截至2006年12月底,全球WCDMA用户总量接近1亿户,使用3G技术的总用户数已达4.2亿,占全球移动用户总量的15.8%。3G商用网络继续快速铺开,其中CDMA1X商用网络一年内增加了60个达到183个;1XEVDO网络增加了25个,总量达到了53个;WCDMA商用网络已经超过140个;颇受业界关注的HSDPA商用网络也接近100个。如果说几年前3G还主要是集中在某几个国家发展,那么今天3G的影响范围已经扩展到了更为广泛的区域,而我国自主研发的TD-SCDMA也已经进入商用测试。伴随着3G网络的铺设,全球已经构建起一条崭新的移动信息高速公路,但是在这条公路上究竟跑什么样的车,也就是说什么样的业务应用才能够真正发挥这条移动高速公路的价值,而我国自主研发的TD-SCDMA也已经进入商用测试,5isurvey.com互动调查平台网进行了一次有1031人参与的关于3G认知及其消费的网络调查。
认知度最高的三个功能:视听娱乐,视频通话,地图导航
对于3G手机,消费者们充满了期待,希望能够在这个高速的带宽上能够信息无限延展,享受更多的服务。调查数据显示,消费者对于3G认知度还是很高的,视听娱乐功能的认知度达到80%以上,而视频通话、地图导航,多方视频会议和电子商务等都在60%以上。
消费者购买率最高的服务是:视频通话、地图导航和视听娱乐
对于3G手机,能够提供的服务将更加多元化。如果这些服务项目是收费的,消费者的购买率又是如何?
调查数据显示,消费者最愿意付费的3G服务是视频通话,此项服务被消费者视为最具价值的3G应用。同时对于地图导航与定位服务和视听娱乐的购买率也是达到了50%左右。排在他们后面的依次是观看流媒体电影、电视、收听流媒体音乐、广播,使用3G手机进行网上购物等等。
3G终端设备需要平民化
对于任何一类数码产品而言,价格是消费者在选购时很重要的权衡因素,即便是功能超前的3G手机也是如此。有54.9%的朋友选择了1000-2000元的价位,反映出消费者消费意识的理性化、普及化。而选择1000元以下的有12.4%,这部分的朋友更希望3G手机能够有较低的价格,而对功能的要求则是够用就好。28.1%的被访者则认为2000-3000元的价钱可以接受,其中的多数人都希望3G手机能够有较强的功能配置,同时也有一定的性价比。3000元以上的消费者加起来刚好超过4.6%,在他们看来,3G手机的应该功能领先,品位卓越。
在调查中我们还发现了一个有意思的现象,就是虽然大家热论3G,但是消费者对3G的具体含义不甚了了,技术概念也是很模糊的。
调查发现,虽然3G功能如此强大却只有59.2%的消费者在问到3G基本概念时选择了正确答案,仍有相当一部分的消费者还不知道3G就是所谓的第三代手机网络。看来3G网络还需要加大宣传力度,等到真正投入市场的时候才能最快速度的为大众所接受。
对于我国正在测试的自主知识产权的3G技术,也有将近45.8%的消费者都选择不太清楚,还有9.5%和10.8%的人选择CDMA2000、WCDMA,只有34.0%的消费者选对。
综上,一旦3G牌照发放,进入商业运营,运营商还需在3G基本技术和功能的宣传普及方面做更多的工作。而3G手机价格也应该适应广大消费者的消费能力。而对于如何体现3G的技术优势,设计更贴近需求的3G业务,也是运营商,手机服务商需要重点考虑的问题。
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