导读:我们利用战略分析工具SWOT模型分析欧莱雅微信营销策略,包括优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),将内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析欧莱雅微信营销策略的优劣势、面临的机会和威胁。
参考《中国芦荟化妆品行业市场盈利模式现状及十三五投资规划研究报告》
结合上述分析,我们利用战略分析工具SWOT模型分析欧莱雅微信营销策略,包括优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),将内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析欧莱雅微信营销策略的优劣势、面临的机会和威胁。
1.1 欧莱雅微信营销SWOT分析
1.1.1 优势(Strengths)
1.1.2劣势(Weaknesses)
1.1.3机会(Opportunities)
1.1.4威胁(Threats)
1.2 针对欧莱雅微信营销的建议
1.2.1 扩大传播广度,加强欧莱雅品牌推广
欧莱雅目前微信营销的最大问题在于传播广度过小,公共号粉丝数尚未形成规模,实现不了微信的连锁营销效应。欧莱雅应当加强线上线下宣传,积极获取新用户关注,通过二维码、网络宣传、产品促销等手段吸引微信营销潜在客户的接入,把微信平台打造成欧莱雅品牌推广的重要场所;
1.2.2 注重用户体验,实现深度营销
欧莱雅目前的微信营销服务还存在一些用户体验问题,阻碍了欧莱雅与用户的进一步互动。欧莱雅应该加强对线上互动措施的利用,提高服务度,利用微信平台发展与消费者的强关系。在加强用户体验的基础上,欧莱雅应适当引导用户通过二维码支付等手段体验线上到线下的营销过程,二维码是连接线上线下的纽带,让用户养成使用二维码的习惯,才能形成微信营销的O2O闭环;
1.2.3 重点发展社交分享式与营销互动式的微信营销
通过定量分析结果可知,欧莱雅社交分享式与营销互动式的微信营销模式效果远远好于另外两种微信营销模式,因此欧莱雅应当集中力量重点发展以分享互动为核心的营销模式,综合利用微信公共号、朋友圈、二维码等手段实现与用户的分享互动,以达到更好的营销效果。
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