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调查显示银行客户到手机银行用户的转化率过低

        导读:调查显示银行客户到手机银行用户的转化率过低,我们预测中国远程支付市场依旧有很大的发展空间,只有10.1%的网络受访者声称他们有使用移动设备进行远程支付的经验。

        根据尼尔森最新发布的《移动支付联合调研报告》,购物(34%)、第三方支付(34%)以及银行客户端支付(30%)是最受中国移动支付用户欢迎的三种移动远程支付的商业应用。
        尽管各大银行本身具有的得天独厚的优势,中国消费者对银行有着天然的信赖感,且银行本身与其客户存在业务上的联系,但在移动支付用户中,从银行客户到手机银行用户的转换率依旧较低,五大银行的转换率均不到20%。招商银行的手机银行用户转换率相对最高,达27%。
        “在2012年,中国远程支付市场交易额达1472亿元。对银行来说,只有进一步提高从银行客户到手机银行用户的转换率,才能追赶上远程移动支付发展的大潮,并从中获取成功,”庄稼强调。
        我们预测中国远程支付市场依旧有很大的发展空间,只有10.1%的网络受访者声称他们有使用移动设备进行远程支付的经验。

        相关分析报告:中国手机支付行业竞争格局与发展前景预测报告(2013-2017)


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