2014年当前制约中国国移动电子商务发展的因素分析

         导读：2014年当前制约中国国移动电子商务发展的因素分析。2013年是我国宽带建设实现跨越式发展的一年，宽带网络覆盖范围日益扩大，网速快速提高。

         参考《中国移动电子商务市场竞争现状及发展趋势研究报告（2014-2019）》

         当前，我国发展移动电子商务面临一些亟需解决的问题，主要表现在下述三个方面：

（一）移动网速慢和资费高的问题仍然较为突出

         2013年是我国宽带建设实现跨越式发展的一年，宽带网络覆盖范围日益扩大，网速快速提高。蓝汛公司发布的《2013年中国互联网感知数据报告》显示，2013年中国平均网络速度为3.45Mbps，比2012年第四季度的2.59Mbps提高了33.2%，不过，与日本、韩国等国家相比，中国平均网络速度仍然很慢，国内大部分手机用户上网网页打开慢、网络连接数据传输慢。此外，国内手机上网资费偏高，套餐内包含的数据流量少，电信运营商对超出套餐额度的数据流量收取高额费用。此外，国内公共场所的无线上网Wi-Fi存在覆盖点少、带宽有限、标准不统一等问题，仍有很大发展空间。

         目前发达国家的移动通信资费已经走过了以语音为中心的阶段，进入到语音和流量并重并逐步进入以流量为中心的阶段，这对未来我国的移动通信网络建设和流量经营提出了更多挑战。

（二）移动电子商务的市场监管体系尚不健全

         移动电子商务的跨区交易对我国工商、质量监督检疫等领域的属地化市场管理模式提出了挑战。电子商务存在流动性、跨界性、隐匿性等特点，使得网络交易通常跨越几个区域，出现商家注册地、经营地、服务器所在地、商品发货地等不一致的情况，这在移动电子商务业务中表现得更加突出。当消费者在网络购物时遭到违法行为侵害时，由于违法行为人所在地和违法行为实施地可能不一致，这将导致责任追究困难。

         移动电子商务使得交易风险跨机构、跨市场扩散的可能性显著上升，这对如何有效开展市场监管提出了更高要求。比如，互联网金融参与者多，人均金额小，目前我国与互联网金融相关的信用体系、诚信体系建设相对滞后，消费者保护问题尤为突出，现有的金融监管体系尚存在一定的监管缺位。

（三）移动电子商务的安全保障能力不足

         相比于有线互联网，移动互联网的安全问题更为严峻。移动电子商务涉及工作居住地址、出行时间、生活习惯等隐私信息，信息安全问题更加突出。有线网络的安全技术不能直接应用于无线网络设备。移动终端的运算能力和存储容量不足，对木马病毒、手机钓鱼网站等的防范能力较为薄弱。安卓等移动终端操作系统是开源平台，对应用软件审查不严密，没有第三方签名认证机制，一些不法厂商利用智能手机软件应用的开放性特点，通过伪装篡改热门游戏、软件嵌入木马或在游戏、软件中捆绑广告插件等方式进行恶意应用。

         此外，我国智能手机操作系统等核心技术被苹果、谷歌等外资巨头掌控。2013年，谷歌安卓和苹果iOS平台占据全球移动操作系统市场90%以上的份额，大部分国内企业长期处于产业链条中下游，只能从事应用开发等外围服务。我国发展移动电子商务面临移动互联网平台核心层信息不透明、平台底层架构改变等潜在威胁。

         国务院发展研究中心办公厅