对比内容 |
传统电商 |
直播电商 |
产品呈现形式 |
仅仅依靠图片和文字,但不乏有些文字信息含有虚假成份,而图片往往是经过修图处理,与实物真实外观有一定的差距,容易误导观众 |
直播电商是基于视频让消费者能更全面地了解产品或服务,能更生动,形象地全方位地展示产品和性能,容易让消费者信服 |
时间成本 |
由于商家和消费者的信息不对称,后者往往需要花费更多的时间收集产品信息并进行对比,然后才能做出消费决策,时间成本高 |
KOL主播对展示的产品会事先做足了功课井十分了解产品的性能和优势所在。主播专业的选品能力有助于降低消费者购物决策的时间成本 |
社交属性 |
购物社交属性较弱,消费者只能通过产品评论区或者客服两个渠道进行产品交流,但是交流的形式比较单一,反馈也不够及时 |
购物杜交属性较强,消费者和主播可以即时互动:消费者可以向主播提出疑问,主播进行解答;消费者之间也能进行对产品的看法讨论,这是种多回路沟通方式 |
购物体验感 |
较低 |
较高 |
售卖逻辑 |
人找货 |
货找人 |
直播行业给电商行业提供兴起的平台,庞大的直播用户群体为直播电商的发展奠定了基础。数据显示,截至2020年3月,我国网络直播用户规模达5.60亿,较2018年底增长1.63亿,占网民整体的62.0%。其中电商直播用户规模为2.65亿,占网民整体的29.3%。
受益于电商、直播用户规模的增长,以及互联网技术的发展,我国直播电商行业市场规模迅速增长。数据显示,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计到2020年规模将达9610亿元。
目前中国直播电商已经形成了包括广告主、内容生产方、平台运营方、其他技术支持以及用户等的产业结构。从内容生产方来看,在直播经济的推动下,MCN机构蓬勃发展,公司数量在不断扩大,市场规模也稳定增长。数据显示,2019年我国MCN机构已经达到14500家,市场规模达107.9亿元。
在平台运营方面,直播平台和电商平台纷纷开启直播电商,目前头部电商平台依然是直播电商的主流平台,但随着进入者的增加,场内竞争会加剧。数据显示,2019-2020年我国直播电商用户常用购物的直播平台前五名分别是淘宝、京东、抖音、小红书和快手,占比分别为48.18%、47.45%、32.85%、22.63%和18.98%。
以上数据资料参考《2020年中国直播电商行业分析报告-产业竞争格局与未来趋势研究》。
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