从最早的信息发布到撮合交易,再到现在的参与交易、服务于交易、流通环节
B2B模式新车电商的发展经历了由简单的信息发布,连接消费者为目的的1.0阶段;逐渐发展到平台提供简单的增值服务,但重点在于撮合交易的2.0阶段,最终实现服务产业上下游为交易主体提供交易服务、货运仓储、金融信贷等增值服务的3.0阶段。
参考观研天下相关发布的《2017-2022年中国B2B电子商务市场竞争态势及市场竞争态势报告》
B2B模式新车电商发展现状
车源寻找、售卖、金融及物流服务是经销商最主要的功能需求
调研数据显示,使用B2B模式新车电商平台的经销商偏爱使用移动端;主要应用功能集中在车源寻找、售卖,垫款拿车及物流服务,另外规范办公、订单及客户管理服务也是经销商基本刚需功能;艾瑞分析认为,当前经销商使用平台功能较为集中,随着经销商规模的扩张以及对运营管理的重视,多数经销商意识到订单及客户管理的重要性,更注重办公系统的应用。
用户使用电商平台频率高,功能满意度评价高
调研数据显示,近五成用户每天均使用汽车电商平台;车源寻找、售卖及销售管理服务是经销商评价较高服务功能;消费者对物流服务、金融服务满意度处于中等水平,平台需要持续加强、完善此部分服务功能。
车源汇集、丰富的金融产品是经销商需求较高功能
整体调研结果来看,结合线下经销商用户访谈,多数经销商功能需求集中在车源获取及金融服务方面;另外,对企业专业化培训管理等服务需求也较高;艾瑞分析认为,二级经销商以中小型规模为主,中小型经销商主要问题是车源信息的匮乏、信息匹配度低,另外,提车贷款、车辆运输保险等也是中小经销商需求较高的服务。
B2B模式新车电商营收情况
B2B模式新车电商主要通过营销服务、自营交易及增值服务盈利
B2B模式新车电商当前主要通过营销服务、自营交易盈利;未来更多将通过为车商提供增值服务,并通过金融、物流、保险等产品盈利,拓展行业金融、保险附加价值。
B2B模式新车电商竞争力
业务布局广泛,服务能力强的电商平台品牌竞争力突出
经销商调研数据显示,卖好车凭借在金融、物流仓储、客户管理及销售管理方面的优势,在经销商群体评价中好评率较高;另外,车行168的车源优势在评价中也得以体现;艾瑞分析认为,经销商在交易流程中有较多的痛点,业务布局全面,服务能力强的电商平台在市场竞争中逐渐得到经销商群体的认可,具有较强的竞争优势。
B2B模式新车电商经销商
经销商对B2B模式新车电商服务需求逐步增长
相比主流4S店模式,线下二级经销商在车源、金融支持、物流服务以及售卖支持方面都急需规范与完善,需要标准化、规范化、高效运营的平台予以支持和帮助;艾瑞分析认为,B2B模式新车电商,利用自身优势整合、匹配车源流通中的需求与供应信息;提升经销商运营、管理能力;提供金融贷款服务,提升车商批量拿车、接车能力;为经销商提供多种物流解决方案;协助经销商高效完成交易。
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com,我们将及时沟通与处理。