内容提示：由于淘宝上所有的交易都不需要付费，卖家将店铺从易趣搬到淘宝后不需要任何的成本，于是卖家纷纷涌向淘宝，卖家的转移伴随着买家的转移。最终淘宝成了中国Ｃ２Ｃ市场上的老大。
全球最大的Ｃ２Ｃ电子商务网站Ｅｂａｙ采用注册商铺、物品登录和物品交易提成的收费模式。２００２年，它在中国的子公司易趣也凭借这种收费模式发展起来。但是为了抢占市场，淘宝采用了“免费”政策与它展开竞争。由于淘宝上所有的交易都不需要付费，卖家将店铺从易趣搬到淘宝后不需要任何的成本，于是卖家纷纷涌向淘宝，卖家的转移伴随着买家的转移。最终淘宝成了中国Ｃ２Ｃ市场上的老大。
2012-2016年中国门户网站市场调研及投资战略研究报告
其他的网站也纷纷效仿，于是“免费”政策在中国Ｃ２Ｃ市场上大行其事。在淘宝网“免费三年”即将到期之际，马云又宣布淘宝网继续免费三年，腾讯拍拍也紧随其后宣布免费三年。Ｃ２Ｃ网站原有的盈利模式被彻底打破。
虽然依靠“免费模式”打败了ｅＢａｙ，但淘宝却也由于“免费的商业模式”给自己带来了盈利的压力，不得不面对依然亏损的尴尬局面。即便如此，市场后入者腾讯ＱＱ仍是坚定的“免费模式”支持者。因为，坚持收费的ｅＢａｙ成为中国Ｃ２Ｃ市场的一个反面教材：面对一系列的市场挫败，无奈变身为如今的ＴＯＭ 易趣，市场份额从最初的９０％萎缩至如今的不足７％。对用户免费三年，淘宝已经付出了高额的代价（在２００５年投入１亿元的基础上，２００６年又对淘宝网再次追加投资３．５亿元人民币）。为了探索出一条可行的收费道路，淘宝推出了“招财进宝”———竞价排名服务，为愿意通过付费推广，而获得更多成交机会的卖家提供的一种增值服务。但是“招财进宝”一经推出，很多店主就表示无法接受，甚至有店主称，“淘宝是在用财富的不平等制造交易的不平等”，用户迅速流向拍拍，最终“招财进宝”业务不得不叫停。
从某种意义上讲，马云当初为了抢夺Ｃ２Ｃ市场而精心策划的“免费午餐”，现在却成了桎梏Ｃ２Ｃ行业收费的枷锁。
收费本没有错，错就错在网站用“免费”把用户给宠坏了。
消费者已经形成了免费的习惯，一旦收费就会引起激烈的反弹和对抗，使众多网站无法应对。同时，市场是一个竞争的环境，你要收费，竞争对手正好用这种方式打击你，用免费把你的客户群争夺过去，收费永远也只能是一个梦想。
从经济学的角度讲，“天底下没有免费的午餐”，Ｃ２Ｃ网站不可能永远免费。但是网站要收费，就必须要探索出消费者可以接受的盈利模式。
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