工具类App要抓住用户,需要挖掘用户的长尾需求,通过社区、内容、硬件、线下等方式或渠道,从更多角度、更深入地解决用户痛点,满足用户需求,从而提高用户粘性,扩展变现渠道。
2.工具+社区,增加用户黏性
工具社区化能通过增加用户间的互动而把用户沉淀下来,从而增加用户黏性。
美图在2014年5月推出短视频社区美拍,在9个月内用户数突破一亿。2016年6月,美拍UGC视频总数达5.3亿,日人均观看时长从2014年的8分钟增长至40分钟,用户黏性大大增强。
参考中国报告网发布《2016-2022年中国移动互联网行业之APP产业发展态势及十三五发展策略研究报告》
女性生理健康管理App大姨吗推出了“姐妹说”社区平台,不仅为用户提供了相互交流的平台,还组建了由妇科医生、营养师构成的专家团,进行在线答疑和撰文科普,成功将App上的海量用户沉淀了下来。
在工具App中加入内容,通过独特的内容带给用户差异化体验,从而留住用户,提高用户的忠诚度。
浏览器天生与内容关系更为密切,加强内容元素顺理成章。被阿里巴巴收购后,UC浏览器转型为了内容分发平台。UC官方数据显示,UC头条单日文章曝光量超过60亿,单日评论总量突破650万条,用户日阅读PV超过7亿。
数据显示,2017Q1中国第三方手机浏览器用户活跃分布中,UC以54.2%排名第一。
4.工具+硬件,建立技术壁垒
一些工具类App基于为用户解决的痛点,向硬件进行延伸,通过硬件更好地满足用户需求。
工具+硬件的盈利逻辑在于:1.此类公司对于某一领域有长期的了解和研究,积累了核心的技术,切入硬件能进一步提高技术壁垒。2.硬件本身可以盈利,且对用户的“捆绑”能力远远高于软件。
在硬件化上,搜狗推出了糖猫儿童手表,猎豹则发布了豹米空气净化器,墨迹天气做了监测空气质量的“空气果”,美图则推出了美图手机,并成功使手机成为其收入的主要来源。
5.线上+线下,拓宽变现渠道
工具类App可从线上拓展到线下,增加用户场景,拓宽变现渠道
2016年,墨迹天气上线“墨迹洗车”服务,可以根据天气预报在未来几天适宜洗车时允许用户充值并预约洗车服务,如果预判错误,合作方会对此次洗车服务进行赔付,让洗车的抉择更科学。“墨迹洗车”打通了线上线下,更好地引导了用户的需求,将服务落地。
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