网上零售（e-Retail）是指通过互联网或其他电子渠道，针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务。网上零售(B2C/C2C)即交易双方以互联网为媒介的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。
随着居民收入水平的持续提高以及消费观念的转变，居民消费从注重量的满足转向追求质的提升，一些新兴业态不断涌出，消费结构得到不断调整，全国网络零售市场一片繁荣。
参考观研天下发布《2019年中国网络零售市场分析报告-行业竞争现状与投资商机研究》
2018年全国网络零售市场规模稳健增长，从全国网络零售市场的发展来看，三大特征逐渐凸显：首先是消费升级背景下，居民由实物消费逐渐向非实物服务型消费转变；其次是伴随着新的消费热点的出现，商品结构进一步优化，以文化娱乐、休闲旅游、大众餐饮为代表消费升级类商品快速增长；最后，政策的持续利好，农村网络零售得到快速增长，逐渐成为全国网络零售的亮点，农村电子商务的快速发展，在推动农业产业转型升级、促进地方经济发展、实施精准脱贫等方面发挥重要作用。
一、市场规模
近年来，随着我国电子商务、互联网经济以移动支付的发展，线上零售业务逐渐普及。根据国家统计局最新公布的数据显示，2018年，全国网上零售额90065亿元，比上年增长23.9%。其中，实物商品网上零售额70198亿元，增长25.4%，占社会消费品零售总额的比重为18.4%；在实物商品网上零售额中，吃、穿和用类商品分别增长33.8%、22.0%和25.9%。而以双十一、双十二等电商狂欢节的成交额来看，我国网络零售行业发展迅猛，未来发展仍然有极大空间。
根据官方数据显示，2018年1-12月，全国社会消费品零售总额380987亿元，比上年增长9.0%(扣除价格因素实际增长6.9%，以下除特殊说明外均为名义增长)，增速比1-11月略低0.1个百分点。其中，限额以上单位消费品零售额145311亿元，增长5.7%。
随着经济实力的提升和居民可支配收入水平的增加，我国零售业市场规模逐年提高；在电子商务和移动支付的促进下，网上零售在日常生活中的渗透率越来越高，未来发展空间巨大。
二、供需规模
1、供应情况
据统计，近两年来天猫和淘宝平台的商家店铺数量保持着较高的水平，总体处于平缓的状态，偶尔会突然增长并保持下去。电子商务经过多年的发展，基本上许多行业的产品服务供应商都已经有了线上店铺，除了少数新成立的品牌和企业外，目前我国网络零售行业的店铺数量
据悉，由于目前新电商法的落地，使得越来越多的线上店铺无照经营的历史将一去不复返，在这样的情况下，在2019年开始，无论是淘宝、天猫，或者是京东和其他平台上的店铺，预计将有相当数量的网店因为多方面原因被迫关闭，使得总体上，平台的卖家数量有所下降。不过这对于行业的规范化发展是大有益处的，何况经营良好的店铺是不会受到影响的。
2、需求情况
据统计，2018年，我国实物商品网上零售额和非实物商品零售额均保持增长，分别增长25.4%和18.4%，两者零售额比例大致为8:2。可见，相对于无形的服务而言，有形产品更愿意采用网络零售的方式进行市场营销。
2018年1-12月，全国固定资产投资（不含农户）635636亿元，比上年增长5.9%，增速与1-11月份持平，比上年同期回落1.3个百分点。从环比速度看，12月份固定资产投资（不含农户）增长0.42%。其中，民间固定资产投资394051亿元，比上年增长8.7%，增速比上年提高2.7个百分点。
三、市场竞争格局
电子商务网络零售是具有典型规模经济特征的行业，虽然目前市场上有大大小小、林林总总，数量众多的电子商务零售平台，但行业集中度非常高，C2C市场淘宝一家独大，B2C市场份额则主要集中于天猫、京东、苏宁易购等电商平台。
企业层面，尽管马太效应明显，但事实上我国仍有不少的企业在开展网络零售业务，企业数量也不是一双手可以数得过来的。根据近年我国各机构相关零售行业企业评选排名可以测算，我国网络零售企业主要集中于华东、华南和华北地区，分别对应于我国三大经济区，即长三角、珠三角和环渤海经济区，这可能得益于我国商业贸易和IT产业的发展，以及物流和金融等关联性行业的帮助。
四、市场发展前景
随着互联网技术的完善和互联网终端的普及加速了“全民互联”时代的到来，同时社会主力消费群体正转向 80 后、90 后人群，彰显时尚个性、高学历、贴近互联网、追求高品质生活成为其主要特点，在此大环境下中国网络零售产业整体步入快速增长阶段。新一代的人群，将是奠定网络零售良好的客群用户基础，并且释放出巨大的市场潜力。未来，我国网络零售交易规模将会保持持续增长，按照《电子商务“十三五”发展规划》，2020年我国网络零售交易额将达到10万亿，预计2019年，我国网络零售交易额就将突破10万亿，提前达到目标。在此状况下，预计到2025年我国网络零售行业市场交易规模将达到19.33亿元。
随着居民收入水平的持续提高以及消费观念的转变，居民消费从注重量的满足转向追求质的提升，一些新兴业态不断涌出，消费结构得到不断调整，全国网络零售市场一片繁荣。
参考观研天下发布《2019年中国网络零售市场分析报告-行业竞争现状与投资商机研究》
2018年全国网络零售市场规模稳健增长，从全国网络零售市场的发展来看，三大特征逐渐凸显：首先是消费升级背景下，居民由实物消费逐渐向非实物服务型消费转变；其次是伴随着新的消费热点的出现，商品结构进一步优化，以文化娱乐、休闲旅游、大众餐饮为代表消费升级类商品快速增长；最后，政策的持续利好，农村网络零售得到快速增长，逐渐成为全国网络零售的亮点，农村电子商务的快速发展，在推动农业产业转型升级、促进地方经济发展、实施精准脱贫等方面发挥重要作用。
一、市场规模
近年来，随着我国电子商务、互联网经济以移动支付的发展，线上零售业务逐渐普及。根据国家统计局最新公布的数据显示，2018年，全国网上零售额90065亿元，比上年增长23.9%。其中，实物商品网上零售额70198亿元，增长25.4%，占社会消费品零售总额的比重为18.4%；在实物商品网上零售额中，吃、穿和用类商品分别增长33.8%、22.0%和25.9%。而以双十一、双十二等电商狂欢节的成交额来看，我国网络零售行业发展迅猛，未来发展仍然有极大空间。
2013-2018年中国网络零售市场规模统计图
资料来源：观研天下数据中心整理
2013-2018年天猫双十一成交额统计图
资料来源：观研天下数据中心整理
根据官方数据显示，2018年1-12月，全国社会消费品零售总额380987亿元，比上年增长9.0%(扣除价格因素实际增长6.9%，以下除特殊说明外均为名义增长)，增速比1-11月略低0.1个百分点。其中，限额以上单位消费品零售额145311亿元，增长5.7%。
2018年我国线上线下零售额占比图
资料来源：国家统计局，观研天下数据中心整理
随着经济实力的提升和居民可支配收入水平的增加，我国零售业市场规模逐年提高；在电子商务和移动支付的促进下，网上零售在日常生活中的渗透率越来越高，未来发展空间巨大。
二、供需规模
1、供应情况
据统计，近两年来天猫和淘宝平台的商家店铺数量保持着较高的水平，总体处于平缓的状态，偶尔会突然增长并保持下去。电子商务经过多年的发展，基本上许多行业的产品服务供应商都已经有了线上店铺，除了少数新成立的品牌和企业外，目前我国网络零售行业的店铺数量
2017-2018年天猫、淘宝所有商家店铺数量统计（家）
| 时间 |
天猫 |
淘宝 |
| 2017年7月 |
172450 |
7798790 |
| 2018年1月 |
177540 |
9397764 |
| 2018年7月 |
202543 |
9884741 |
| 2019年1月 |
209453 |
9802289 |
资料来源：观研天下数据中心整理
据悉，由于目前新电商法的落地，使得越来越多的线上店铺无照经营的历史将一去不复返，在这样的情况下，在2019年开始，无论是淘宝、天猫，或者是京东和其他平台上的店铺，预计将有相当数量的网店因为多方面原因被迫关闭，使得总体上，平台的卖家数量有所下降。不过这对于行业的规范化发展是大有益处的，何况经营良好的店铺是不会受到影响的。
2、需求情况
据统计，2018年，我国实物商品网上零售额和非实物商品零售额均保持增长，分别增长25.4%和18.4%，两者零售额比例大致为8:2。可见，相对于无形的服务而言，有形产品更愿意采用网络零售的方式进行市场营销。
2018年我国网络零售行业实物商品与非实物商品需求占比
资料来源：国家统计局，观研天下数据中心整理
2018年1-12月，全国固定资产投资（不含农户）635636亿元，比上年增长5.9%，增速与1-11月份持平，比上年同期回落1.3个百分点。从环比速度看，12月份固定资产投资（不含农户）增长0.42%。其中，民间固定资产投资394051亿元，比上年增长8.7%，增速比上年提高2.7个百分点。
三、市场竞争格局
电子商务网络零售是具有典型规模经济特征的行业，虽然目前市场上有大大小小、林林总总，数量众多的电子商务零售平台，但行业集中度非常高，C2C市场淘宝一家独大，B2C市场份额则主要集中于天猫、京东、苏宁易购等电商平台。
企业层面，尽管马太效应明显，但事实上我国仍有不少的企业在开展网络零售业务，企业数量也不是一双手可以数得过来的。根据近年我国各机构相关零售行业企业评选排名可以测算，我国网络零售企业主要集中于华东、华南和华北地区，分别对应于我国三大经济区，即长三角、珠三角和环渤海经济区，这可能得益于我国商业贸易和IT产业的发展，以及物流和金融等关联性行业的帮助。
我国网络零售企业区域分布
资料来源：观研天下数据中心整理
四、市场发展前景
随着互联网技术的完善和互联网终端的普及加速了“全民互联”时代的到来，同时社会主力消费群体正转向 80 后、90 后人群，彰显时尚个性、高学历、贴近互联网、追求高品质生活成为其主要特点，在此大环境下中国网络零售产业整体步入快速增长阶段。新一代的人群，将是奠定网络零售良好的客群用户基础，并且释放出巨大的市场潜力。未来，我国网络零售交易规模将会保持持续增长，按照《电子商务“十三五”发展规划》，2020年我国网络零售交易额将达到10万亿，预计2019年，我国网络零售交易额就将突破10万亿，提前达到目标。在此状况下，预计到2025年我国网络零售行业市场交易规模将达到19.33亿元。
2019-2025年中国网络零售行业市场交易规模预测
资料来源：观研天下数据中心整理
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