根据国家统计局数据显示，2018年我国零售业经营单位共有2080万个，同比增长7.8%，增速提高0.9%。其中，法人企业单位数量为397.3万个，同比增长23. 7%，占全部经营单位19. 1%。
根据商务部数据显示，2018年我国典型零售企业销售额同比增长4.2%；其中限额以上大中型法人企业销售额同比增长3.1%；三项费用合计同比增长2.3%；净利润同比增长5. 5%。
我国网络零售市场规模持续扩大。根据国家统计局数据显示，2018年我国网上零售额突破9万亿元，同比增长23.9%，其中实物商品网上零售额7万亿元，同比增长25.4%，增速比社会消费品零售总额高16.4%，占社会消费品零售总额的比重为18. 41%，同比增长3.4%；2019年1-11月我国网上零售额94957.8亿元，累计增长16.6%。
随着网络零售供给质量不断提升，有力推动消费升级。根据相关数据显示，在质量和服务上更有优势的B2C模式市场份额达到62.8%，较上年提升4.4%。
我国农村电商迅猛发展。根据相关数据显示， 2018年全国农村网络零售额达到1.4万亿元，同比增长30. 4%；全国农产品网络零售额达到2305亿元，同比增长33. 8%。
2018年，我国跨境电商再上新台阶，其零售进出口商品总额达到1347亿元，同比增长50%。
我国实体零售企业继续进行转型升级，其中，随着社区生活服务业态集聚式发展，便利店、超市等社区商业发展加快。根据国家统计局数据显示，2018年便利店、超市销售额同比分别增长8.3%、4.3%；专卖店、专业店、大型超市、百货店销售额同比分别增长6.7%、 5.0%、3. 8%和1.9%。
目前，我国零售业面临经济下行压力加大、企业经营成本高企难降、高素质人才严重缺乏等问题，但受减税降费、消费升级行动计划、完善促进消费体制机制、零售企业创新转型等政策持续实施影响，居民消费潜力将进一步激发释放。
趋势 |
具体内容 |
优质供给更加全面 |
随着高品质、多样化消费需求增加，老百姓对消费环境、消费体验的要求越来越高，一批高水平的步行街、商业综合体、智慧商圈等品质消费平台载体将加快升级，丰富消费场景，提升消费体验。利用好中国国际进口博览会等重要平台，将全球优质商品引进国内，增加高品质、多样化商品供给。打破思维定式，整合各行业、各业态间的服务优势，更注重产品本身的特质特征，充分利用大数据、人工智能等技术，提供专业化、个性化服务,优化消费服务体验，更好地满足消费需求 |
消费过程更加便利 |
消费者除了希望购买到质优价廉的商品之外，还希望获取商品和服务的过程尽可能便捷。便利店、社区超市、社区商业中心等服务于周边社区居民的小型业态将加快发展，现代流通方式进一步由一二线城市向三四线城市、由城镇向农村延伸和下沉，构建便捷生活服务圈。为适应消费者日益增加的配送到家服务需求，电商、快递、门店将持续协同深化，取长补短，加速提升消费末端配送响应效率，同时兼顾上游商品采购过程，两端齐发力，提供新鲜、即时、高效的供给。企业灵活运用网络平台、移动终端、社交程序与顾客互动，做深客户体验，依靠智能化零售科技准确捕捉人们碎片化的消费需求，打造切合消费痛点的商品供应体系，实施精准营销，着力提高供给质量和效益 |
基础环境更加放心 |
安全的消费环境是零售行业发展的基础，为满足老百姓放心消费需求,行业未来将从供需两端发力,全面营造良好消费环境，引导形成合理消费预期。运用多种方式和载体，开展信用信息跨地区跨部门跨行业共享共用，督促经营者诚信经营。随着高品位步行街培育工作有序推进，未来不同经营模式和业态将实现优势互补、信息互联互通、消费客户资源共享，商圈消费引领示范作用将进一步增强，域内资源整合能力和消费集聚水平将明显提高 |
政策措施更加完善 |
我国消费市场潜力大、韧性强、活力足、成长性好，是零售业继续健康协调发展的重要基础，且总体政策环境非常有利。党中央、国务院密集出台一系列稳增长促消费政策举措，多次降低消费品进口关税，将加快破解制约居民消费最直接、最突出、最迫切的体制机制障碍，进一步激发居民消费潜力。随着政策意见的贯彻落实，未来各地将结合具体情况，通过加强统筹协调、完善顶层设计、强化政策保障等方式深入制定一系列更为细致的政策和规则，通过加强社会信用体系建设规范市场秩序、改善市场环境，加快构建以信用为核心的新型监督机制，为推动行业高质量发展、激发消费潜力提供有力支撑 |
以上数据参考资料《2020年中国零售市场分析报告-行业运营现状与未来规划分析》
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