中国网络消费群体的消费行为分析

       导读：中国网络消费群体的消费行为分析,最新的研究有助于了解网络消费者行为，但一定要与时俱进，因为情况总是瞬息万变。三年前才推出的新浪微博，如今用户超多三亿，已然成长为中国互联网上最强大的互动平台之一。

       中国消费者接触的市场讯息与日俱增。聪明的消费者们正快速成熟。在当下的互联网市场，即便是出生在数字时代之前、年岁已长的人们，也会通过互联网接触获取他们所需要的资源。他们可以接触到国外的信息，查看某个品牌的历史，并快速核实某个品牌或者产品的真伪。随着人们变得越来越多疑，品牌应该提高信息透明度，并与受众真诚互动。

       内部沟通对于提高透明度至关重要。以往的内部沟通和外部沟通相分离，但如今的情况却不尽相同。如果您有此方面的业务需求，我们中国区的员工将为您提供最佳建议。

       此外，能够给出权威意见的关键意见领袖（KOL）也不可或缺。消费者不会在线购买并不了解的产品，因此，赢得关键意见领袖的支持强过说服购买。

       中文里的“宅”和美语的“Cocooners”都表示宅人一族。宅男宅女们通过数字化操作来完成各种事务。这也意味着互联网是他们了解品牌的首选，甚至是唯一选择。对他们而言，从品牌认知到购买决策到送货上门，网络购物的各个环节都应畅通高效。因此，优化搜索引擎变得非常关键，它可以使品牌在产品信息网站等第三方平台进行展示。

       中国的宅人们热衷于角色扮演游戏（RPG），品牌可以利用他们这种喜好将产品广告创造性地植入搭配游戏当中，或者开发品牌自己的游戏。另外，这些虚拟游戏的发展已经非常成熟，企业可以从游戏的参与群体中寻找到关键的意见领袖。和其他领域一样，了解宅人们的需求和兴趣，并采用恰当的品牌策略有效贴近他们是问题的关键所在。

       最新的研究有助于了解网络消费者行为，但一定要与时俱进，因为情况总是瞬息万变。三年前才推出的新浪微博，如今用户超多三亿，已然成长为中国互联网上最强大的互动平台之一。

       无论是作为个人交流工具还是信息来源，社交媒体的表现都非常抢眼，这在中国尤其如此。人们有时更愿意相信微博信息而非官方报道，因此，社交媒体无疑是品牌与消费者沟通的重要平台。如果品牌要在社交媒体上取得成功，则需做好两件事：第一，利用社交媒体增强品牌的透明度；第二，重视第三方关键意见领袖对可信度的影响。二者共同作用，方可确保吸引目标受众眼球并让他们信任品牌。

       但利用社交媒体的同时不能忽视传统媒体，品牌应明白信息比媒介更重要。中国的线上消费者悟性都很高，因此，当与这些消费者建立关系时，应该保持诚恳真实。