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2019年5月全国12358价格监管平台投诉分析 停车收费、商品零售、交通运输受理量最多

        2019年5月全国12358价格监管平台受理投诉、举报、咨询等共计3.75万件,同比下降40.70%,环比下降9.31%。其中,举报受理数量为4192件,投诉受理数量为2059件,咨询受理数量为31325件。全国受理最多的地区是北京,数量达5786件,其次是江苏和上海,数量分别为3528件、2499件。

2019年5月全国12358价格监管平台受理数量情况
 

数据来源:市场监督管理局

2019年5月全国各省市12358价格监管平台受理数量情况
 

数据来源:市场监督管理局

        2019年5月,我国12358价格监管平台受理量根据行业分布来看,停车收费受理数量最高达10043件,占比总数量26.73%,其次是商品零售、交通运输、社会服务及物业管理等,受理量分别为3118件、2730件、2686件、2587件,分别占比总受理量8.3%、7.27%、7.15%、6.88%。

2019年5月全国各行业受理数量情况
 

数据来源:市场监督管理局

2019年5月全国各行业受理数量占比情况
 

数据来源:市场监督管理局

        参考观研天下发布《2019年中国公共服务行业分析报告-行业深度研究与市场商机研究

        2019年5月1日至5月4日期间,我国12358价格监管平台共受理各类价格举报、投诉、咨询案件共计2908件,日均受理量较去年五一假期下降73.06%。从行业分布来看,停车收费、交通运输、商品零售、住宿和餐饮、旅游等行业价格问题较受关注,但各行业的受理量较去年五一假期均有所下降。

2018年与2019年“五一”假期日均受理量同比变化
 

数据来源:市场监督管理局

“五一”假期重点行业日均受理量同比变化
 

数据来源:市场监督管理局

        2019年5月,我国供电价格相关受理量回收,共受理电力价格方面的案件684件,环比下降46.62%。其中转供电相关案件161件,占电力价格总受理量的23.54%,环比上涨17.52%。主要分布在海南、北京、江苏、上海、河南等地区,居民住宅小区的占比最高,占57.14%。

2019年5月全国供电价格受理量及增长情况
 

数据来源:市场监督管理局

2019年5月全国各省市供电价格受理量情况
 

数据来源:市场监督管理局

2019年5月全国供电投诉举报主体的分布情况
 

数据来源:市场监督管理局

2019年5月转供电价格相关投诉举报问题分布情况
 

数据来源:市场监督管理局

        2019年5月,我国农产品相关行业共受理价格举报、投诉、咨询376件,环比增长41.35%。其中,价格举报占比最高达45.21%,其次是价格咨询和价格投诉、分别占比为44.68%、10.11%。

2019年5月,我国农产品受理价格举报、投诉、咨询情况分析
 

数据来源:市场监督管理局

2019年5月,我国农产品受理价格举报、投诉、咨询占比情况
 

数据来源:市场监督管理局

资料来源:市场监督管理局,观研天下(YZ)整理,转载请注明出处
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