导读:全球温泉旅游行业业发展情况简析。早在罗马帝国时代,温泉的治疗作用就己受到人们的重视,并由希腊人、土耳其人和罗马人传播到北非南岸、德国南部、瑞士及英国。
参考《中国温泉旅游市场发展分析及盈利空间预测报告(2014-2018)》
一、世界温泉旅游的发展阶段
(1)早期的温泉疗养地
早在罗马帝国时代,温泉的治疗作用就己受到人们的重视,并由希腊人、土耳其人和罗马人传播到北非南岸、德国南部、瑞士及英国。1326年,第一个温泉疗养地斯巴(SPA)在比利时南部一个靠近列日的小镇缘起,斯巴后来演化成为温泉旅游度假区的代名词。1562年W•linden医生著书论述了Bath温泉和欧洲大陆各处温泉对各种疾病的医疗作用。随着医学界专家对温泉康体效果的倡导,温泉因此受到了众多/求治0人们的欢迎,数量惊人的温泉疗养地在欧洲如雨后春笋般涌现,其中最为有名的当属英国的巴斯温泉。早期的温泉疗养地是温泉旅游度假区的雏形。温泉的治疗作用成为吸引众多旅游者的主要因素,因此医疗专家的宣传对温泉疗养地的发展起了关键作用。
(2)传统的温泉旅游度假区(小型温泉旅游度假区)
17世纪晚期欧洲文艺复兴以后,伴随着欧洲各国经济整体富有增长、资本主义自由经济扩张、政治安定及都市余暇生活整体复兴,温泉开发空前兴盛,温泉旅游在欧洲得以快速发展。此时的温泉旅游应以英国伦敦西部著名的温泉度假城Bath为典型,它由原来的一个衰落的羊毛加工城演化为今日仅次于伦敦的消费型城市就是因其很好的利用了温泉资源。欧洲大陆的法国、德国、意大利等国的斯巴也大量发展起来,享用温泉(Tak1ngthewater)成为当时人们的一种时髦。此时的温泉仍以治疗为导向,到斯巴的旅游者主要是富有的上流社会人群。然而,随着这些达官贵人多样化需求的滋生,单纯的治疗、疗养已不能满足他们的要求,他们渴望温泉度假地提供更舒适的住宿设施、更完善的娱乐设施和更周到的服务设施。因此温泉度假地在原有的设施设备的基础上,增添了戏剧院、舞厅、图书馆、娱乐场、赛马场及供休闲散步的公园等设施。
(3)现代温泉旅游度假区(大中型温泉旅游度假区)
19世纪以来,随着中产阶级规模的扩大,可自由支配财富的增多,便捷交通的出现,尤其是工业化和城市化的快速发展导致大都市生活环境日益恶化,使大众休闲康体旅游需求迅速增长,具有医疗保健性质的温泉旅游度假区的发展更为迅速。20世纪20年代以来,以温泉治疗为主导的传统温泉旅游度假区开始向以温泉治疗和休闲度假并重发展的现代温泉旅游度假区转变。此时,温泉旅游开发中的一个显著现象就是面向大众的温泉旅游度假区不断涌现。传统的温泉旅游度假地的目标群体主要是上流社会人士。随着经济的发展、社会财富的增加、普通大众闲暇时间的增多以及工业化带来的环境恶化等因素,普通大众对以保健、休闲、娱乐为主题的温泉旅游开始了热衷。相应地,温泉旅游度假区的目标群体也开始由上层阶级向中层阶级和工人阶级转变。此时的大多数温泉旅游区多选址于自然好久良好的地区,不仅建立了高档次的康体中心、配备了现代化的治疗和疗养设施、提供舒适的住宿条件和饮食服务,而且还增加了现代化的休闲娱乐项目,如高尔夫球场、滑冰场、赛马场及会议中心等。
(4)后温泉旅游度假区开发时代
进入21世纪,人们对旅游的需求越来越旺盛,然而要求亦变得越来越高,对旅游目的地的要求不仅仅停留在优美的环境、多样化的产品提供上,更重要的是对旅游产品的文化品味提出了更高的要求。21世纪是休闲度假旅游蓬勃发展的时代,温泉旅游作为休闲度假类旅游产品的最主要的代表,更是避免不了这一总体发展趋势。强调对温泉旅游度假地文化氛围的挖掘和营造及文化类产品的开发标志着温泉旅游进入后温泉旅游度假区开发时代。在这一方面,日本给我们树立了典型。日本是一个资源缺乏的岛国,所以其非常重视旅游资源的深度开发和旅游精品的打造。表现在旅游景点建筑物和公共设施上,就是决不追求规模和铺张,总是大框架、小空间,注重室内与室外大环境、大自然的和谐统一。在许多温泉区,文化因子渗透到旅游活动的每个细节中,个性和特色则主要表现在产品装饰的文化内涵里,并在市场传播中延伸,增强文化感染力。
二、世界温泉旅游开发态势
(1)注重温泉旅游开发的真实性
国外一些温泉旅游开发较早的国家,普遍面临温泉旅游资源开发过度及如何可持续利用的问题。当旅游旺季来临时,因温泉涌出量不足,不少温泉旅游地出现掺水、循环用水、加温和注入化学物质等欺骗现象。这一现象不仅使游客对温泉旅游的满意度大打折扣,而且影响经济效益,稍有不慎将导致危及人身的重大事件发生。2004年,日本的伊香堡温泉被发现了多家温泉旅馆以人造色素制造乳白水色问题,令日本22000家温泉旅馆的生意受到打击。2002年,日本的一个公共浴场和温泉酒店因循环用水,对相关设施没有及时采取过滤和清洁措施,出现了295名游客发烧,7名游客死亡的病菌感染事件。这两起事件不仅引起温泉大国日本的高度重视,而且使得世人对温泉旅游的真实性提出置疑。温泉旅游的真实性得不到根本解决,将直接动摇温泉旅游发展的根基。
我们应该从客观真实、表现真实、认识真实三个层面入手,通过崇拜、疗养、休闲养生和诚实展示来体现温泉的真实性。必要时要从立法和行政法规上加以规范。如日本1948年颁布了。温泉法。,并借鉴国外经验和国际标准逐步完善;德国通过了具有法律效应的纳乌哈伊慕决议,选定了温泉水质应达到的16项指标。
(2)注重温泉旅游开发创新
温泉旅游地的生机活力源自多方因素,其中创新开发是首要因素。创新开发涉及多个层次。对于创新开发的重要性国内学界、业界己有共识,但在实践中按旧思路,老套路行事的现象依旧普遍,目前国外在这方面的发展态势也许会为我们提供借鉴。
规划理念创新
旅游开发规划先行,而理念又是做规划的核心和先行要件。国外在规划理念创新方面有许多值得借鉴的地方,如概念性旅游规划就是一个典型。概念性旅游规划是指在旅游规划编制早期的一种研讨性规划手段,是一种在理想状态相对旅游开发地旅游业发展的未来的前瞻性的和创造性的构想,在内容结构上整体的概要性谋划。它与传统的旅游规划和一般概念性规划有着实质的不同。国外在做概念性规划方面较为成熟,我国有条件的地方可以积极借鉴。
开发实践创新
国外温泉旅游开发实践中,在开发方向、市场把握、营销方式、技术运用等方面实施创新,值得我们学习。在开发方向上,首先要定位温泉地开发阶段,处于初、中、高不同阶段的开发方向是不同的。由于认识水平在提高,消费市场在变化,因而不同阶段的开发时限应合理界定,不宜过长。日本温泉地经过近百年的演化发展到今天的状态,是分期分阶段开发的结果。国外温泉开发立足对市场的正确、科学判断,依据资源现状开发旅游产品,而不是如国内通行的从对历史资料的分析预测市场,再从产品的设计出发寻找其对应的细分市场。
国外对旅游营销十分看重,营销方式多样且新颖。除运用传统四大媒体外,还运用一些特殊媒体,如户外媒体、印刷媒体、光盘、音像制品、流行网络等。温泉开发在技术手段上体现创新。国外除运用声、电、光等技术手段增加旅游产品的感观效果外,还对温泉的水质的检测有着先进的技术方法,这为旅客玩得开心、放心、舒心提供了技术保障。
(3)温泉旅游空间行为尺度上的分异
国外,特别是温泉旅游发展较早的欧美国家,随着经济的发展、交通的改善,使得温泉度假这一过去为少数金钱富裕、闲暇时间自由的特权者所享有、支配的旅游成为了大众行为。由于旅游动机的多样化、市场划分的精细化、可支配收入的差异化以及闲暇时间的长短不等,使得这一大众行为所涉及的旅游空间大小有所不同。一方面是随时都可以光顾的温泉地,将其视为日常生活的一部分的中小尺度旅游。这类旅游具有高频性和短期性特征,平均逗留1一3晚。另一方面是游客愿意花费大量的时间和金钱并投入高期望值的大尺度温泉旅游。这种旅游的范围涉及全国、全洲、全球,具有低频性和长期性特征,停留时间在三晚以上。不同尺度的游客在温泉旅游产品和温泉地建设等方面有着不一致的需求。对于大尺度游客来说,温泉的品牌、规模、周边景点的连锁效应成为决策的主要因素。为吸纳大尺度游客,在项目设计上要体现高端化、综合化和大型化,如设有高尔夫球场等配套项目。对于中小尺度游客来说,空间可达性、容量适宜性、设施优质性、服务精细性是重要考虑因素。另外,对于不同尺度的游客在项目设计、区位选择、价格策略、地方特色及交通方式上有所区别。空间行为尺度上的分异对温泉旅游发展较晚的国家同样存在,我国就是一例。
我国不同级别不同类型的温泉旅游地的建立,起初主要是针对国外大尺度游客的,之后随着现代化进程的推进,居民收入的提高,闲暇时间的增多,到温泉地度假旅游的中小尺度游客随之增多。同时国内收入水平的两极分化,出现了富裕、有闲一族的大尺度温泉旅游。
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