咨询热线

400-007-6266

010-86223221

2019年中国顺风车行业交易规模不断增长 亟需行业标准规范市场

       私人小客车合乘,也称为拼车、顺风车,顺风车作为共享经济下的个性化出行方式,不仅能为乘客带来多样化的出行体验,也能缓解交通压力、实现绿色出行。顺风车既不同于招手即停的出租车,也不同于一般意义的网约车,目前,各地对顺风车的规范标准不一,行业标准方面尚处空白。随着滴滴顺风车的回归,我国顺风车市场也越来越热闹,但如何规范市场,促进行业健康发展,需要相关部门、行业、企业共同努力。

2016-2019年国家及部分地区关于顺风车的相关规定

实施日期

地区

规定名称

关于顺风车内容·

2016.11.1

交通运输部、工信部、公安部、商务部、工商总局、质检总局、国家网信办

《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

第三十八条规定:“私人小客车合乘,也称为拼车、顺风车,按城市人民政府有关规定执行

2016.11.18

广州市

《广州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

私人小客车合乘,也称为拼车、顺风车,按城市人民政府有关规定执行。

2016.12.21

北京市

《北京市私人小客车合乘出行指导意见》

其第一条规定:“私人小客车合乘,也称为拼车、顺风车,是由合乘服务提供者事先发布出行信息,出行线路相同的人选择乘坐驾驶员的小客车、分摊合乘部分的出行成本(燃料费和通行费)或免费互助的共享出行方式。该条明确了纳入行政规制的顺风车概念。其第二条规定:“合乘出行作为驾驶员、合乘者及合乘信息服务平台各方自愿的、不以盈利为目的的民事行为,相关责任义务按照有关法律法规的规定由合乘各方自行承担。

2017.1

深圳市

《深圳市交通运输委员会深圳市公安局关于印发<关于规范私人小客车合乘的若干规定>的通知》

私人小客车合乘是不以营利为目的,合乘出行提供者事先发布出行信息,出行线路相同的合乘者选择乘坐合乘出行提供者的小客车,分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。私人小客车合乘不属于道路运输经营行为,为合乘各方自愿的民事行为,相关权利、义务和责任由合乘各方自行约定并承担。因此无需办理车辆营运证和驾驶证,但合乘行为必须遵从《关于规范私人小客车合乘的若干规定》。

2019.4

东莞市

《东莞市交通运输局私人小客车合乘出行若干规定》

合乘出行提供者通过合乘平台提供合乘服务的,应符合以下条件:在合乘平台进行实名注册,并如实提供|合乘出行车辆的号牌、车型、年检记录,以及保险状况等信息:使用具有东莞市公安部门核发的有效机动车号牌,且年检合格的7座及以下小型客车拥有相应准驾车型的机动车驾驶证。

资料来源:公开资料整理

       参考观研天下发布《2020年中国顺风车行业分析报告-行业竞争现状与前景评估预测

       在滴滴顺风车下线之前,我国顺风车市场主要以滴滴出行和嘀嗒出行为主,滴滴下线的一年多时间里,越来越多平台加入顺风车市场,包括高德顺风车、哈啰顺风车、曹操顺风车。此外,还有一些区域性顺风车玩家,比如拼客顺风车、阿尔法顺风车、一喂顺风车。

截止至2019年中国主要顺风车公司运营情况

公司

顺风车业务上线时间

用户数量(亿人)

司机数量(万人)

开通城市数量

嘀嗒出行

20149

1.3

1500

359

高德出行

20183

4

招募中

广州、深圳、东莞等城市试运营

哈啰出行

20192

2.6

100

300

曹操出行

20199

0.2

2

26

数据来源:公开资料整理

       嘀嗒出行作为全国领先的综合出行服务平台,此前是嘀嗒拼车,主要提供顺风车和出租车业务。截止到2019年9月1日,嘀嗒出行用户突破1.3亿人,车主突破1500万,已成为合规顺风车领域当之无愧的头部平台。嘀嗒出行在坚守顺风车“真共享”的原则下,不断汲取各方的意见及建议优化安全机制与使用体验。

嘀嗒出行顺风车安全机制分析情况

安全功能

具体内容

流程优化环节可控

行程中新增乘客端车主出发、到达起点提醒,确认上/下车前安全提示等;车主端导航可设置到起/终点,出发时自动提醒乘客等多个行程状况,对顺风车行程进行全方位监控。

切实保护信息安全

顺风车行程订单建立后,车主和乘客通过系统特定的虚拟号码联系,行程完成12小时或取消后,此虚拟号码失效,将无法继续联系对方。

实时位置全程监测

产品中新增位置保护功能,并提供“安全护航”与“超级护航”两种模式供乘客选择。行程中,司乘的位置信息将被加密且实时上传至嘀嗒平台,行程结束12小时后消除,在守护行程安全的同时保护司乘双方隐私。

乘客实时分享行程

A)在安全中心添加安全联系人,并设置时间段。设置后,该时段内所有订单行程均会以短信形式自动分享给安全联系人,如若车主乘客发生紧急情况拨打安全中心“110报警,安全联系人也会实时收到报警时的行程订单短信;B)乘客可通过安全工具包中的行程分享,实时分享行程至微信、朋友圈、短信以及钉钉。

一键拨打救援热线

行程中,乘客如遇险情可立即点击安全中心页面悬浮的“110报警按钮,行程具体位置信息(当前准确位置)、车辆信息(车牌号、车型、车辆颜色)将同步发送,以供报警时参考使用。安全工具包中的嘀嗒出行安全专线24小时在线,随时接听乘客、车主的安全问题。与此同时,开启安全工具包中的“录音取证”功能,行程录音将加密上传至嘀嗒平台,乘客可在行程结束72小时内使用录音取证功能,用来监控行车信息,录音记录保存7天后会自动删除,保障乘客隐私权益。

保险提供出行保障

嘀嗒出行联合中意保险,推出“顺风车公众责任险”,为车主及乘客双方提供出行保障。同城顺风车每一订单最高可赔付20万元,每人最高赔偿10万元;城际顺风车每人最高赔偿20万元,每一订单最高可获赔40万元,每车一次行程最高可获赔100万元。

春运报平安

用户在搭乘顺风车并上车后,可通过微信和短信两种方式,将行程分享给亲友。此时,用户的亲友通过微信点开行程分享小程序,或通过短信点击链接登录,即可查看用户的实时行程的信息,不仅可以查看车辆的实时位置,车辆的行驶路线,还可获悉用户的预计到达时间。此外,当用户确认到达目的地后,行程分享小程序还会自动通过微信推送消息来通知亲友。同时,通过微信内的行程分享页面,乘客以及乘客的亲友均可直接使用一键报警或者联系客服,这将能够更有效地保障合乘双方的安全。

路线偏移预警

当乘客和车主确定订单并上车后,乘客可去安全护航弹窗中选择路线偏移预警的功能入口,并进入功能详情页进行路线选择,嘀嗒出行会建议乘客在选择路线之前,先和车主沟通协商。在接下来的行驶过程中,车辆一旦偏离事先选定的行驶路线,系统会通过首页push消息或者App内弹窗的形式,及时提醒乘客。

资料来源:嘀嗒出行

       根据数据显示,2018年我国顺风车市场的交易规模达到232.14亿元,同比增长21.29%。预计2020年其市场交易规模将达到369.6亿元。我国顺风车市场规模不断扩大,在滴滴暂停顺风车业务之后,嘀嗒、高德、曹操、哈啰等移动出行企业纷纷抢滩高地,根据财务数据显示,2018年滴滴亏损高达109亿元。在此背景下,滴滴顺风车上线回归能否回到原来,还要看滴滴的顺风车能否解决安全问题。

2015-2020年中国顺风车市场交易规模统计及增长情况预测
 
数据来源:Analysys

2017-2018年滴滴出行亏损情况
 
数据来源:互联网

       滴滴收集多方意见整改后重新上线了顺风车,在司机、乘客、司乘双方三个层面进行了整改。

整改方面

具体内容

司机端

提高了司机审核的标准,社会公开的失信被执行人不可入行;用动态拍摄的方式采集三证信息,防止证件造假;携手公安机关对注册车主进行背景审查,实现双重保护。

乘客端

增加人脸识别验证,保证双方安全;增设安全任务及安全学习教育,提高安全意识;下线头像性别等个人信息展示,保护了用户隐私。

司乘双方

下线附近接单功能,避免挑单行为;限定每日接单数量,减少安全风险;重构评价体系,呈现真实评价。

资料来源:滴滴出行

       顺风车虽然具有共享出行的特征,但是顺风车平台往往也同时经营其他网约车业务,并且设置在同一个打车软件中,用户在实际使用中很难将顺风车和网约车明显区分开,因此对顺风车和网约车实现统一管理势在必行,也更利于行业的健康发展。目前我国网约车用户规模已经非常庞大,且增速逐渐放缓。数据显示,2018年我国网约专车或快车用户规模达到33282万人,同比增长40.9%,网约出租车用户规模达到32988万人,同比增长15.1%;到2019年上半年网约车用户规模增长几乎停滞,网约专车或快车用户规模为33915万人,网约出租车用户规模33658万人。

2016-2019年上半年我国网约车用户规模
 
数据来源:工信部

       我国网约车市场规模飞速增长。数据显示,2018年我国网约车市场规模达到2721亿元,预计到2020年其市场规模将达3840亿元。

2015-2020年中国网约车市场规模预测情况
 
数据来源:工信部

资料来源:工信部,互联网,观研天下(CT)整理,转载请注明出处

       更多好文每日分享,欢迎关注公众号
更多好文每日分享,欢迎关注公众号

【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com,我们将及时沟通与处理。

我国高速公路行业正从追求路网规模扩张转向提升运行服务质量与水平

我国高速公路行业正从追求路网规模扩张转向提升运行服务质量与水平

数据显示,2022 年我国公路固定资产投资完成额 28,527 亿元,占各类交通基础设施建设总投资的比重达到 74.01%,占 GDP 的比重为 2.36%。2023年1-10月我国公路建设投资完成2.41万亿元,比去年同期增长2.9%。

2024年03月21日
危险品物流运输成本逐年上升 市场将迎存量竞争

危险品物流运输成本逐年上升 市场将迎存量竞争

当前危化品物流企业存在车辆利用率相对不高、市场需求不足等问题,微观经营压力较大。但同时,精细化工物流市场占比提高至20%,成为仅次于石油化工产品和成品油的第三大市场;具有规模化、一体化服务能力的优势企业不断涌现,行业发展可谓挑战与机遇并存。

2024年01月04日
政策暖风频吹,商业航天民营新势力强势崛起

政策暖风频吹,商业航天民营新势力强势崛起

随着商业航天市场规模逐步扩大,我国在飞船与运载火箭等技术方面也越来越成熟,这不仅体现在元器件的国产化率基本实现100%,还表现在可靠性与性能的持续提高。2023上半年,我国25次航天发射任务全部成功,其中包含6次民营航天公司的发射。

2023年12月27日
我国大宗商品物流行业进入成熟发展期 未来小企业将面临被淘汰或并购局面

我国大宗商品物流行业进入成熟发展期 未来小企业将面临被淘汰或并购局面

2022 年,我国十种常用有色金属产量为6793.6万吨,按可比口径计算(下同)比上年增长5.26%。其中,精炼铜产量为 1106.3 万吨,增长 5.5%;原铝产量为4021.4 万吨,增长 4.4%。氧化铝产量 8186.2 万吨,增长5.6%;铜材产量2286.5 万吨,增长 5.7%;铝材产量6221.6 万吨

2023年12月12日
政策推动现代农村物流新篇章 快递巨头发力助推乡村振兴

政策推动现代农村物流新篇章 快递巨头发力助推乡村振兴

当前我国许多农村物流的快递站点都是以综合性业务为主,平时还会充当粮油店、小卖店、修理店、农资店,提供助农取款农村金融业务等,并不是快递的派件数量多店铺利润就会提高,相反人工、运输成本还会上升,导致运营压力增长,在此背景下依靠政策补贴的可持续性弱,站点经营者应转变经营思路、精细化管理。

2023年11月20日
氢能自行车投放成效初显 国产品牌加速向竞赛型自行车进军

氢能自行车投放成效初显 国产品牌加速向竞赛型自行车进军

随着国产品牌的崛起,骑行的门槛在逐渐降低,但这并不意味着相关企业就可以在产品质量、设计上放松警惕,门槛降低,是为了能让更多人参与到骑行运动里,这同时也是督促品牌进步和不断提升产品性价比的体现。

2023年10月18日
微信客服
微信客服二维码
微信扫码咨询客服
QQ客服
电话客服

咨询热线

400-007-6266
010-86223221
返回顶部