一、互联网流量红利末期,机会依然存在
移动互联网用户红利末期,用户因App过载而开始删减的状况不断发生,生活服务领域的用户及其交易基本由综合平台把持。美团点评当前活跃用户规模已过亿级,用户体量增速上已见顶。而后起之秀阿里旗下的本地生活服务平台口碑却抓住了互联网流量收割末期的机会,助推独立App逆势增长。得益于支付宝通道、口碑码的推出,口碑独立App快速积累了第一批高价值的种子用户,为日后发展奠定了良好的基础。口碑对商家数据和营销能力的输出,也使其平台商家数快速增长 。易观千帆的数据印证了口碑独立App和口碑商家的高速成长情况。
二、受双12拉动,口碑APP逆势增长
口碑独立App的突出表现除了身处支付宝体系下的资源、流量优势外,口碑自身层面,包括口碑“生活圈”、人气值找店铺、口碑卡优惠、线下100万商店口碑码的铺开等平台C端产品服务的整体成熟,也是重要推力。对口碑独立App推动最大的还属口碑双12折上五折活动。不仅当日下载量登顶苹果App Store免费榜第一,易观千帆上其日度活跃用户数也呈现出陡增的态势,甚至日度人均启动次数也首次超越美团。
三、2017新科技与标准化为线下零售注入新活力生活服务业加速智能升级
伴随生活水平的提高,人们对自身健康的关注和对便利性服务的需求有所增强,同时Keep对健身体验的创新和对健身场景多元化的教育,共同带动了无人值守健身房的发展。参考观研天下发布《2017-2022年中国生活服务市场需求调研及竞争策略分析报告》
移动支付、物联网、人工智能等技术的发展和成熟,催生了无人零售新的渠道模式。无人货架、无人便利店在2017年迎来风口。
线上线下融合的趋势,在催生以阿里盒马鲜生为代表的“餐饮+超市”新业态后,又让以“让每个人吃得更好,活得更好”为使命的美团点评在2017年下半年开始了以建设“掌鱼生鲜”为实体的新零售摸索。
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