参考中国报告网发布的《2017-2022年中国旅游景区行业运营格局现状及盈利前景预测报告》
JTB的行业地位
JTB（前日本交通公社）诞生于1912年，是日本最大、世界排名第3的跨国旅游集团。
JTB业务涉及旅游观光、休闲度假、饭店餐饮、会议展览、金融保险、房屋地产、建筑装饰、教育卫生、技术情报、广告娱乐、印刷出版、运输物流、网络IT等多个领域。其中，旅游产业营收占比达到80%。
JTB也是一家全球旅游目的地管理公司（GlobalDMC），在世界36个国家和地区的100个城市设立了516个办事机构，这些机构己经渗透到各类中小城市、景点、甚至超市商场中，全球员工约26000人。
2016年，JTB实现营业收入12965.38亿日元，约780亿人民币，毛利率和净利润率分别为20.88%和0.40%。
2001年-2016年JTB毛利率的变动区间为20.45%至23.84%，净利润率的变动区间为-1.3%至1.11%。
日本旅游接待服务行业空间分布的集中度较高，而且规模大、实力强的旅游企业数量众多并都向东京都市圈集中。2005年，日本4367家旅行社中41%集中在东京都市圈内，而第一类旅行社的数量更是占到了57.7%。
在日本，第一类旅行社除了具有强大的游客接待能力，更具有较强的国际竞争力，JTB就是其中最具代表性的一个。
目前，日本拥有1万多家旅行社，日本旅行社前10的集中度接近70%，2015年JTB集团（含15家经营旅行业务公司）占整个旅行社行业份额的24%。
根据日本观光厅的统计数据，2015年JTB（15家）旅行社业务入境游、出境游和国内游的收入规模分别是44.99亿人民币、260.19亿人民币和644.79亿人民币；收入占比分别为2.63%、30.42%和66.96%；市场份额分别为43.04%、21.48%和24.19%。此收入规模数值与JTB官网公布财报收入规模有出入，但可作为其市场势力的参考。
JTB除了占据较大的市场份额外，毛利率水平也比日本第一类旅行社的平均水平高出近10个百分点，有较高的品牌溢价。
此外，JTB在会议旅游方面也非常出色，被官方指定为国际会议接待的旅行社。日本作为经济发达国家，每年举办大量的国际会议，JTB拥有会议总数70%以上的接待量。
JTB的会议旅游业务从帮助选择地点开始，考虑会议措施、酒店的接待水平、交通安排以及附近地区的旅游资源，服务还包括制订预算，组织计划，筹备工作和活动操办以及同声翻译和各岗位外语的人员的组合，确保会议成功。
JTB的会议服务非常细致，如客人入住酒店的合理分布；迎送服务和紧急事件的处理；为无签证客人办理入境手续；安排参会者的配偶和人员的旅游、专项访问和其他社会活动；帮助参会者充分利用会前会后的滞留时间做各种安排，并提供配套服务等。
2.JTB的创新之处
（一）精致化经营
JTB为满足游客的个性化需求设计了内容广泛的旅游产品，实施“主品牌+子品牌”策略，先后推出了“ACE”、“LookJTB”、“SunriseTours”等旅游品牌，口号是“以更广泛的选择范围给顾客以更简便的自由选择，从而满足多元化、复杂化和个性化的需求。”
JTB除了推出既定线路旅游产品供游客预先选择外，还采用了自由组合的旅游团形式，这充分体现了他们高效、细致、精确、严密的组织能力。
即在JTB的自由行游客，也可以以散客的身份参加旅游团的部分线路，这种自助和团队相结合的“自由组合方式”受到众多青年游客的欢迎，既可以按照自己的喜好挑选旅游产品，又能在需要的时候获得旅行社的帮助，将从不同国家前来，旅游结束后又有着不同去向的游客一一安排妥帖。
目前，成为外国游客入境日本首选的包价旅游品牌项目—“日出之旅（SunriseTours）”整条旅游线路都可以按照游客的选择改变，去掉不喜欢的，加入他们感兴趣的。
同样的，“LookJTB”给予游客更大活动自由的穿梭交通车(Shuttle-bus)服务，游客可在旅游线路的任何地点上下车，这项服务首次在夏威夷推出，目前已经在世界上22个城市运作，每年类似的新项目在JTB产品中不断补充更新。
这种精细化的管理和规划显示了JTB在内部协调、酒店和景点等资源方面都有极强的组织和控制能力。像JTB这样跨国跨地区的经营规模、并能提供精细个性化服务的旅行社，在全球是独一无二的。
（二）渠道创新
除了遍布全球的销售网络外，JTB推出了多媒体终端，与5家大型商业连锁集团的12000家便利超市联网。无论生活在日本的哪一个地方，人们都可以在家附近的多媒体终端上购买旅游服务，如升降滑雪赠券、邀请夫妇试住双人床等许多热门或新奇的旅游产品。JTB自助终端将旅游企业和销售商的利益联系在一起,，形成互利共赢格局。
JTB的行业地位
JTB（前日本交通公社）诞生于1912年，是日本最大、世界排名第3的跨国旅游集团。
数据来源：中国统计数据库
JTB业务涉及旅游观光、休闲度假、饭店餐饮、会议展览、金融保险、房屋地产、建筑装饰、教育卫生、技术情报、广告娱乐、印刷出版、运输物流、网络IT等多个领域。其中，旅游产业营收占比达到80%。
JTB也是一家全球旅游目的地管理公司（GlobalDMC），在世界36个国家和地区的100个城市设立了516个办事机构，这些机构己经渗透到各类中小城市、景点、甚至超市商场中，全球员工约26000人。
2016年，JTB实现营业收入12965.38亿日元，约780亿人民币，毛利率和净利润率分别为20.88%和0.40%。
数据来源：中国统计数据库
2001年-2016年JTB毛利率的变动区间为20.45%至23.84%，净利润率的变动区间为-1.3%至1.11%。
数据来源：中国统计数据库
日本旅游接待服务行业空间分布的集中度较高，而且规模大、实力强的旅游企业数量众多并都向东京都市圈集中。2005年，日本4367家旅行社中41%集中在东京都市圈内，而第一类旅行社的数量更是占到了57.7%。
在日本，第一类旅行社除了具有强大的游客接待能力，更具有较强的国际竞争力，JTB就是其中最具代表性的一个。
资料来源：中国报告网整理
目前，日本拥有1万多家旅行社，日本旅行社前10的集中度接近70%，2015年JTB集团（含15家经营旅行业务公司）占整个旅行社行业份额的24%。
资料来源：中国报告网整理
根据日本观光厅的统计数据，2015年JTB（15家）旅行社业务入境游、出境游和国内游的收入规模分别是44.99亿人民币、260.19亿人民币和644.79亿人民币；收入占比分别为2.63%、30.42%和66.96%；市场份额分别为43.04%、21.48%和24.19%。此收入规模数值与JTB官网公布财报收入规模有出入，但可作为其市场势力的参考。
数据来源：中国统计数据库
数据来源：中国统计数据库
此外，JTB在会议旅游方面也非常出色，被官方指定为国际会议接待的旅行社。日本作为经济发达国家，每年举办大量的国际会议，JTB拥有会议总数70%以上的接待量。
JTB的会议旅游业务从帮助选择地点开始，考虑会议措施、酒店的接待水平、交通安排以及附近地区的旅游资源，服务还包括制订预算，组织计划，筹备工作和活动操办以及同声翻译和各岗位外语的人员的组合，确保会议成功。
JTB的会议服务非常细致，如客人入住酒店的合理分布；迎送服务和紧急事件的处理；为无签证客人办理入境手续；安排参会者的配偶和人员的旅游、专项访问和其他社会活动；帮助参会者充分利用会前会后的滞留时间做各种安排，并提供配套服务等。
2.JTB的创新之处
（一）精致化经营
JTB为满足游客的个性化需求设计了内容广泛的旅游产品，实施“主品牌+子品牌”策略，先后推出了“ACE”、“LookJTB”、“SunriseTours”等旅游品牌，口号是“以更广泛的选择范围给顾客以更简便的自由选择，从而满足多元化、复杂化和个性化的需求。”
资料来源：中国报告网整理
JTB除了推出既定线路旅游产品供游客预先选择外，还采用了自由组合的旅游团形式，这充分体现了他们高效、细致、精确、严密的组织能力。
即在JTB的自由行游客，也可以以散客的身份参加旅游团的部分线路，这种自助和团队相结合的“自由组合方式”受到众多青年游客的欢迎，既可以按照自己的喜好挑选旅游产品，又能在需要的时候获得旅行社的帮助，将从不同国家前来，旅游结束后又有着不同去向的游客一一安排妥帖。
目前，成为外国游客入境日本首选的包价旅游品牌项目—“日出之旅（SunriseTours）”整条旅游线路都可以按照游客的选择改变，去掉不喜欢的，加入他们感兴趣的。
同样的，“LookJTB”给予游客更大活动自由的穿梭交通车(Shuttle-bus)服务，游客可在旅游线路的任何地点上下车，这项服务首次在夏威夷推出，目前已经在世界上22个城市运作，每年类似的新项目在JTB产品中不断补充更新。
这种精细化的管理和规划显示了JTB在内部协调、酒店和景点等资源方面都有极强的组织和控制能力。像JTB这样跨国跨地区的经营规模、并能提供精细个性化服务的旅行社，在全球是独一无二的。
（二）渠道创新
除了遍布全球的销售网络外，JTB推出了多媒体终端，与5家大型商业连锁集团的12000家便利超市联网。无论生活在日本的哪一个地方，人们都可以在家附近的多媒体终端上购买旅游服务，如升降滑雪赠券、邀请夫妇试住双人床等许多热门或新奇的旅游产品。JTB自助终端将旅游企业和销售商的利益联系在一起,，形成互利共赢格局。
资料来源：中国报告网整理，转载请注明出处（GQ）
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