随着近年来的快速稳健发展,电子商务经济以其开放性、全球化、低成本、高效率的优势,广泛渗透到生产、流通、消费及民生等领域,在培育新业态、创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共服务创新等方面的作用日渐凸显,成为国民经济和社会发展新动力,是推动“互联网+”发展的重要力量,是新经济的主要组成部分。
凭借着无可比拟的便利性,电子商务在中国蓬勃发展,2012-2015年四年年均增长率超过35%,2015年的市场规模近4万亿,使中国成为目前世界上最大的电子商务市场。此外,电商渠道的渗透率持续保持两位数的增速,平均网购频率提高到一年近5次。
究其快速发展的原因,可以归纳为以下几点:
互联网和移动互联网不断渗透普及,为电子商务快速发展奠定良好的用户基础
在全球新一轮科技革命和产业变革中,互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力,已成为不可阻挡的时代潮流。近年来,在国家相关政策的有利推动下,《互联网行业“十二五”发展规划》、《电子商务“十三五”发展规划》相继发布、“宽带中国”战略深入落实,“互联网+”行动积极推进。随着法律制度体系的日益健全、行业利好政策的颁布实施和网络通信设施的大力投入,我国电子商务领域迎来了有史以来快速发展的最佳时机。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计数据,截至2016年12月,我国网民规模达到7.31亿,互联网普及率达到53.2%,较2015年底提升了2.9个百分点,中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。在网络环境大幅改善的基础上,我国网民数量不断增长,人均互联网消费能力逐步提升,为电子商务的发展奠定了良好的基础。
同时,移动网络技术的发展和智能手机的普及也促进了手机网民规模的不断上升。截至2016年12月,我国手机网民规模达6.95亿,手机网民占比由2015年90.1%提升至95.1%,网民手机上网比例在高基数基础上进一步攀升,且增长率连续三年超过10%。移动互联网塑造了全新的社会生活形态,潜移默化地改变着移动网民的日常生活,对电子商务在人们日常生活中的进一步渗透和普及提供了更广阔的发展空间。
截至2016年12月,我国网民以10-39岁为主,占整体的73.7%;其中20-29岁年龄段的网民占比最高,达30.3%。作为社会的中坚力量,该类人群的消费习惯、消费需求决定和影响着电子商务的发展方向。凭借其对互联网的高频使用和对品质生活的不断追求,该类人群构成电子商务行业的核心客群。
“十二五”期间,中国电子商务市场快速发展,交易额翻两番。2016年作为“十三五”的开局之年,电子商务市场依然保持稳健增速,企业的参与程度持续深入,开展在线销售的比例大幅提高。截至2016年12月,全国开展在线销售的企业比例为45.3%,较上一年度大幅提升12.7个百分点。
近年来,天猫、京东、苏宁易购等各大第三方电商平台通过采取给予用户价格促销补贴、在城乡地区开设服务站下沉销售渠道、提升物流配送效率、拓展销售品类等方式,吸引越来越多的消费者进行网络购物。目前,网络购物已逐渐深入我国居民的生活,成为重要的消费方式。截至2016年12月,我国网络购物用户规模达到4.67亿,占网民比例为63.8%,较2015年底增长12.9%。同时,移动应用的不断丰富和移动支付手段的逐步完善,让消费者摆脱了线下消费模式的束缚,手机网络购物成为众多网民的选择。截至2016年12月,手机网络购物用户规模达到4.41亿,占手机网民的63.4%,年增长率为29.8%。
参考中国报告网发布《2017-2022年中国电子商务产业运营格局态势及投资策略研究报告》
从中国网络购物市场的发展历程来看,以淘宝网为代表的C2C交易平台的出现和成长对于早期用户网上购物习惯的培养起到至关重要的作用。网络购物发展早期,由于市场的信任机制和管理机制尚不完善,线下实体厂商触网动力不强,网络购物的销售方主要以小型代理商或者个人店铺为主。随着网络购物市场的日益成熟,产品品质和服务水平逐渐成为影响用户消费决策的重要原因。2008年,阿里巴巴集团推出淘宝商城,为品牌方入驻建立了一套规则和体系,为品牌方触网提供一个系统、完善的平台,并于2012年正式更名天猫,定位为为品牌方、生产商和消费者提供一站式解决方案的B2C电商平台。
近年来,随着人们线上消费习惯的逐渐养成,数字消费大军的队伍日益壮大,越来越多的商家和品牌意识到发展线上业务的重要意义,纷纷在电商领域增大投入,将线上官方旗舰店作为提升产品销量、增加品牌曝光、宣传品牌文化的前沿阵地,从而带动了整个B2C电商行业近年来的快速增长。
从市场份额来看,B2C网络购物市场中,天猫的市场份额位居第一,京东占比有所增长。与2015年相比,2016年京东、苏宁易购、唯品会的份额有所增加。从增速来看,2016年京东、苏宁易购、唯品会的增速高于B2C网络购物市场31.6%的整体增速。
根据统计,近年来我国B2C网络购物市场规模及占比逐年增长,2016年已达2.6万亿元,在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到55.3%,较2015年提高3.2个百分点;从增速来看,2016年B2C网络购物市场规模增长31.6%,远超C2C市场15.6%的增速,与C2C市场进一步拉开差距。预计未来B2C市场交易规模与C2C市场交易规模的差距会进一步拉大,B2C将占据电子商务零售市场的主导地位。
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