中国质量报：家电连锁应走大专之路

中国家电连锁业的快速发展是从2003年开始的，目前全国性的连锁企业以国美、苏宁为代表。从国外连锁业发展历程来看，最终都是朝着几家垄断经营的趋势发展，但就中国市场而言，直接进入寡头竞争或者垄断竞争却不太现实。目前，国内家电市场一年的规模在5000亿元左右，而国美、苏宁两家市场份额加起来不到10%，相比欧盟、日本、美国市场四五家连锁占据60%以上，甚至80%的份额，应该说我国家电零售业的市场竞争才刚刚开始。



　　据统计，目前国内家电流通企业有3万家左右，伴随连锁业态的快速发展，数量在减少，市场在集中，尤其是在国内一级市场上，全国家电连锁商和其他形式的家电零售企业进入较早，形成了较强的销售能力和管理控制力。目前，市场经营主导权和话语权被全国连锁商逐渐把控，市场集中度已经相当高，部分一级城市门店数量有过剩的趋势。但中国的国情是地域广阔，区域经济与人文环境差异较大，加之目前如国美、苏宁等全国性家电连锁在扩张的过程中已受到资金、人才短缺的压力等多方面因素影响，面对广阔的二、三级市场，家电连锁渠道与区域性家电通路共同竞争的多元化竞争趋势将在很长一段时间内主导国内的家电流通市场。



　　做差别化经营



　　“大”强调的是规模和门店总量。国美从全国范围来看，不论从经营规模到门店总量比较都处于绝对领先的位置，这类全国性连锁未来将引领家电连锁业态发展的方向。“专”强调的是区域规模及品牌影响力，例如国美在北京无论是门店规模还是营业额都比不过大中；在江苏比不过苏宁、五星；在上海比不过永乐。“做大”与“做专”是两种不同的发展策略，都有自身的生存空间，现在国美、苏宁发展都不错，而区域性的连锁企业基于做透本地市场的特点，发展也不错。



　　现阶段，家电零售流通行业的整体环境已经不具备由区域性家电连锁卖场发展成为全国性家电连锁卖场的环境，主要原因在于全国重要的一级城市，家电市场竞争空间趋于饱和，而各区域连锁未来的发展之路，是必须在区域市场做得更细更专，并利用自身区域品牌的强势纵深发展，在二三级市场创造更广多商机。



　　区域连锁有契机



　　伴随全国性家电连锁企业一级市场渠道的迅速发展，厂商矛盾也日趋激化。近两年来格力、三星与国美发生的矛盾就是典型代表。家电连锁企业越是集中，制造企业与全国性家电连锁商谈判话语权就会越弱。由于各个连锁企业之间本身存在竞争，事实上培育连锁企业的多元竞争更有利于全国家电流通业的健康发展，而区域性家电连锁的区域性特点正弥补了因一级渠道变革而带来竞争话语权的丧失。



　　品牌影响力。全国连锁的进入是在区域连锁发展之后，区域连锁在本地的知名度不亚于全国连锁，同时，在全国连锁布局二、三级市场进度相对缓慢的情况下，区域连锁依靠其知名度和网络优势，更容易进入二、三级市场。



　　资源集中。经过多年发展，区域连锁也形成了一套供货、物流、安装、维修等体系。同时也利用品牌资源，发展了代理批发业务。总的来看，区域连锁发展兼顾的地域市场小，投入集中。



　　中国家电业发展到今天，也惟有凭借渠道模式的不断丰富，才能从根本上打破厂商之间的不平衡，逐渐建立起良好的合作关系，进而反向推动制造业的进一步发展。从目前来看，家电制造企业保持与全国家电连锁的良性合作固然很重要，但在家电制造企业处理好与全国连锁关系的同时，还要兼顾区域连锁和自建渠道的协同发展，在家电连锁将主导中国未来家电流通市场的大趋势下，多种渠道兼顾发展，才能使家电制造企业在与全国连锁的利益博弈中掌握更多的谈判筹码。并且随着外资百思买等连锁企业的进入，整合和规范将是未来家电连锁企业的必然。