导读:2013年初中国旅游纪念品消费市场现状调查,「总感觉像便宜货!」笔者:そうなのですか!「是吗!」其实不仅仅是外国游人这样认为,国内也有许多游人也有同感。且不论小摊上的商品是不是正品,就即便是正品,也会因为一些外部因素的干扰,使其看起来像便宜货。
(一)设计方面:1.拘泥传统,缺乏独特的创新,缺少地方特色,商品雷同,千篇一律。经常旅游的人会发现,国内各地的旅游商品种类很多,但载体却很相似,都是些画册、扇子、建筑模型、水晶挂件、琉璃摆件、纪念章,书签、玉器、陶瓷等,所不同的只是产品上的图案花样。而能够代表当地特色的产品少之又少,甚至可以说是没有。
(二)销售方面:1.景区内购物点布局不合理,小商小贩小摊随处可见,国营及连锁品牌店少见。笔者曾有一次陪同日本游人游览大连俄罗斯风情一条街,当行程快要结束时客人和我有这样一段对话:游人:あのう、友達にお土産なんか、買いたいのですけど。
ここ、ちょっと大きな店あるの?「我想买些礼物送给朋友,这有没有大一点儿的商店。」笔者:大きな店ですか。ありますよ、そこにあるのです。
あのう、ちょっと失礼ですが、どうして大きな店じゃないといけないのですか。両側にある屋台みたいな店、だめなのですか?「大一点的店呀,有啊,在那里。不好意思(我想问一下),为什么非大一点的店不可呢?两侧的小摊不可以吗?」游人:なんか安っぽい感じだなあ。「总感觉像便宜货!」笔者:そうなのですか!「是吗!」其实不仅仅是外国游人这样认为,国内也有许多游人也有同感。且不论小摊上的商品是不是正品,就即便是正品,也会因为一些外部因素的干扰,使其看起来像便宜货。
2.购物场所内部布局不合理、装潢设计不到位。
3.伪冒假劣产品甚多。
4.价格昂贵、漫天要价、帐外回扣:国内旅游景区购物点,漫天要价现象比比皆是。漫天要价的对象不仅仅是不懂中文的老外,甚至还有国人。笔者在北京颐和园游玩时,曾在三家不同购物点对同一种旅游纪念品的价格进行了询问,可结果却得到了三种不同价格的回答。
5.一些销售人员素质低下,常常对游人进行“机关炮式”的宣传。
相关分析报告:中国旅游纪念品市场深度调研与发展趋势研究报告(2013-2017)
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