为引导行业健康有序的发展，近年来国家政府相继发布一系列相关政策，提供支持并持续监督。2018年交通运输部、工信部等部门发布了《关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知》，进一步规范网络预约出租汽车（以下简称网约车）管理，强化行业事中事后监管，维护市场公平竞争秩序，保障乘客合法权益。
| 日期 |
颁布部门 |
行业相关政策 |
概述 |
| 2016年 |
交通运输部联合公安部等七部门 |
《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》 |
为贯彻落实中央关于全面深化改革的决策部署，积极稳妥地推进出租汽车行业改革，鼓励创新，促进转型，更好地满足人民群众出行需求。 |
| 2016年 |
交通运输部联合公安部等七部门 |
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》 |
为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据国家有关法律、行政法规制定。 |
| 2018年 |
交通运输部办公厅 |
《网络预约出租汽车监管信息交互平台运行管理办法》 |
为加强网络预约出租汽车监管信息交互平台的运行管理工作，规范数据传输，提高网约车行业监管效能，营造良好的营商环境，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部工业和信息化部公安部商务部工商总局质检总局国家网信办令2016年第60号）等相关规定制定。 |
| 2018年 |
交通运输部办公厅 |
《出租车服务质量信誉考核办法》 |
为进一步完善出租汽车信用管理体系，提升出租汽车服务水平，我部组织修订了《出租汽车服务质量信誉考核办法》。 |
| 2018年 |
交通运输部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、中国人民银行、税务总局和国家市场监督管理总局等七部门 |
《关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知》 |
为了进一步规范网络预约出租汽车（以下简称网约车）管理，强化行业事中事后监管，维护市场公平竞争秩序，保障乘客合法权益而制定的法规。 |
| 2020年 |
交通运输部、工业和信息化部、公安部、商务部、市场监管总局、国家网信办 |
关于修改《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的决定（中华人民共和国交通运输部令2019年第46号） |
为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。 |
近年来，我国合规网约车保有量规模快速增加，到2019年达到86万辆，同比增长115%；预计到2020年中国合规网约车保有量规模将达到100万辆，到2025年达到240万辆。
据统计，我国网约车用户规模也在快速增加，从2015年的0.98亿人增长至2019年的3.4亿人；到2020年12月，我国网约车用户规模达到3.65亿人，同比增长7.35%。
随着合规网约车保有量规模与行业用户规模的增加，我国网约车市场交易规模整体呈增长趋势，从2016年的1288.3亿元增长至2019年的3044.1亿元，复合年增长率达到33.19%；2020年我国网约车行业市场交易规模有所下降，为2831.7亿元，同比下降6.98%；预计到2021年中国网约车市场交易规模将达到3678.88亿元。
2021年位列中国网约车品牌排行榜前十的有滴滴出行、T3出行、曹操出行CAOCAO、首汽约车、亨道出行、神州专车、如祺出行、美团打车、嘀嗒出行和万顺叫车。
| 序列 |
品牌 |
企业名称 |
| 1 |
滴滴出行 |
滴滴出行科技有限公司 |
| 2 |
T3出行 |
南京领行科技股份有限公司 |
| 3 |
曹操出行CAOCAO |
杭州优行科技有限公司 |
| 4 |
首汽约车 |
北京首汽(集团)股份有限公司 |
| 5 |
亨道出行 |
上海赛可出行科技服务有限公司 |
| 6 |
神州专车 |
神州优车股份有限公司 |
| 7 |
如祺出行 |
广州祺宸科技有限公司 |
| 8 |
美团打车 |
上海路团科技有限公司 |
| 9 |
嘀嗒出行 |
北京畅行信息技术有限公司 |
| 10 |
万顺叫车 |
深圳万顺叫车云信息技术有限公司 |
欲了解更多内容，请参阅我们的行业分析报告：
《2021年中国网约车行业分析报告-市场行情监测与未来前景研究》
《2021年中国网约车市场分析报告-行业运营态势与前景评估预测》
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