随着我国电子商务渗透率逐年提升,网络零售规模在社会消费品零售总额中的占比也逐年攀升,目前网购已成为众多消费者的消费习惯,我国电子商务已进入成熟发展期。2019年上半年,我国网络零售规模达48160.6亿元,占社会消费品零售总额的24.7%。
得益于移动终端和支付技术的进步,我国移动电商市场规模和用户规模实现连年增长,2019年移动电商市场规模有望达32.9亿元,用户规模将达7.13亿人。但是人口红利逐渐消失,电商市场规模增长逐步放缓,用户规模逐渐饱和。
面对更激烈的用户争夺大战,为降低获客成本、增加收益,各电商平台纷纷推出电商促销日,创新促销内容。从双十一购物节面世至今,同质化成为各大平台促销日的发展痛点,精细化、新颖性成为各平台突围的关键。
目前,我国电商平台促销日主要有综合性大促、特定节日促销与具体品类促销三种类型。其中,规模最大的综合性大促电商节是天猫“双11”及京东“618”,两个节日的反响度最为强烈,吸引众多电商平台来分流,而综合特定节日主要挖掘用户在节日场景的需求,具体品类节则精耕自身平台的优势品类。
主动关注电商促销节日的网名超过五成,主要表现在主动点击广告链接、自主搜索相关出现信息并进行购买。其中,愿意参与综合大促节日的网名达71.1%,而特定节日促销、具体品类促销的知名度较低,因此网民参与率较低,不达40%。
“双11”和“618”举办时间较早较长、营销热度较高,因此获得客户转化率较高,2019年“双11”和“618”用户转化率分别为43.1%和40.4%。而拼多多作为电商新贵,凭借社交与拼购方式,也获得不错的转化效果,2019年拼多多的“农货节”和“夕夕节”用户转化率分别为35.6%和34.3%。
从我国主要综合电商用户性别分布来看,唯品会和天猫主要以女性用户为主,占比分别达81.03%和67.14%;而京东凭借3C数码等产品吸引男性客户较多,占比达58.75%;淘宝和苏宁易购的用户性别分布相对平衡,占比在50%左右。
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