第三方电子签名服务平台是企业或个人解决“电子签名”需求的一种互联化签署平台,能够为用户提供身份认证、电子文件签署、数据传输、电子文件存储和管理等服务。平台的作用主要是代理文件签署人与权威认证机构和可信时间戳服务中心交互,(全部或部分)完成身份认证、数字证书申请、电子文件签署、时间戳植入、电子文件存证和调用、电子文件验真和举证等工作。
第三方电子签名的兴起主要由于用户对高效率、低成本的电子签名服务的需求。随着电子商务的快速发展、互联网技术的成熟,以及配套法律法规的完善,利用电子签名的文件签署方式开始兴起,并迅速表现出方便快捷、安全可靠的特点。利用电子签名进行文件签署的优势在于成本低,效率高、易于保存管理,避免了线下签署纸质文件的时间制约和人力成本高、后期纸质文件管理繁杂的问题。但也明显存在电子数据极易被复制、修改或删除的弊端。随着电子文件签署量和种类的日趋增加,企业对电子合同签署的合规性和合同有效性的需求、对电子合同管理效率的需求、以及对保障企业合法利益的需求都日趋明显,这对电子文件的签署和管理方式提出了新的要求。因此,提供使用可靠电子签名技术签署电子文件服务的第三方电子签名服务平台由此而生。
参考观研天下发布《2018年中国电子签名服务行业分析报告-市场深度分析与发展趋势研究》
早期的电子签名采用传统软件交付方式,2005年《电子签名法》的正式施行为电子签名使用提供了法律基础。但受限于当时信息化的应用场景,电子签名对多数企业客户而言并非是迫切需求市长期被各地CA机构和服务于内网系统的电子签章企业所占据。随着移动互联网时代来临,对效率要求不断提高越多交易需在线上完成子签名逐渐成为企业数字化办公中的关键点。
2013年互联网金融的全面爆发是电子签名正式走向云服务催化剂,新兴的第三方电子签名创业公司纷涌入市场。美国电子签名服务平台DocuSign于2015年获得2.33亿美元F轮融资后,国内电子签名市场同样受到了社会舆论和资本市场的高度关注。2018年4月DocuSign成功上市且当日值突破60亿美元再次给国内市场注入一剂强心针,在第三方电子签名向全行业、全规模客户扩散的同时,市场的马太效应也开始初步显现,资本与资源正越来越向头部企业集中。
根据第三方电子签名的服务模式进行划分,目前市场上主要有SaaS、PaaS和私有云三种类型的第方电子签名服务。其中,SaaS层服务多面向中小企业和个人用户,提供标准化的电子签名软件应除典型Web和App形式外,也包括可在企业办公SaaS上使用的融合型产品。PaaS层服务通常以API或SDK的方式向客户开放电子签名能力,相比SaaS层服务可以满足客户更多的定制化需求,并且能够嵌入自身业务系统之中因而受大型企和平台青睐。私有化部署的电子签名服务提供一套整体解决方案,主要服务于对信息安全极为敏感的客户典型包括政府、医疗机构、大型企业集团等。
2017年我国电子商务市场交易规模达到24万亿元,电子商务市场逐步进入平稳增长阶段。在同年的电子商务细分市场中,B2B电子商务占比超过7成,在电子商务市场中占据主导地位。交易规模的不断扩大,尤其以企业为主体的在线交易是电子签名生存的重要土壤,为电子签名创造了广阔的潜在发展空间。
2016年中国企业使用计算机和互联网的比例分别为99.0%和95.6%。当前我国企业已经实现计算机和互联网的全面普及,数字化转型加速将推动企业在管理和服务模式方变革。电子签名能够内部单据审批、劳合同和上下游订单签署等场景中发挥降本增效的作用,因而被视为企业数字化转型的重要手段。
2016年中国互联网支付用户规模达到4.9亿,其中移动支付用户规模为4.4亿,用户在线支付的习惯已经逐渐养成。在线支付所覆盖的应用场景越来越广泛,将推动第三方电子签名服务进入更多的领域。
电子签名的核心技术涉及身份认证、数字和时间戳三个方面,通过将合同署人内容固化保证电子签名具备真实性、防篡改和完整。目前,市场上主流的第三方都是基于PKI公钥加密技术,采用与权威的第三方CA机构合作的方式,根据其所颁发数字证书来明签署人真实身份。为防止电子文件内容被篡改第三方电子签名服务商通常会采用国际的哈希加密算法,固化原始文件数据。时间戳被于表明在产生间、归属及内容完整性方面具有法律效力,可信时戳需要由国家授中心权通过其提供的服务可精确记录签约时间。
近三年,我国第三方电子签名服务平台的数量增长迅速,既有国内提供数字认证服务的CA机构,又有扎根电子签章、数据保全证领域多年的老牌企业,还有大量专注于电子签名应用的互联网创新企业,新老企业并存。据不完全统计,截至2017年底,我国提供第三方电子签名服务的厂商数量为34家。其中,CA机构推出的第三方电子签名服务平台有安心签、诚信签、信步云、签吧(JustSign)、我签文件、大家签和易签保等7家;从事电子签章、数据保全证业务多年的老牌企业推出的第三方电子合同服务平台有e签宝、易云章、金格信签、(易保全)君子签、一签通、彩云签等6家;专注于电子签名应用的互联网创新企业推出的第三方电子合同服务平台包括契约锁、领签、快签、画个押、1号签、众签、上上签、可信签、中国云签、云合同、文签等22家。
虽然我国第三方电子签名服务平台整体处于发展的初期阶段,但是市场总体呈现快速增长态势。2017年第三方电子签名服务市场总体规模达到3.92亿元,随着我国经济的快速发展,我国的第三方电子签名服务行业的市场规模将快速发展。
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