“新零售”概念最早由马云提出。2016年11月,马云在云栖大会上提出了“五新”理论——新零售、新制造、新金融、新技术、新资源,对于新零售,他说:“未来没有电商,只有新零售”。历时两年,“新零售”已经成为我国零售行业的一股热潮,席卷线上线下,但对于“新零售”的准确概念,业界还没有统一认识,专家学者认为,“新零售”是线上+线下+物流+大数据相结合的一种有别于传统零售的方式。
二、新零售行业发展特点分析
零售概念提出时间距今已有2年时间,发展至今,行业已有一定的特点:
1、新零售形式呈现多样化特点
我国新零售行业形式多样,没有统一共识,这和新零售概念没有官方定义直接相关,在新零售定义没有得到大多数人认可的情况下,新零售形式在各行各业中的表现自然不会相同。
以盒马鲜生为例,其主要特点是线上线下均可下单购买,2公里内免费配送,生鲜还可以在店内直接加工食用。而许多夫妻水果小店的新零售方式也一样,同样可以线上线下下单购买,但线上购买的工具一般为微信或者电话等,配送范围一般为临近小。
从上可见,仅仅是生鲜零售,就可以生出不同类型的新零售方式,不过,在差异中,还是可以找到共同点,正如上文提到的“线上+线下+物流”,盒马鲜生也许会有大数据方面的加持,但小成本的夫妻店,则会免去这一功能,总体来看,新零售其实没有规定的模式,根据经营行业、品类、模式、成本等,会有对应的解决方式,这就造成了我国新零售行业的形式多样化。
2、新零售行业百花齐放,有成有败
新零售行业在这两年期间,可以说是仅次于“共享单车”的最大投资风口,“无人货架”,“无人便利店”,“生鲜电商”等新事物层出不穷,但是大浪淘沙,经过2年的发展,“无人货架”和“无人便利店”已经逐渐被遗忘,如“京东到家Go”、“GOGO小超”等均退出或倒闭。而生鲜电商如“盒马鲜生”、“每日生鲜”等则站稳脚跟,发展迅速。
新零售大浪淘沙,几家欢喜几家愁
3、新零售涉及业态逐渐增加
新零售行业目前涉及的领域已经从商超百货向各行业渗透,如母婴行业、家居行业、医药行业、家电行业等,总体而言,与其说新零售在改变这些传统零售行业,不如说是消费环境和消费群体的变化在推动下游行业的改革,促使他们拥抱互联网、接受新技术,进行自身的改革,而这种改革即我们所说的新零售。
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