的购买渠道中，化妆品专卖店和网络销售所占比例较高。并且24岁以下的年轻女性和35岁以上的中年女性在化妆品的渠道选择上也有较明显的差异。年轻女性目前购买和希望增加网络销售较为突出，而中年女性则经常选择并希望增加百货店、美容院/美容沙龙等销售渠道。
如今女性化妆品种类繁多、档次齐全，抗皱、增白、祛斑等功能各异，且品牌之间也有一定的价格差异，市场竞争异常激烈。各厂家为使其产品在市场中占有更多的份额，不惜花重金作商品广告，搞别开生面的促销活动，以宣传产品赢得更多的消费者。作为化妆品的生产经营者只有了解当今化妆品的主要消费者——女性的购买心理，了解她们对化妆品还有哪些需求和购买渠道等信息，才能开发生产出适销对路的产品，并同时对路销售。如果能完全掌握了消费者的这些消费心理和消费习惯，则我们要掌握市场这位巨人，那就是易如反掌了。