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2012年基于问卷调查的网络团购市场数据分析

  内容提示:团购网站受关注度与年龄密切相关。作为发 展得如火如荼的新兴事物,其在35 岁及以下群体中有广泛 的群众基础。

2012-2016年中国团购(Groupon)行业运营态势及投资前景评估报告

根据所统计的问卷,我们对其中主要问题进行较为深 入的剖析。

 
   1.调查人群的样本分布情况 首先,做到调查人群在性别上的公平。我们所抽取的调 查人群中男性有396 人,占49.5%,女性为404 人,占50.5%, 男女人数比例相近。

 
   其次,确保调查主体在年龄段的广泛性。我们将被调查 的群体年龄分为16- 25 岁、26- 35 岁、36- 45 岁及46 岁以上 4 个年龄段,各占比重为42%、30%、17%和11%。


   最后,是否参加过网络团购的人数。在被调查人群中, 使用网络团购这一消费方式人数众多,占62%,未参加但有 意向参加也不在少数。随着社会现代化步伐加快,信息技术 的不断更新,网络团购作为一种以网络为依托的新兴事物, 正在逐渐被人们接受与认同。


   另外,结合之前的男女比例,不难发现,参加网络团购的 人群中,女性占72%,男性占28%。这表明,女性是网络团购 中的主力。深入分析其原因有三:第一,网络团购产品大多 针对女性消费者;第二,根据心理学分析,女性更具有消费 欲望;第三,在以家庭为单位的消费中,女性占据了购物的 主动权。

   2.参与网络团购的原因分析 81%的消费者认为网络团购的吸引力在于其价格实惠, 而被网络团购的方便快捷所吸引或仅以跟随潮流为目的的 人相对较少。


   怎样让网络团购
变得更加快捷便利,怎样提高物流效率和 网络信息普及成为提升网络团购行业进一步深入人心的关键。


   3.对以前网络团购经历的满意程度 针对进行过网络团购的群体,我们对其之前网购经历的 满意度做了调查。数据显示,19.36%的人对之前的网络团购 经历非常满意,而20.97%的人不满意,认为一般的占多数。由 此可见,网络团购虽然有其自身优势,但同时也不可避免地 存在某些劣势让消费者感到不满。网络团购存在怎样的劣 势,这些劣势如何改进,便是我们下文中将着重分析的主要 内容。

   4.网络团购商品的受众度 参与网络团购的产品范围由传统的服装鞋类扩展到新 兴的旅游出行等,人们对网购产品的要求越来越广泛。在团 购商品中,倾向于网购服装鞋类、化妆用品、餐饮娱乐等与 人们生活息息相关的商品人数众多。可见,网络团购贴近群 众生活,有着大众基础。此外,电子数码产品、家具家电、 旅游出行作为团购网站新推出的项目,也受到部分人群 的喜爱。


   5.团购网站受关注程度 对于访问团购网站的频率需要分年龄段进行分析。在 调查问卷中,我们将次数分为每天至少1 次、每周4- 6 次、 每周1- 3 次及每周少于1 次。


   结合上文的年龄段可知,16- 25 岁以每周访问4- 6 次为 主,少数为每天至少1 次。由此可见,16- 25 岁年龄段消费者 对网络团购特别热衷。现今已步入信息化时代,接触并熟知 网络的群体多为16- 25 岁,此群体有较多空余时间关注网 络信息。同时,网络团购属于新鲜事物,此年龄段在对新事 物的关注度上较其他年龄的人来说更为热衷。26- 35 岁人群 以每周访问1- 3 次为主,4- 6 次也不在少数。此年龄段接触 网络也较为频繁,紧跟时代的步伐。46 岁以上群体对网络不 甚关注,因此访问团购网站的次数也屈指可数。


   综上所述,团购网站受关注度与年龄密切相关。作为发 展得如火如荼的新兴事物,其在35 岁及以下群体中有广泛 的群众基础。


   6.网络团购传播途径 依托互联网迅速壮大的网络团购,其传播途径是否也 以网络为主呢?根据调查数据结果可知,网络、电视为代表 的大众传媒占较大比重。其中,网络更是独占鳌头。随着社 会现代化的步伐加快,网络已不再仅仅作为一种新兴的交 流与沟通工具,而是深入到广大群众日常生活中,成为人们 获取信息的重要平台。


   7.网络团购的缺陷 就目前情况而言,网络团购并非十全十美,由于种种原 因,其弊端逐渐显现。在受调查群体中,58%的群众认为网络 团购商品鱼龙混杂,难以了解真实质量。44%的群众则担忧 提前付款的风险,售后服务不完善及出现纠纷时消费者难 以维护自己的权益。


   抱怨网络团购商品不齐全的占28%,仅 有15%的群众认为网络团购产品的价格没有吸引力,对于网络团购信息获取渠道少,持赞同意见的仅为7%。由此可 见,网络团购的缺陷主要存在于其产品的真实性及商家的 诚信意识。如果能较好地解决以上问题,网络团购势必走上更规范的道路。

 

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