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我国家政服务市场供不应求 致该行业平均工资上涨

        现阶段,我国人口老龄化、家庭小型化的现象越来越严重,随着我国社会经济的发展,居民生活水平的提高,在家政服务意识方面也有了较大的觉醒,在这诸多因素影响下,我国家政服务行业得到空前关注,发展迅速。

        我国的家政服务业产业链由于商业模式的不同,产业链也有所不同。在员工模式下,上游为家政工具产品的供应商,中游为家政服务公司,下游为家庭客户;在平台型模式下,上游为家政工具产品供应商和家政服务提供机构或家庭服务员个人,中游为O2O平台,下游为家庭客户。

我国家政服务业员工型模式产业链
 
数据来源:公开资料整理

我国家政服务业平台型模式产业链
 
数据来源:公开资料整理

        从市场规模来看,随着我国对家政服务需求量越来越大,家政服务行业市场规模也在进一步扩大,2019年我国家政服务行业的市场规模达到6975亿元,预计2020年将达到8782亿元,同比增长25.9%。

2015-2020年中国家政服务业市场规模及预测(单位:亿元)
 
数据来源:公开资料整理

        从细分市场来看,我国家政服务业细分市场主要分为专家管理型市场、知识技能型市场、简单劳务型市场。2015-2020年我国家政服务业细分产品需求整体呈增长态势,其中,简单劳务型所占市场份额较大,2020年将达到5150亿元,同比增长17.2%。

2015-2020年我国家政服务业细分产品需求结构(单位:亿元)

数据来源:公开资料整理

        从行业的从业人数来看,2015年以来,中国家政服务业从业人数呈逐年上升的趋势,2018年突破3000万人,达到3072万人。随着国家教育部对家政服务业的重视以及家政学专业课程的开展,中国家政服务业从业人数将会进一步增长。

2015-2020年中国家政服务业从业人数及预测(单位:万人)
 
数据来源:公开资料整理

        家政供需失衡推动我国家政服务行业平均工资上涨。2020年我国病患护理服务人员工资涨幅10.3%,月嫂工资涨幅7.9%,老年护理工资增长7.3%。

2020年我国家政服务人员各工种工资增幅(单位:%)
 
数据来源:公开资料整理

        未来,我国家政服务行业潜力巨大,其发展趋势主要体现为消费升级推动需求不断增长;家政服务020平台逐步深入;家政服务社区化、与其他行业融合渐成趋势。具体情况如下:

        1、消费升级推动需求不断增长

        中国的家政服务需求集中在城镇之中,随着中国城镇化继续推进,中国社会的家庭小型化、人口老龄化和二胎政策的推行,创造了大量家政服务的潜在需求。另一方面,随着中国人均可支配收入迅速提高,中国国民的消费能力和支付能力变强。消费升级,对家政服务质量的要求也迅速提高,刺激家政行业自我改革,促进其专业性和规范度的提高。

        2、家政服务o2o平台逐步深入

        随着中国移动互联网和大数据等信息技术的发展,传统的家政服务正处于向互联网转型的过程中。家政服务o2o平台的运营模式不仅丰富了中国家政服务业企业的商业模式(如员工型和平台型等),通过技术完善服务功能(如GPS定位寻找周边对接员和大数据智能匹配客户和家政员等),还利用平台优势拓展服务内容(如建立从业人员数据库进行考核和培训、开发家政相关产品的销售等)。

        3、家政服务社区化,与其他行业融合渐成趋势

        中国的城镇家庭大部分居于小区之中,具有用户黏性强的特点,家政服务业行业特点是轻资产、重人力成本,故未来发展的方向是最大化劳动力使用效率、节省服务成本和人工成本,从而促进了家政服务社区化发展、并在此基础上开发与其他生活服务融合的趋势(如旅游业、健康服务和中医药服务等)。

我国家政行业发展趋势
 
数据来源:公开资料整理(CBB)


          欲了解更多内容,请参阅我们的行业分析报告:
        《2021年中国家政服务市场分析报告-市场供需现状与投资商机研究

        《2021年中国家政服务市场分析报告-市场竞争现状与发展前景评估

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