中国 远程办公 普及率较 渗透空间远程办公有广义以及狭义之分。广义的远程办公是通过稳定的公用网络,建立一个稳定、安全的连接隧道,在这个隧道里,能够支持用户全方位的日常办公需求,包括获取公司内部邮件,访问局域网中文件服务器、数据库等。而狭义的远程办公则是通过控制技术、远程控制软件,对公司电脑进行远程操作。但绝大多数企业目前仅能实现狭义的远程办公,而远程办公未来的发展方向,市场机会,则倾向于广义的远程模式。

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2020年中国远程办公行业普及率较低 但未来仍有较大的渗透空间

字体大小: 2020-02-06 09:39  来源:中国报告网

中国报告网提示:远程办公有广义以及狭义之分。广义的远程办公是通过稳定的公用网络,建立一个稳定、安全的连接隧道,在这个隧道里,能够支持用户全方位的日常办公需求,包括获取公司内部邮件,访问局域网中文件服务器、数据库等。而狭义的远程办公则是通过控制技术、远程控制软件,对公司电脑进行远程操作。但绝大多数企业目前仅能实现狭义的远程办公,而远程办公未来的发展方向,市场机会,则倾向于广义的远程模式。

         远程办公有广义以及狭义之分。广义的远程办公是通过稳定的公用网络,建立一个稳定、安全的连接隧道,在这个隧道里,能够支持用户全方位的日常办公需求,包括获取公司内部邮件,访问局域网中文件服务器、数据库等。而狭义的远程办公则是通过控制技术、远程控制软件,对公司电脑进行远程操作。但绝大多数企业目前仅能实现狭义的远程办公,而远程办公未来的发展方向,市场机会,则倾向于广义的远程模式。

定义

网络构架

可实现办公操作

广义

通过虚拟专用网(VPN)、在公用网络(通常是因特网)中建立一个临时的、安全的连接,形成一条穿过混乱的公用网路的安全、稳定的隧道,帮助远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接,并保征数据的安全传输。

能够支持用戸全方位的日常办公需求,包括获取公司内部邮件、访问局域网中的文件服务器、内部数据库、CRMERP等等,而不仅仅是远程控制。

狭义

远程控制技术、远程控制软件

对电脑进行远程操作,如传送文件,访问公司数据库等

数据来源:公开资料整理

         从远程办公软件服务出发,分为立足云端的办公协作和远程访问办公。而当下火热探讨的远程办公多为前者,主要提供职员沟通、任务协作以及办公系统等方面服务。而这些日常使用的功能大多面向特定的企业,要想推广到更多的企业无异于是“将梳子卖给和尚”。

2020年1月中国特殊时期各行业在家办公占比情况

数据来源:智联招聘

         随着远程办公行业信息化建设不断提升,企业对远程办公应用及设备的需求也持续增长,我国远程办公市场规模也保持高速增长趋势。据中国软件网数据显示,2017年,我国远程办公市场规模为194亿元左右,2018年达到234亿元左右,同比增长20.8%;预计2019年中国智能移动办公行业市场规模为271亿元左右,2020年将增长至318亿元。

2012-2020年中国远程办公市场规模及增长率预测情况

数据来源:中国软件网

         目前,我国远程办公普及率较低,但增速在一定的上涨,未来还有巨大的渗透空间。据Global Workplace Analytics的调查数据显示,2005年中国仅有180万名远程办公员工,而到2014年,这一数据上升到360万,九年间年均复合增长为8%。2012-2017年,我国远程办公平台市场规模呈现较大的增长,2017年远程办公规模达到60亿元,同比增长68.07%。2012-2017年市场年均复合增速达到95.52%。

2005-2018年中国远程办公人数统计情况

数据来源:Global Workplace Analytics

         远程办公将会带来远程视频和云视频需求,云视频会议系统需求是5G带来的新风口行业,而此次疫情将加速远程视频办公的加速普及落地,这条主线将成为2020年5G应用主要落地方向。此外,远程办公的普及也将带来云计算、远程办公软件、高清视频硬件、VR会议等需求。

2019年主要远程办公公司领域及产品统计表

领域

公司名称

主要产品

远程会议

会畅通讯

电话会议服务、网络会议服务、云视频

亿联网络

SIP统一通信桌面终端、DECT统一通信无线终端、VCS高清视频会议系统

二六三

236云通信业务、国际移动通信虚拟运营

齐心集团

B2B办公物资业务、云视频业务

苏州科技

视频会议系统、视频监控系统

梦网集团

梦网通讯云、视信云会议、 物联网通讯平台(MEET”平台)

云计算

浪潮软件

浓潮云视频会议、浪潮HCM Cloud、浓潮云+

办公软件/协同

用友网络

企业软件、云计算服务(如:企业混合云NCCloud)

金山办公

WPS+云办公

泛微网络

e-officee-cologye- weavere-teams

摄像头

海康威视

前端音视频产品、中心控制设备、后端音视频产品、Al cloud平台

数据来源:公开资料整理

        近年来,远程办公市场在中国呈现着较快的增长。但将其与中国庞大的市场体量进行对比,可知远程办公在中国的普及仍有较大一段路要走。

中国远程办公的限制因素及解决办法

因素

具体内容

解决途径

沟通效率低

公司观念落后,认为充分的沟通是充分开展工作的前提,而远程办公连接较当面沟通具有较大不稳定性且效率更低

在公司内部可以通过电邮、MSN、电话等通讯设备进行日常工作联系外,还应发展其他形式的沟通,如团队例会、聚会等,另领导人除了依赖法定职务全力外,在松散的管理下,还要尽力培养个人微信,扮演“教练”的角色而非“监工”的角色

生活琐事或影响工作

中国许多配套福利不全面,很多员工家里的老人,小孩都需要亲自照顾,如在家远程办公,生活中的琐事将会影响到工作

对于生活琐事影响工作的问题,企业应针对远程办公的特点,建立一套与员工工作成果和业绩等方式对员工进行考核

工作时间间隙不清或影响工作

雇员顾虑,雇员认为远程办公不似办公室办公具有一定时间划分,如远程工作后无法区分工作、生活时间。生活、工作界限的不清晰,或意味着要求员工24小时待命。同时,在任何地点办公也意味着员工或许会陷入无休止的工作中不能自拨,或者使工作变为一种负担

对工作影响生活的难题,公司应适当给予补贴,如以维护电脑、补贴宽带费用等名义对员工进行补贴,以减少他们心中怨言

数据来源:公开资料整理WYD

        以上数据资料参考《2020年中国智能移动办公行业分析报告-市场运营态势与未来规划分析》。

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