随着“电商法”的施行，线上线下融合度必将进一步提高，新零售的道路将铺的越来越宽。自2016年马云提出新零售概念以来，两年间，众多互联网资本涌入实体零售，推动行业发生重大变革，阿里巴巴、腾讯等互联网巨头、永辉超市、苏宁易购等实体零售商、以及拼多多、每日优鲜等独角兽公司纷纷加入新零售的变革的行列。
零售业态的发展伴随着数据技术的变迁，一些零售服务模式逐渐弱化，比如报纸杂志和票据支付，取而代之的是得到数字化赋能的线上社交媒体和二维码移动支付技术。
一般来讲，零售营销主要分为传统营销、网络营销以及营销活动等，其中传统营销包括报纸杂志、广播、电视等渠道，网络包括电商平台、社交娱乐与视频等渠道。随着电商时代成长起来的网络营销经历了10多年的高速发展，不断挤压着传统营销份额，而随着移动时代到来，全渠道整合营销势在必行，精准营销已经成为主流。
结合产品属性精准投放广告已经成为促进消费提升的关键手段。例如在化妆品营销方面，90后、95后、00后使用微博关注化妆品的比例高达66.6%，化妆品的消费者本来就具有年轻化特点，而微博用户则以更年轻的90年后出生人群为主，二者有机结合，能够达到最佳营销效果。
从2011年开始，智能手机的渗透率开始呈指数型增长，千元机等手机机型的出现，加速了移动互联网在三四线城市的普及。截至2018，我国的智能手机市场占有率已经超过90%，智能机的高渗透率为用户消费习惯的养成提供了重要的硬件基础。从手机网购用户规模来看，网购用户使用率由2016年的63.4%迅速增长至2018年的75.9%，智能手机的普及极大的影响了用户的消费习惯。
支付作为零售的最后一环，在零售行业的变革中起到支持性作用。支付宝和微信的财付通作为中国第三方移动支付市场的“双巨头”，二者的高渗透率为线上线下零售的结合打通了支付渠道。
物流配送也是新零售中非常重要的影响因子。目前来看，即时物流对餐饮、生鲜两个行业已经产生巨大影响，而未来，随着物流服务进一步发展，即时、准时将为零售带来更多的消费潜力。以美团外卖为例，其所构建的即时配送网络使得美团不仅成为餐饮外卖的龙头，更在生鲜外卖，跑腿等方面颇具发展潜力。美团拥有全世界最大O2O实时配送智能调度系统，通过大数据精确预估、实时配送分布式仿真平台、超强的机器学习等手段有效的降低了配送成本，缩短了配送时间，提高了配送的准时率。
目前，生鲜因其高消费频次，短保质期限的特殊属性，已经和即时配送深度整合。除此之外，在配送网络的支持下，甜点饮品、生活用品、鲜花绿植、医药健康等都将在未来与即时物流更深度结合。同时，除办公室、校园、住宅区等传统场景外，即时配送也逐渐深入酒店、商铺、医院等消费场景，多场景驱动消费迸发出更大的力量。（YM）
零售业态的发展伴随着数据技术的变迁，一些零售服务模式逐渐弱化，比如报纸杂志和票据支付，取而代之的是得到数字化赋能的线上社交媒体和二维码移动支付技术。
一般来讲，零售营销主要分为传统营销、网络营销以及营销活动等，其中传统营销包括报纸杂志、广播、电视等渠道，网络包括电商平台、社交娱乐与视频等渠道。随着电商时代成长起来的网络营销经历了10多年的高速发展，不断挤压着传统营销份额，而随着移动时代到来，全渠道整合营销势在必行，精准营销已经成为主流。
传统营销vs网络营销
资料来源：公开资料整理
结合产品属性精准投放广告已经成为促进消费提升的关键手段。例如在化妆品营销方面，90后、95后、00后使用微博关注化妆品的比例高达66.6%，化妆品的消费者本来就具有年轻化特点，而微博用户则以更年轻的90年后出生人群为主，二者有机结合，能够达到最佳营销效果。
从2011年开始，智能手机的渗透率开始呈指数型增长，千元机等手机机型的出现，加速了移动互联网在三四线城市的普及。截至2018，我国的智能手机市场占有率已经超过90%，智能机的高渗透率为用户消费习惯的养成提供了重要的硬件基础。从手机网购用户规模来看，网购用户使用率由2016年的63.4%迅速增长至2018年的75.9%，智能手机的普及极大的影响了用户的消费习惯。
近几年手机网购用户数量增加
资料来源：中国报告网整理
支付作为零售的最后一环，在零售行业的变革中起到支持性作用。支付宝和微信的财付通作为中国第三方移动支付市场的“双巨头”，二者的高渗透率为线上线下零售的结合打通了支付渠道。
物流配送也是新零售中非常重要的影响因子。目前来看，即时物流对餐饮、生鲜两个行业已经产生巨大影响，而未来，随着物流服务进一步发展，即时、准时将为零售带来更多的消费潜力。以美团外卖为例，其所构建的即时配送网络使得美团不仅成为餐饮外卖的龙头，更在生鲜外卖，跑腿等方面颇具发展潜力。美团拥有全世界最大O2O实时配送智能调度系统，通过大数据精确预估、实时配送分布式仿真平台、超强的机器学习等手段有效的降低了配送成本，缩短了配送时间，提高了配送的准时率。
目前，生鲜因其高消费频次，短保质期限的特殊属性，已经和即时配送深度整合。除此之外，在配送网络的支持下，甜点饮品、生活用品、鲜花绿植、医药健康等都将在未来与即时物流更深度结合。同时，除办公室、校园、住宅区等传统场景外，即时配送也逐渐深入酒店、商铺、医院等消费场景，多场景驱动消费迸发出更大的力量。（YM）
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