浙江地区电子商务产业调查与未来发展方向分析

        导读：浙江地区电子商务产业调查与未来发展方向分析。 目前，全省电子商务主要可分为 B2B、B2C、C2B、C2C、O2O五大类模式，不同模式都有向上提升的趋势。

参考《中国电子商务产业发展态势及前景预测报告（2014-2018）》

        浙江省是电子商务起步最早、发展最快、业态最全的省份，浙江省委省政府高度重视全省的电子商务发展，并将电子商务明确列为战略性新兴产业。2013年，省委省政府提出了“实施电商换市，加快转型升级”的战略目标。目前，全省电子商务呈现出交易规模快速扩大，电商企业不断壮大，经营业态日趋丰富，市场结构相对稳定，配套支撑逐步完善等发展态势，成为浙江省经济的重要增长点。

一、浙江省电子商务发展现状

        中国报告网数据显示，2012年浙江省电子商务交易额为 12889 亿元，同比增长41.4%。网络零售总额2027.4亿元，同比增长89.53%，网络零售总额相当于全省社会消费品零售总额的 14.97%，同比增长 67%。截至2012年底，全省开设各类网店近90万家，约占全国的12%，在各类第三方电子商务平台上注册的中小企业数量达210万家(含个体 工 商 户)，企 业 应 用 比 重 达65%。全省参与网络购物有1500多万人，网上消费 1305.5 亿元，同比增长59.15%。随着电子商务交易规模的不断攀升，浙江省电商企业不断发展壮大。阿里巴巴、网盛等企业继续在同行业领先，阿里巴巴B2B、中国化工网、淘宝、天猫、聚划算等均位居全国同类平台首位。2013年上半年，在B2B营收份额中，阿里巴巴继续排名全国首位，市场份额为43%，网盛 排 名 全 国 第 七 ，同 比 增 长50.49%。在网络购物市场上，天猫牢牢占据第一位，占50.4%。在C2C市场上，淘宝集市地位稳固，占整个C2C市场的95.1%。此外，自建平台网络零售企业(B2C)快速发展，麦包包、银泰网等企业的影响不断扩大，全省销售额超亿元的网络零售企业近80家，有8家企业入选商务部电子商务示范企业。同时，浙江省电子商务的经营业态日趋丰富，主要表现在：网络零售平台、企业间电子商务平台、大宗商品交易平台和团购等第三方平台稳步发展；网络零售企业、企业供应链电子商务、电子商务服务企业等业态不断涌现；跨境电子商务迅速兴起；文化、旅游、金融、医疗等领域电子商务应用不断普及，浙江省已成为全国电子商务业态最完整、最丰富的省份之一。

        目前，全省电子商务主要可分为 B2B、B2C、C2B、C2C、O2O五大类模式，不同模式都有向上提升的趋势。在网络购物上，线上零售与线下零售的差异正在缩小，甚至许多家庭生活服务、政务服务等都能在线上购买。随着网络购物的发展，消费人群日益增多，许多零售企业加大了对网上销售的投入。从市场结构来看，规模以上B2B和中小企业B2B仍占据80.0%以上的市场份额，但比重下降，网络购物市场份额持续攀升，达16.0%。预计，未来网络购物市场份额会持续提升，进一步挤占规模以上B2B和中小企业B2B的市场份额。浙江省围绕“电商换市”的战略目标，建设了一批电子商务产业基地和园区。

        据统计，全省已建设各类电子商务产业园区 13个，20多个正在规划建设中。此外，电子商务与传统产业集群、区域经济紧密结合，成为浙江省电子商务发展的鲜明特点，依托专业市场的电子商务企业在浙江省发展势头较好，市场规模不断扩大。例如，绍兴轻纺产业集群，永康的五金产业群，海宁的皮革加工产业集群，桐乡的毛衫产业集群，嘉兴的茧丝绸产业集群等。2013年“双十一”，浙江产业集群的电子商务应用达到高潮，各产业集群、各商家纷纷提高了网上促销力度，使产业集群电子商务应用出现了高速度增长的势头。浙江省电子商务之所以能保持较高速度的增长，其主要原因在于电子商务模式和技术的不断完善，以及国内政策支持与引导。目前，浙江省网络购物环境日趋完善与成熟，网购用户开始慢慢向年长群体扩展，政府监管以及物流支付环境的日益成熟。据统计，全省已有12家企业获得网络支付牌照，其中，支付宝为全国最大的第三方网络支付平台。同时，省政府进一步加强对电子商务市场发展的规范与引导，出台了《关于进一步加快电子商务发展的若干意见》等相关政策。经过多年的努力，浙江省电子商务产业基础设施，以及支付体系、物流体系、安全保障体系等配套支撑逐步完善，极大地推动了浙江省电子商务的发展，使电商产业链和垂直行业的产业规模不断扩大。

二、浙江省电子商务发展趋势

        中国报告网电子商务行业分析师指出，随着电子商务进入发展快车道，用户应用的广度和深度不断延展，浙江省电子商务正在走向融合创新的新阶段。依据我国电子商务发展所呈现出来的特征进行归纳、总结，并从近年来所监测到的相关数据，对浙江省电子商务未来发展趋势进行分析,可以得出以下结论。

        趋势一：行业电子商务将成为发展主流。依托众多的产业集群和专业市场优势，浙江省行业网站得到蓬勃发展，形成了独具特色的“行业网站集群”。在全国 9000余家行业网站中，浙江省拥有行业电子商务网站约2000家，占全国的 20%。一批专业市场，特别是一些标准化程度较高的专业市场，通过建立网站，实现实体市场与网站一体化经营，完善了电子商务交易流程和机制。预计，行业电子商务将成为未来发展主流，垂直专业 B2B 平台将成为 B2B 市场后发力量，有巨大发展空间。其基本特点是：打造专业性信息平台，包括以行业为特色或以国际服务为特色；具备专业性质，在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。

        趋势二：电商冲击传统零售商业，移动购物成新战场。近年来，电子商务对传统零售商业的冲击日益显著，网上销售十分火爆，使很多零售企业感到危机四伏。如2013年“双11”当天优衣库官方网络旗舰店的单日销售额突破 1.2 亿元，总计销售超过百万件商品，同比增长超过500%，当天来访的网购族更超过 5000 万人次，同比增长超过300%，这是传统零售行业实体门店完全无法达到的集客容量和销售数据。由于“线上下单、线下取货”的模式，消费者接受度很高。因此，一些传统零售商，如苏宁云商、国美、银泰等开始转型电商，通过O2O模式打通电商和“店商”的任督二脉，未来将成为大趋势。此外，2013年“双11”，手机淘宝单日活跃用户达1.27亿，单日成交笔数达4518万笔，有近1/3的交易是通过手机完成支付的，总支付额突破 113 亿元。可见，移动购物将成为电子商务的新战场，未来会有越来越多的消费者使用移动端来随时随地购物。

        趋势三：电子商务覆盖商业经济各个方面，将融合物流供应链。目前，不管是制造业领域，还是服务业的流通领域，无论企业应用、个人应用，还是政府采购，越来越多的企业看到电子商务的好处，不论是自建独立的电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率保持持续的高速增长。随着网购理念的普及，网购用户的增长，人们购买模式的转变，电子商务将覆盖商业经济各个方面。电商企业向线下延伸、搭建完整的销售与体验链，传统零售企业跨界向线上延展已成趋势。随着网上支付、物流配送的逐渐成熟，电子商务将形成规模庞大的经济体，并通过与实体经济的结合，给社会、经济发展注入新动力。同时，一些公司开始尝试将物流供应链作为整体电子商务解决方案的一部分，将物流渠道、商流渠道及信息流渠道进行捆绑，真正的融合、渗透到电子商务企业的各个环节。

        趋势四：传统企业电子商务将呈爆发式增长。近年来，传统企业进入电子商务的趋势已经越来越明显，并且发展迅猛。2013年，苏宁易购、银泰百货、Kappa、李宁、优衣库、佐丹奴、爱慕、九牧王等传统企业或品牌在电子商务上的表现更是令人注目。在继国美、苏宁决定搅动上百亿的家电网购市场之后，鞋类企业百丽也宣布巨资投入旗下电子商务企业优购网。在美国的在线零售500强榜单里，80%以上的企业都是传统品牌的在线业务板块。可以预见，传统企业的电子商务将呈整体性高速成长，借助传统实体的供应链资源和品牌优势，传统企业电子商务将呈爆发式增长。

        趋势五：向电商征税成为可能，个人网店数将下降。2013年，向电商征税话题，被推到了风口浪尖。一般认为，对网店尤其是向淘宝等个人网店征税是有必要的，否则对于 B2C 企业以及线下卖家而言并不公平。此外，对个人网店征税后，也有利于促进C2C领域的优胜劣汰，将网购呈现出来的许多问题落实到每个责任人。

        据中国报告网电子商务行业分析师预计，未来我国将会向电商征税，个人网店将下降。据数据显示，2013年上半年，我国个人网店数量达1246万家，较2012年上半年1725 万家，同比减少 27.8%，到2013年底中国个人网店还将下降到1124万家。趋势六：B2C将成为网购未来发展趋势，生活服务电商和细分垂直电商将崛起。目前，B2C细分市场中垄断性企业还很少，通过对细分市场的开发，企业能获得较好的发展空间。可以预见，B2C将成为网购未来发展趋势。同时，随着市场竞争的不断加剧和细分行业电商垂直化和生活化，部分中小型电子商务网站将面临淘汰，或被并购。在新增网站融资的同时，原有网站也有部分关闭。2013年上半年，相当一部分的电子商务网站以改版、调整、维护或其他理由暂时停止营业，而生活服务电商和细分垂直电商的崛起将成主流趋势之一。总之，“十二五”时期，浙江省电子商务将维持一个持续快速增长态势，并且逐渐走向稳健和成熟。