现阶段，我国人口老龄化、家庭小型化的现象越来越严重，随着我国社会经济的发展，居民生活水平的提高，在家政服务意识方面也有了较大的觉醒，在这诸多因素影响下，我国家政服务行业得到空前关注，发展迅速。
我国的家政服务业产业链由于商业模式的不同，产业链也有所不同。在员工模式下，上游为家政工具产品的供应商，中游为家政服务公司，下游为家庭客户；在平台型模式下，上游为家政工具产品供应商和家政服务提供机构或家庭服务员个人，中游为O2O平台，下游为家庭客户。
从市场规模来看，随着我国对家政服务需求量越来越大，家政服务行业市场规模也在进一步扩大，2019年我国家政服务行业的市场规模达到6975亿元，预计2020年将达到8782亿元，同比增长25.9%。
从细分市场来看，我国家政服务业细分市场主要分为专家管理型市场、知识技能型市场、简单劳务型市场。2015-2020年我国家政服务业细分产品需求整体呈增长态势，其中，简单劳务型所占市场份额较大，2020年将达到5150亿元，同比增长17.2%。
从行业的从业人数来看，2015年以来，中国家政服务业从业人数呈逐年上升的趋势，2018年突破3000万人，达到3072万人。随着国家教育部对家政服务业的重视以及家政学专业课程的开展，中国家政服务业从业人数将会进一步增长。
家政供需失衡推动我国家政服务行业平均工资上涨。2020年我国病患护理服务人员工资涨幅10.3%，月嫂工资涨幅7.9%，老年护理工资增长7.3%。
未来，我国家政服务行业潜力巨大，其发展趋势主要体现为消费升级推动需求不断增长；家政服务020平台逐步深入；家政服务社区化、与其他行业融合渐成趋势。具体情况如下：
我国的家政服务业产业链由于商业模式的不同，产业链也有所不同。在员工模式下，上游为家政工具产品的供应商，中游为家政服务公司，下游为家庭客户；在平台型模式下，上游为家政工具产品供应商和家政服务提供机构或家庭服务员个人，中游为O2O平台，下游为家庭客户。
我国家政服务业员工型模式产业链
数据来源：公开资料整理
我国家政服务业平台型模式产业链
数据来源：公开资料整理
从市场规模来看，随着我国对家政服务需求量越来越大，家政服务行业市场规模也在进一步扩大，2019年我国家政服务行业的市场规模达到6975亿元，预计2020年将达到8782亿元，同比增长25.9%。
2015-2020年中国家政服务业市场规模及预测（单位：亿元）
数据来源：公开资料整理
从细分市场来看，我国家政服务业细分市场主要分为专家管理型市场、知识技能型市场、简单劳务型市场。2015-2020年我国家政服务业细分产品需求整体呈增长态势，其中，简单劳务型所占市场份额较大，2020年将达到5150亿元，同比增长17.2%。
2015-2020年我国家政服务业细分产品需求结构（单位：亿元）
数据来源：公开资料整理
从行业的从业人数来看，2015年以来，中国家政服务业从业人数呈逐年上升的趋势，2018年突破3000万人，达到3072万人。随着国家教育部对家政服务业的重视以及家政学专业课程的开展，中国家政服务业从业人数将会进一步增长。
2015-2020年中国家政服务业从业人数及预测（单位：万人）
数据来源：公开资料整理
2020年我国家政服务人员各工种工资增幅（单位：%）
数据来源：公开资料整理
1、消费升级推动需求不断增长
中国的家政服务需求集中在城镇之中，随着中国城镇化继续推进，中国社会的家庭小型化、人口老龄化和二胎政策的推行，创造了大量家政服务的潜在需求。另一方面，随着中国人均可支配收入迅速提高，中国国民的消费能力和支付能力变强。消费升级，对家政服务质量的要求也迅速提高，刺激家政行业自我改革，促进其专业性和规范度的提高。2、家政服务o2o平台逐步深入
随着中国移动互联网和大数据等信息技术的发展，传统的家政服务正处于向互联网转型的过程中。家政服务o2o平台的运营模式不仅丰富了中国家政服务业企业的商业模式(如员工型和平台型等)，通过技术完善服务功能(如GPS定位寻找周边对接员和大数据智能匹配客户和家政员等)，还利用平台优势拓展服务内容(如建立从业人员数据库进行考核和培训、开发家政相关产品的销售等)。3、家政服务社区化，与其他行业融合渐成趋势
中国的城镇家庭大部分居于小区之中，具有用户黏性强的特点，家政服务业行业特点是轻资产、重人力成本，故未来发展的方向是最大化劳动力使用效率、节省服务成本和人工成本，从而促进了家政服务社区化发展、并在此基础上开发与其他生活服务融合的趋势(如旅游业、健康服务和中医药服务等)。我国家政行业发展趋势
数据来源：公开资料整理（CBB）
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《2021年中国家政服务市场分析报告-市场供需现状与投资商机研究》
《2021年中国家政服务市场分析报告-市场竞争现状与发展前景评估》
行业分析报告是决策者了解行业信息、掌握行业现状、判断行业趋势的重要参考依据。随着国内外经济形势调整，未来我国各行业的发展都将进入新阶段，决策和判断也需要更加谨慎。在信息时代中谁掌握更多的行业信息，谁将在未来竞争和发展中处于更有利的位置。
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