无人经济是指借助信息技术手段，减少劳务输出，降低成本，提高效率的新型消费关系重构。自2015年后，我国进入新无人经济阶段。
近年来，为响应人工智能战略发展，我国政府出台了一系列政策扶持无人经济产业发展，推动行业标准规范建设。
而得益于技术更新迭代，我国无人经济应用领域不断拓展，不断渗入制造业、物流、交通等行业。
在政策扶持以及应用领域深化的背景下，我国无人经济产业发展呈良好态势，市场规模不断扩大，数据显示，2019年我国无人零售市场规模为439.2亿元，预计到2020年将突破650亿元。
从城市与人群分布来看，我国无人经济受众群体及地域分布较为不均匀。目前一、二线城市占据了绝大部分的市场份额，80后和90后占据较大的比重。数据显示，在我国无人经济城市分布中，一、二线城市的占比合计高达78%；在我国无人经济人群年龄分布中，80、90后的占比合计高达78.4%。
而值得注意的是，无人经济发展利弊同存，虽然它能起到降本增效，满足消费升级需求的作用，但也有部分消费者对无人经济的技术、个人权益保护、服务等方面均提出了质疑。
目前，我国无人经济处于风口，但仍有一些制约因素阻碍其发展。但未来，随着人民生活水平的不断提高，消费者的需求越来越多样化，无人经济的诞生和发展将会变成大势所趋，但行业未来发展之路阻且长，离形成大规模商业化仍有很长一段路要走。
相关行业分析报告参考《2020年中国无人经济行业前景分析报告-行业竞争现状与发展趋势研究》。
我国无人经济发展历程
资料来源：公开资料整理
近年来，为响应人工智能战略发展，我国政府出台了一系列政策扶持无人经济产业发展，推动行业标准规范建设。
我国无人经济产业相关政策
| 政策名称 |
主要内容 |
| 《中国无人店业务经营指导规范》 |
推动无人值守领域企业的规范运营的首部行业经营指导规范 |
| 《关于推动实体零售创新转型的意见》 |
提出"创新发展方式，鼓励企业创新经营机制、创新组织形式、创新服务体验"、"促进跨界融合，促进线上线下融合"。 |
| 《国家智能制造标准体系建设指南(2018年版)》 |
建设智能制造标准试验验证平台，提升公共服务能力，提高标准应用水平和国际化水平。 |
| 《增强制造业核心竞争力三年行动计划(2018-2020年)》 |
从加强支撑体系建设、优化完善激励政策、强化金融政策扶持、加大国际合作力度等方面提供政策支持。 |
| 《机器人产业发展规划(2016-2020年) |
推进机器人产业迈向中高端发展；规范市场秩序，防止机器人产业无序发展。 |
| 《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)》 |
到2020年，智能家庭服务机器人、智能公共服务机器人实现批量生产及应用，医疗康复、助老助残、消防救灾等机器人实现样机生产，完成技术与功能验证，实现20家以上应用示范。 |
资料来源：公开资料整理
而得益于技术更新迭代，我国无人经济应用领域不断拓展，不断渗入制造业、物流、交通等行业。
我国无人经济主要应用领域
资料来源：公开资料整理
在政策扶持以及应用领域深化的背景下，我国无人经济产业发展呈良好态势，市场规模不断扩大，数据显示，2019年我国无人零售市场规模为439.2亿元，预计到2020年将突破650亿元。
2017-2020年我国无人零售市场规模及预测
数据来源：公开资料整理
从城市与人群分布来看，我国无人经济受众群体及地域分布较为不均匀。目前一、二线城市占据了绝大部分的市场份额，80后和90后占据较大的比重。数据显示，在我国无人经济城市分布中，一、二线城市的占比合计高达78%；在我国无人经济人群年龄分布中，80、90后的占比合计高达78.4%。
2020年我国无人经济城市分布
数据来源：公开资料整理
2020年我国无人经济人群年龄分布
数据来源：公开资料整理
而值得注意的是，无人经济发展利弊同存，虽然它能起到降本增效，满足消费升级需求的作用，但也有部分消费者对无人经济的技术、个人权益保护、服务等方面均提出了质疑。
2020年我国无人经济店铺消费者体验满意度
数据来源：公开资料整理
目前，我国无人经济处于风口，但仍有一些制约因素阻碍其发展。但未来，随着人民生活水平的不断提高，消费者的需求越来越多样化，无人经济的诞生和发展将会变成大势所趋，但行业未来发展之路阻且长，离形成大规模商业化仍有很长一段路要走。
我国无人经济发展制约因素
资料来源：公开资料整理（shz）
相关行业分析报告参考《2020年中国无人经济行业前景分析报告-行业竞争现状与发展趋势研究》。
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